系统集成协议书

系统集成协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有系统集成的需求，乙方具备提供相关系统集成服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行系统集成事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.系统集成内容乙方负责为甲方集成一套涵盖[具体业务领域，如企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等]的综合性信息管理系统。该系统应整合甲方现有的多个业务部门的数据，包括但不限于销售、采购、库存、财务等部门的数据，实现数据的实时共享和业务流程的自动化流转。具体包括以下子系统的集成：[子系统1名称]：具备[详细功能描述1]，能够实现[具体业务流程1]的信息化管理，提高[相关业务环节1]的工作效率和准确性。[子系统2名称]：拥有[详细功能描述2]，可对[具体业务流程2]进行有效管控，优化[相关业务环节2]的资源配置。……2.系统功能要求数据准确性：系统应确保集成后的数据准确无误，数据传输成功率达到[X]%以上，数据更新及时，避免数据冗余和错误。业务流程自动化：实现从订单创建、审批、执行到交付等一系列业务流程的自动化，减少人工干预，提高业务处理速度和效率。例如，订单下达后自动触发库存扣减和采购申请流程，采购完成后自动更新库存信息并通知相关部门。用户界面友好性：系统界面应简洁直观，易于操作，符合甲方员工的使用习惯。提供便捷的查询、统计和报表功能，方便用户获取所需信息。安全性保障：具备完善的安全防护机制，防止数据泄露、非法访问和恶意攻击。采用加密技术对敏感数据进行加密传输和存储，设置不同级别的用户权限，确保数据的安全性和保密性。3.系统集成范围硬件设备：包括服务器、存储设备、网络设备等，乙方负责选型、采购、安装和调试，确保硬件设备能够稳定运行系统集成后的软件。软件系统：涵盖上述提及的各个子系统软件，乙方负责软件的安装、配置、定制开发以及与现有系统的接口开发，确保各软件系统之间能够无缝对接，协同工作。数据迁移与整合：将甲方现有系统中的历史数据进行迁移和整合到新的集成系统中，保证数据的完整性和一致性。在数据迁移过程中，乙方应制定详细的数据迁移计划，进行数据清洗、转换和验证，确保数据顺利迁移。系统培训：乙方负责为甲方提供系统培训服务，包括系统操作培训、维护培训等，使甲方员工能够熟练掌握系统的使用方法和日常维护技能。培训方式包括现场培训、在线培训和操作手册编写等。系统测试与验收：乙方在系统集成完成后，应进行全面的测试工作，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统符合本协议约定的要求。测试通过后，协助甲方进行系统验收工作，提供验收报告和相关文档。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的系统集成工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在系统集成过程中，有权要求乙方提供相关工作进展情况的报告。对系统集成后的成果进行验收，如发现不符合本协议约定的情况，有权要求乙方进行整改或承担相应责任。2.义务向乙方提供与系统集成相关的准确、完整的业务需求和现有系统数据等资料，并协助乙方进行需求调研和分析。为乙方的系统集成工作提供必要的支持和配合，包括协调内部各部门之间的关系，提供办公场地、网络接入等条件。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付系统集成费用。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取系统集成费用。根据甲方提供的资料和需求，自主选择合适的硬件设备、软件系统和技术方案进行系统集成工作，但应确保所选用的产品和技术符合本协议要求。在系统集成过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，如对某些业务流程的进一步明确、对现有系统数据的补充等。2.义务按照本协议约定的标的物或服务具体描述，按时、高质量地完成系统集成工作，确保系统达到本协议约定的功能要求和性能指标。负责系统集成过程中的硬件设备采购、软件安装调试、数据迁移与整合、系统测试与验收等全部工作，并承担相应的费用，但本协议另有约定的除外。为甲方提供系统培训服务，确保甲方员工能够熟练使用和维护集成后的系统。培训内容应包括系统操作手册、常见问题解答等文档资料，并提供一定期限的技术支持服务。在系统集成过程中，应严格遵守国家法律法规和行业规范，保护甲方的商业秘密和数据安全。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的相关信息。定期向甲方汇报系统集成工作进展情况，及时沟通解决工作中出现的问题。在系统集成完成后，向甲方提交详细的系统集成报告和相关技术文档，包括系统设计文档、测试报告、用户手册、维护手册等。三、费用及支付方式1.系统集成费用总额本协议项下的系统集成费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方完成本协议约定的系统集成工作所需的全部费用，除本协议约定的调整情况外，不因任何因素调整。2.支付方式合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付系统集成费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。系统集成工作完成并通过初步测试后，甲方向乙方支付系统集成费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。系统集成项目通过甲方最终验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的系统集成费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.乙方收款账户信息乙方指定以下账户作为收款账户：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]户名：[账户名称]四、违约条款（一）甲方违约1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付系统集成费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停系统集成工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料或协助配合工作导致乙方无法按时完成系统集成工作的，甲方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、延长系统集成工作期限等。（二）乙方违约1.若乙方未按照本协议约定的时间和质量要求完成系统集成工作，每逾期一日，应按照系统集成费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照系统集成费用总额的[X]%向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的系统集成成果不符合本协议约定的功能要求和性能指标，乙方应负责免费整改，直至达到协议要求。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，向第三方披露甲方的商业秘密或数据信息，乙方应立即采取措施消除影响，并按照系统集成费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的系统集成工作完成并通过