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文档简介

售后转让合同协议甲方(转让方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受让方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于甲方已完成对[具体标的物或服务名称]的售后相关事宜,现甲方有意将其在售后过程中所享有的相关权益转让给乙方,乙方愿意受让。经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,达成如下售后转让合同协议:一、标的物或服务具体描述1.转让权益概述本次转让的标的物或服务为甲方在[售后事项名称]中所涉及的全部权益,包括但不限于对[相关产品或服务]的后续售后服务责任、与客户之间关于售后问题的沟通渠道及未履行完毕的售后义务等。2.具体产品或服务详情[详细描述转让权益所对应的产品或服务,例如产品品牌、型号、规格、功能特点等;若为服务,需说明服务内容、服务标准、服务期限等]3.售后权益明细甲方已与[客户名称1]签订了售后维修合同,合同期限自[起始日期1]至[结束日期1],乙方受让后需按照合同约定继续为该客户提供维修服务,包括但不限于更换零部件、进行故障排除等,维修费用按照原合同标准由乙方收取。对于[客户名称2]的售后咨询服务,甲方目前处于回复阶段,乙方需接手后续回复工作,及时解答客户关于产品使用、保养及故障处理等方面的疑问,确保客户满意度。甲方在[售后库存地点]存有一定数量的[产品名称]备用零部件,用于售后维修,乙方受让后有权使用该库存零部件进行维修工作,但需按照甲方原库存管理规定进行妥善保管和使用记录。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付转让价款。在乙方未按照合同约定履行义务时,有权解除本合同并要求乙方返还已受让的权益。2.义务向乙方如实披露与转让权益相关的全部信息,包括但不限于已签订的售后合同内容、客户情况、售后问题处理记录等,不得隐瞒或提供虚假信息。协助乙方办理与转让权益相关的交接手续,提供必要的文件、资料及协助乙方与相关客户进行沟通说明转让事宜。确保所转让的权益不存在任何权利瑕疵,如因甲方原因导致乙方遭受第三方索赔或其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定受让甲方在售后过程中的相关权益,并按照自己的意愿对受让权益进行合理处置,但不得违反法律法规及本合同约定。在受让权益后,有权以自己的名义与客户进行售后相关事宜的沟通与处理。2.义务按照本合同约定向甲方支付转让价款。按照法律法规及本合同约定,妥善履行受让权益所对应的售后义务,包括但不限于提供优质的售后服务、保障客户合法权益、遵守与客户签订的售后合同条款等。不得将受让的权益再次转让给第三方,除非经过甲方书面同意。在履行售后义务过程中,如发现任何可能影响售后权益的问题或风险,应及时通知甲方,并采取合理措施进行处理。三、转让价款及支付方式1.转让价款双方经协商一致,本次售后转让的价款为人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.支付方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付转让价款的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写定金金额]);在完成全部权益交接手续后的[X]个工作日内,支付剩余转让价款,即人民币[X]元(大写:[大写剩余金额])。甲方指定收款账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:四、权益交接1.交接时间双方应在本合同签订后的[X]个工作日内完成权益交接工作。2.交接内容甲方应向乙方提供所有与售后权益相关的文件、资料,包括但不限于售后合同原件、客户信息清单、维修记录、库存零部件清单等。协助乙方与相关客户取得联系,介绍转让事宜,并确保客户知晓乙方将接手后续售后工作。对乙方进行必要的售后业务培训,使其熟悉转让权益所涉及的产品或服务的售后流程、技术要求及客户情况等。3.交接确认权益交接完成后,双方应共同签署权益交接确认书,确认交接内容及交接时间,并明确双方在交接后的权利义务划分。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定如实披露相关信息或存在权利瑕疵,导致乙方遭受损失的,甲方应按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方未按照本合同约定协助乙方办理权益交接手续或提供必要文件资料,每逾期一日,应按照转让价款的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的定金及转让价款,同时甲方应按照转让价款的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付转让价款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应按照转让价款未支付部分的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未按照本合同约定履行受让权益所对应的售后义务,导致客户投诉或遭受其他损失的,乙方应自行承担全部赔偿责任,并按照转让价款的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成不良影响或损失的,乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方违反本合同约定将受让权益再次转让给第三方,甲方有权解除本合同,没收乙方已支付的定金及转让价款,并要求乙方按照转让价款的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,

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