美容质保协议书

美容质保协议书甲方（美容服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（美容服务接受方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：鉴于乙方有意接受甲方提供的美容服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就美容服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）美容项目及服务内容1.美容项目：[具体美容项目名称，如面部美白祛斑护理、眼部双眼皮手术、隆鼻手术等]2.服务内容：甲方应按照行业标准及双方约定，为乙方提供专业的美容服务，包括但不限于使用符合质量标准的美容产品、采用安全有效的美容技术和方法、提供舒适的美容环境等。具体服务流程及操作细节如下：[详细描述美容服务的具体步骤，如面部护理的清洁、按摩、敷面膜等环节的具体操作方式和时间安排][对于手术类美容项目，需明确术前检查、手术过程、术后护理等具体内容]（二）美容产品及材料1.使用的美容产品：甲方承诺使用的美容产品均为[品牌名称及产地]的正规产品，产品质量符合国家相关标准及行业规范。具体产品清单如下：[列出使用的各类美容产品名称，如洁面乳、爽肤水、精华液、面霜及手术中使用的植入材料等]产品的功效及适用肤质：[针对每种产品，简要说明其功效及适用的肤质类型，如洁面乳具有清洁控油功效，适用于油性肌肤]2.美容材料：若涉及使用美容材料，如手术缝线、填充物等，甲方应确保所使用的材料为合格产品，具备相应的质量认证和资质证明。材料的具体规格及型号如下：[详细说明美容材料的规格、型号，如手术缝线的材质、粗细，填充物的成分、形状等]材料的来源及质量保证：[注明材料的生产厂家、采购渠道，以及甲方对材料质量的保证措施]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取美容服务费用。根据乙方的肤质、需求及身体状况，在合理范围内调整美容服务方案，但应提前通知乙方并取得乙方同意。在乙方违反本协议约定或不配合美容服务过程中的相关要求时，有权暂停服务直至乙方改正。2.义务具备从事美容服务所需的合法资质和专业技能，包括但不限于美容师的资格证书、医疗机构的执业许可证等，并向乙方提供相关证明文件。严格按照本协议约定的服务内容、标准及流程为乙方提供美容服务，确保服务质量和效果。为乙方提供安全、卫生、舒适的美容服务环境，所使用的美容设备及工具应定期进行清洁、消毒和维护，确保符合卫生标准。向乙方如实告知美容服务可能存在的风险、注意事项及预期效果，不得隐瞒或夸大。如涉及手术类美容项目，应向乙方提供详细的手术方案、风险评估报告等，并由乙方签字确认。妥善保管乙方的个人资料及信息，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经乙方书面同意。在美容服务过程中，如发现乙方身体状况不适宜继续接受服务，应及时告知乙方并采取相应的措施。按照国家相关规定及本协议约定，对美容服务质量承担质保责任。质保期内，如因甲方原因导致美容服务出现质量问题，甲方应负责免费修复、重做或采取其他合理的补救措施。（二）乙方权利义务1.权利有权了解美容服务的具体内容、流程、产品及材料信息等。有权要求甲方按照本协议约定提供美容服务，并对服务质量进行监督。在美容服务过程中，如对服务内容、方式、产品使用等有任何疑问或异议，有权随时向甲方提出，要求甲方作出解释或调整。在质保期内，如美容服务出现质量问题，有权要求甲方按照本协议约定承担质保责任。2.义务向甲方如实告知自身的肤质、身体状况、过敏史、美容需求及期望效果等信息，以便甲方为其提供合适的美容服务。如因乙方隐瞒或提供虚假信息导致美容服务出现问题，乙方应自行承担相应责任。按照本协议约定及甲方的要求，按时接受美容服务，并积极配合甲方的服务过程，遵守相关注意事项和要求。按照本协议约定支付美容服务费用。在美容服务后，按照甲方的建议进行护理和保养，如注意饮食、休息、避免阳光直射等，以确保美容效果的持久性。不得自行使用未经甲方认可的美容产品或材料，不得对美容服务部位进行不当处理或损伤，否则应承担由此造成的一切后果。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本美容服务的总费用为人民币[具体金额]元。2.费用明细如下：[详细列出各项美容项目及产品的费用，如美容项目费用[X]元、美容产品费用[X]元等]（二）支付方式1.乙方应在签订本协议之日向甲方支付定金人民币[定金金额]元。2.剩余款项人民币[剩余金额]元，乙方应在[具体支付时间节点，如美容服务开始前[X]天、美容服务完成后[X]天等]支付给甲方。3.甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方开具合法有效的发票。四、质保期限及质保责任（一）质保期限1.对于非手术类美容项目，质保期为自美容服务完成之日起[X]个月。2.对于手术类美容项目，质保期为自手术完成之日起[X]个月。（二）质保责任1.在质保期内，如因甲方原因导致美容服务出现以下质量问题，甲方应负责免费修复、重做或采取其他合理的补救措施：美容效果未达到双方约定的标准，如面部美白祛斑护理后肤色未明显改善；双眼皮手术效果不对称、不自然等。出现皮肤过敏、感染等不良反应，经专业医疗机构诊断确因甲方使用的美容产品或材料质量问题或服务操作不当所致。手术部位出现红肿、疼痛、渗血等异常情况，经专业医疗机构诊断确因手术操作失误或材料问题所致。2.甲方履行质保责任的方式如下：对于非严重质量问题，甲方应根据乙方的要求，安排乙方到店进行修复或调整，修复或调整的费用由甲方承担。对于严重质量问题，如手术失败等，甲方应根据乙方的实际损失情况，协商赔偿事宜。如乙方要求重做，甲方应在确保乙方身体状况允许的前提下免费为乙方重做，并承担重做所需的全部费用。3.乙方应在发现美容服务质量问题后及时通知甲方，通知方式包括但不限于书面通知、电话通知等，并提供相关的证明材料，如医院诊断证明、照片、视频等。甲方应在收到乙方通知后[X]个工作日内作出回应，并安排相应的处理措施。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准及流程为乙方提供美容服务，或使用不符合质量标准的美容产品及材料，应承担违约责任。甲方应退还乙方已支付的相应费用，并按照该部分费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2..若甲方未履行质保责任，逾期未对质量问题进行处理或处理结果不符合本协议约定的，每逾期一天，应按照未履行质保责任部分对应的服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的全部费用，同时甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方未履行质保责任给乙方造成其他损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方泄露乙方的个人资料及信息，应承担违约责任。甲方应立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。同时，甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方泄露信息给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停美容服务直至乙方支付费用，并要求乙方按照协议总金额的[X]%支付违约金。如乙方逾期超过[X]天仍未支付费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已接受服务部分对应的费用及违约金。2.若乙方违反本协议约定，自行使用未经甲方认可的美容产品或材料，对美容服务部位进行不当处理或损伤，导致美容效果受到影响或出现其他问题的，乙方应自行承担全部责任。乙方还应赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于重新提供服务所需的费用、因乙方违约行为给甲方造成的声誉损失等。3.若乙方未按照甲方的建议进行护理和保养，导致美容效果受到影响的，乙方应自行承担责任，甲方不承担质保责任。同时，乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成