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文档简介

签订养老协议书甲方(养老服务提供方):名称:[养老机构名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(养老服务接受方或其代理人):姓名:[老人姓名或代理人姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有养老需求,甲方具备提供养老服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方接受养老服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.生活照料服务甲方负责为乙方提供每日三餐,保证膳食营养均衡,符合老年人饮食特点和健康需求。早餐提供至少[X]种主食选择、[X]种饮品选择及适量的小菜;午餐和晚餐提供不少于[X]个荤素搭配的热菜、[X]种主食及汤品。协助乙方进行个人卫生护理,包括但不限于每日洗漱、定期洗澡(每周至少[X]次)、更换衣物、修剪指甲等。安排专人负责乙方居住房间的清洁卫生,每日清扫房间地面、擦拭家具表面,定期更换床上用品(每[X]周一次),保持房间整洁、舒适。2.医疗保健服务配备专业的医护人员,为乙方建立健康档案,定期进行身体检查(每月至少一次),包括测量血压、血糖、心率等基本指标,并根据检查结果提供健康建议。为患有慢性疾病的乙方提供相应的药物管理服务,按时提醒并协助乙方服药,密切关注病情变化,如有异常及时通知家属并协助就医。开展健康知识讲座和心理咨询服务,每月至少组织[X]次,帮助乙方及其他老人了解健康养生知识,缓解心理压力。3.文化娱乐服务组织丰富多彩的文化娱乐活动,如书法绘画、音乐欣赏、棋牌游戏、手工制作等,每周至少安排[X]次,丰富乙方的精神文化生活。定期举办生日会、节日庆祝活动等,增强老人之间的交流与互动,营造温馨和谐的养老氛围。4.安全保障服务养老机构内配备完善有效的安全设施设备,包括但不限于消防设施、紧急呼叫系统、防滑设施等,并定期进行检查维护,确保其正常运行。安排专人负责安全巡查,每日定时巡查各区域,及时发现并排除安全隐患,保障乙方的人身安全。制定完善的安全管理制度,对工作人员进行安全教育培训,提高安全意识和应急处理能力,防止各类安全事故的发生。二、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方应向甲方支付的养老服务费用总计为每月人民币[X]元整。该费用涵盖上述服务内容及标准中所提及的各项服务费用,但不包括乙方因个人特殊医疗需求产生的额外费用。2.支付方式乙方应于每月[具体日期]前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[账号]户名:[账户名称]3.费用调整甲方有权根据养老服务成本的变化、市场行情等因素,在每年[具体日期]对服务费用进行合理调整,但应提前[X]个月书面通知乙方。乙方如对费用调整有异议,应在接到通知后的[X]个工作日内与甲方协商解决;如协商不成,乙方有权在通知费用调整后的[X]个工作日内解除本协议。三、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取养老服务费用。根据乙方的健康状况、生活需求等实际情况,合理调整服务内容和方式,但应提前通知乙方并取得乙方同意。对乙方在养老机构内的行为进行必要的管理和监督,维护养老机构的正常秩序和安全。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、规范的养老服务,不断提高服务质量。配备具备相应资质和专业技能的工作人员,定期对工作人员进行培训和考核,确保工作人员能够为乙方提供良好的服务。建立健全各项管理制度,包括但不限于服务质量监督制度、安全管理制度、财务管理制度等,保障乙方的合法权益。定期向乙方及家属反馈乙方在养老机构的生活情况、健康状况等信息,接受乙方及家属的监督和建议。对养老机构内的设施设备进行定期维护和更新,确保其正常运行,满足乙方的生活和安全需求。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的养老服务。对甲方的服务质量进行监督,提出意见和建议,要求甲方改进服务。在乙方身体状况发生重大变化或有特殊需求时,有权要求甲方协助联系医疗机构进行诊治,并根据实际情况调整服务内容。查阅本人的健康档案及其他相关资料。2.义务按照本协议约定按时足额支付养老服务费用。如实向甲方告知本人的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,配合甲方做好服务工作。遵守养老机构的各项规章制度,尊重工作人员的劳动,与其他老人友好相处。在养老机构内发生突发疾病或其他紧急情况时,积极配合甲方的救助措施,并及时通知家属。四、入住与退房1.入住手续乙方应在签订本协议后[X]个工作日内办理入住手续,向甲方提供本人及家属的有效联系方式、身份证复印件、近期体检报告等相关资料。甲方应为乙方安排合适的房间,并协助乙方熟悉养老机构的环境和设施设备。2.退房手续乙方如需退房,应提前[X]个月书面通知甲方。在办理退房手续时,乙方应结清所有费用,并与甲方共同对乙方的个人物品进行清点交接。甲方应在乙方结清费用并完成物品交接后的[X]个工作日内为乙方办理退房手续。3.特殊情况处理如乙方因突发重大疾病、意外事故等原因需要紧急离开养老机构,甲方应积极协助乙方及家属做好相关事宜,并根据实际情况退还乙方剩余的服务费用。五、保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准为乙方提供养老服务,乙方有权要求甲方限期整改;如甲方在限期内未完成整改或整改后仍不符合约定标准,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付但未提供服务部分的费用,同时按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。因甲方工作人员过错导致乙方人身受到伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自提高服务费用且未提前通知乙方或未与乙方协商一致,乙方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求甲方按照擅自提高费用金额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付养老服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方结清所有费用及违约金。若乙方违反养老机构的规章制度,给甲方或其他老人造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自解除本协议,已支付的服务费用不予退还,同时应按照协议剩余期限服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效

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