行政助理岗位笔试题及工作技能测试含答案

2026年行政助理岗位笔试题及工作技能测试含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.某公司行政助理在整理会议纪要时，发现两位与会者的发言内容有冲突。此时，最合适的处理方式是（）。A.直接判定一方说法错误B.记录双方观点，会后由领导确认C.忽略冲突内容，仅记录共同意见D.询问会议记录员是否遗漏关键信息2.在处理跨部门邮件时，行政助理应遵循的首要原则是（）。A.尽快发送，不纠结细节B.使用公司模板，确保格式统一C.核实收件人及内容准确性D.优先转发领导邮件3.某行政助理需要为领导准备一份重要客户的名单，但时间紧迫。此时，最优先处理的是（）。A.名单的格式排版B.客户的联系方式核对C.名单的顺序调整D.添加公司logo4.在安排出差行程时，行政助理发现预订的机票价格突然上涨。此时，最合理的应对方法是（）。A.直接取消行程重新预订B.询问领导是否介意高价位C.查找其他航空公司的替代方案D.放弃出差任务5.某公司规定员工请假需提前3天提交申请。行政助理发现某员工当天提交了紧急请假条，应如何处理（）。A.立即批准，但要求补交申请B.拒绝申请，需领导特批C.先执行请假，后续再补交申请D.向人力资源部门汇报6.在整理办公文件时，行政助理发现一份旧合同需要归档。此时，最需要注意的事项是（）。A.是否有电子版备份B.文件的物理保存环境C.是否有修订记录D.文件的颜色是否统一7.某行政助理负责统计部门办公用品消耗量，发现某类耗材远超预算。此时，最合理的做法是（）。A.立即停止采购B.询问各部门是否超量使用C.调整报表格式，掩盖超额数据D.直接上报领导8.在组织公司年会时，行政助理收到多个供应商的场地报价，应如何选择（）。A.选择价格最低的供应商B.选择知名度最高的供应商C.结合预算、场地容量及配套服务综合评估D.仅选择本地供应商9.某行政助理在整理会议资料时，发现缺少一份重要文件。此时，最有效的查找方法是（）。A.询问所有参会人员B.检查上次会议的备份资料C.直接向领导汇报缺漏D.在公司共享盘中搜索10.在处理大量邮件时，行政助理应优先回复的是（）。A.来自领导的邮件B.紧急事项的邮件C.带有公司logo的邮件D.最后收到的邮件二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.行政助理在接待访客时，需要注意的礼仪包括（）。A.热情问候，主动开门B.引导访客至指定区域C.忘记访客姓名时直接询问“您贵姓”D.上茶时确保茶杯无缺口E.未经允许不透露公司内部信息2.在组织培训活动时，行政助理需要准备的物料可能包括（）。A.培训签到表B.饮用水及小零食C.音响设备调试记录D.培训讲义电子版E.领导致辞稿3.行政助理在处理报销单据时，需核查的内容有（）。A.报销金额与发票是否一致B.是否有部门负责人签字C.发票是否为正规发票D.报销项目是否符合公司规定E.金额大小写是否一致4.在安排跨城市会议时，行政助理需要协调的事项包括（）。A.酒店预订及餐饮安排B.会议场地布置方案C.与会人员的交通接驳D.会议议程的电子版共享E.突发状况的应急预案5.行政助理在管理公司固定资产时，应做到（）。A.定期盘点设备使用情况B.建立电子台账记录C.确保设备贴有标签D.跟踪设备维修保养记录E.每月向财务部门汇报损耗三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.行政助理在打印重要文件时，无需核对页码顺序。2.公司内部邮件可随意使用表情符号。3.行政助理在安排会议时，无需提前确认会议室是否被占用。4.员工加班费报销需由行政助理直接审批。5.访客登记表只需记录姓名和联系方式即可。6.行政助理在整理档案时，可随意调整文件存放顺序。7.公司采购流程中，行政助理无需参与审批环节。8.行政助理在组织活动时，可忽略天气因素。9.行政助理在处理紧急邮件时，可使用个人邮箱转发。10.行政助理在管理办公用品时，无需统计库存量。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述行政助理在组织公司团建活动时，需要考虑的三个关键要素。2.行政助理如何有效处理多部门同时请求资源的情况？请举例说明。3.在整理公司档案时，如何确保档案的完整性和可追溯性？五、情景题（共2题，每题10分，共20分）1.情景：某行政助理在整理会议资料时，发现领导遗漏了一份重要合同。会议即将开始，领导临时要求补充。此时，行政助理应如何高效处理？2.情景：某公司行政助理在统计办公用品消耗时，发现某部门长期超额使用某类耗材，且无合理解释。此时，行政助理应如何应对？六、写作题（共1题，15分）请撰写一份公司年会场地预订的邮件，内容包括：场地选择理由、预算说明、预订条款及后续协调事项。答案及解析一、单选题答案及解析1.B解析：会议纪要需客观记录双方观点，冲突内容应保留，会后由领导确认更专业。2.C解析：邮件处理的核心是准确性，收件人及内容错误可能导致严重后果。3.B解析：时间紧迫时，优先核对客户联系方式可避免后续沟通障碍。4.C解析：比价是常见应对方式，需平衡成本与时效性。5.A解析：紧急情况可酌情处理，但需补交申请确保合规。6.B解析：纸质文件需注意保存环境，防潮防火防尘。7.B解析：应先了解原因再采取措施，避免盲目决策。8.C解析：综合评估能避免单一维度决策的失误。9.B解析：备份资料是快速查找的优先途径。10.B解析：紧急事项需优先处理，体现高效性。二、多选题答案及解析1.A、B、E解析：C选项不礼貌，D选项细节非核心。2.A、B、C、E解析：D选项是电子版，E选项需提前准备。3.A、B、C、D解析：E选项非报销核查重点。4.A、B、C、D解析：E选项是应急措施，非必须协调事项。5.A、B、C、D解析：E选项是汇报频率，非管理核心。三、判断题答案及解析1.×解析：打印重要文件需核对页码。2.×解析：内部邮件应保持专业。3.×解析：提前确认是必要步骤。4.×解析：需领导或财务审批。5.×解析：需记录单位、来访事由等。6.×解析：需按分类存放。7.×解析：需参与审核流程。8.×解析：天气是重要考虑因素。9.×解析：需使用公司邮箱。10.×解析：需定期统计以控制成本。四、简答题答案及解析1.关键要素：-预算控制（确保活动成本在范围内）-参与度设计（活动形式需吸引员工）-后勤保障（交通、餐饮、场地等细节）解析：团建需兼顾成本、参与度和执行效率。2.处理方式：-优先级排序（按紧急程度分配资源）-沟通协调（与各部门负责人协商）举例：若部门A需会议室，部门B需投影仪，可协调时间共享资源。解析：需灵活平衡各方需求。3.确保完整性与可追溯性：-分类归档（按年份、项目分类）-电子备份（定期同步至云端）解析：双重管理降低风险。五、情景题答案及解析1.处理方式：-立即联系领导确认合同存放位置-同时联系打印店加急复印-向参会人员说明情况，请求协助查找解析：快速响应是关键。2.应对措施：-私下与部门负责人沟通-了解超额原因（如工作量大）-提出优化建议（如申请增加配额）解析：需兼顾管理与支持。六、写作题参考答案邮件内容：-主题：公司年会场地预订确认-正文：>尊敬的领导：>根据公司年会安排，经多方考察，建议预订X