网店平台协议书

网店平台协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有网店平台，乙方有意在该平台开展经营活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述（一）网店平台基本情况甲方拥有并运营的网店平台（以下简称“平台”），具备展示商品、接受订单、在线支付、物流配送等一系列电子商务功能，为用户提供便捷的网络购物环境。平台的网址为：，平台名称为：。（二）服务内容1.乙方在甲方平台上开设网店，可自主上传商品信息、店铺装修、设置商品价格及库存等。2.甲方为乙方提供平台技术支持，保障平台的稳定运行，包括但不限于服务器维护、网络安全防护等，确保乙方网店能够正常展示商品并接受用户订单。3.甲方负责处理平台上的支付结算事宜，确保乙方的资金安全，并按照约定的时间和方式将乙方的货款结算至乙方指定账户。4.甲方提供物流信息查询接口，乙方可通过该接口向用户提供订单的物流跟踪信息，以便用户实时了解商品运输状态。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方在平台上的经营活动进行监督，如发现乙方存在违反法律法规、平台规则或本协议约定的行为，有权采取相应措施，包括但不限于限制乙方网店功能、暂停或终止本协议等。根据法律法规及平台运营需要，有权制定、修改平台规则，并提前通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、安全的网店平台服务，保障乙方网店的正常运营。对乙方提供的商品信息、交易数据等予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。在乙方提出合理要求时，及时提供技术支持和培训，协助乙方解决平台使用过程中遇到的问题。按照约定及时结算乙方的货款，不得无故拖延或克扣。（二）乙方权利义务1.权利有权在甲方平台上按照本协议约定开展合法的经营活动。有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并在甲方未履行义务时，要求甲方承担违约责任。对平台规则提出合理建议和意见，有权知晓平台规则的制定、修改情况。2.义务遵守国家法律法规，诚信经营，不得在平台上从事任何违法违规的交易活动。按照平台规则及本协议约定，规范经营行为，确保所售商品的质量、售后服务等符合法律法规及行业标准。如实向甲方提供店铺及商品相关信息，保证信息的真实性、准确性和完整性。如信息发生变更，应及时通知甲方。按照本协议约定向甲方支付服务费用。妥善保管平台账号及密码，不得将账号出租、出借或转让给第三方使用。因乙方原因导致账号被盗用或出现其他安全问题，由乙方承担全部责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用包括平台使用费用、交易手续费等，具体费用标准及支付方式以双方另行签订的补充协议或在平台上公布的为准。2.如甲方调整服务费用标准，应提前[X]日通知乙方。乙方在收到通知后[X]日内未提出异议的，视为同意按照新的费用标准执行。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.支付方式为银行转账，乙方转账后应及时通知甲方，并提供转账凭证。甲方收到款项后，应向乙方出具收款凭证。四、商品信息管理（一）商品信息上传1.乙方应确保上传至平台的商品图片、文字描述、规格参数等信息真实、准确、完整，不得含有虚假宣传、侵犯他人知识产权等违法违规内容。2.商品信息应符合平台规则及相关行业标准，如因乙方商品信息问题导致用户投诉、纠纷或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（二）商品信息更新1.乙方应及时更新商品信息，包括但不限于商品价格、库存、促销活动等。如商品信息发生变更，应在变更后[X]小时内更新至平台。2.因乙方未及时更新商品信息导致用户误解或交易纠纷的，乙方应承担相应责任。五、订单处理及发货（一）订单接收1.平台接收用户订单后，应及时通知乙方。乙方应在收到订单通知后[X]小时内确认订单信息，并按照订单要求准备发货。2.如乙方因商品缺货、质量问题等原因无法履行订单，应在收到订单通知后[X]小时内通知甲方，并告知用户无法发货的原因及预计发货时间。（二）发货及物流1.乙方应按照约定的时间和方式发货，确保商品在正常情况下能够在[X]个工作日内送达用户手中。2.乙方应选择具有良好信誉的物流公司进行发货，并确保物流信息能够及时、准确地反馈至平台。如因物流原因导致商品延误、丢失或损坏的，乙方应与物流公司协商解决，并承担相应责任。六、售后服务（一）退换货政策1.乙方应按照国家法律法规及行业惯例制定合理的退换货政策，并在平台上明确公示。2.对于符合退换货条件的商品，乙方应及时处理用户的退换货申请，不得无故拖延或拒绝。（二）质量保证1.乙方所售商品应符合国家质量标准及行业标准，提供相应的质量保证期限。在质量保证期限内，如商品出现质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退货。2.因商品质量问题给用户造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务，导致乙方网店无法正常运营，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.如甲方无故拖延或克扣乙方货款，应按照未结算货款金额的[X%]向乙方支付违约金，并及时结算货款。（二）乙方违约责任1.乙方违反法律法规、平台规则或本协议约定，甲方有权采取限制乙方网店功能、暂停或终止本协议等措施。乙方应按照本协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方网店服务，直至乙方支付全部费用及违约金。乙方所售商品存在质量问题或虚假宣传等违法违规行为，导致用户投诉、纠纷或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。乙方擅自将平台账号出租、出借或转让给第三方使用，甲方有权立即终止本协议，乙方应支付已产生的服务费用，并按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议生效及期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.如一方在协议期满前[X]个月书面通知对方不再延续协议，则本协议在期满后终止。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方出现严重违约行为或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。（三）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（四）通知条款1.双方在本协议中填写的联系方式即为有效联系方式，一方按照该联系方式向另一方