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文档简介
自助餐协议合同甲方(餐厅方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(消费者方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意在甲方餐厅享用自助餐服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方餐厅消费自助餐事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.自助餐服务甲方为乙方提供自助餐服务,菜品包括但不限于各类热菜、凉菜、汤品、主食、甜品、水果、饮料等。具体菜品以甲方餐厅实际供应为准。自助餐用餐时间为[具体用餐时间段]。2.用餐环境甲方应保证餐厅环境整洁、卫生、舒适,提供良好的用餐设施及服务,包括但不限于桌椅、餐具、空调、通风设备等正常运行,确保乙方能在安全、舒适的环境中用餐。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取自助餐费用。根据餐厅实际运营情况及法律法规要求,合理调整自助餐菜品、价格及服务内容,但应提前[X]天通知乙方。2.义务严格遵守国家食品安全相关法律法规,确保提供的自助餐食品符合卫生标准,无变质、污染等食品安全问题。提供专业、热情、周到的服务,保证服务人员具备相应的服务技能和职业素养,及时响应乙方需求。对餐厅设施设备进行定期维护和检查,确保正常运行,保障乙方用餐安全。按照约定的用餐时间和菜品标准提供自助餐服务,不得无故减少菜品数量或降低服务质量。(二)乙方权利义务1.权利在约定的用餐时间内,按照本合同约定享用甲方提供的自助餐服务。对甲方提供的自助餐食品质量、服务质量等提出合理的意见和建议。2.义务按照本合同约定的价格和方式支付自助餐费用。遵守甲方餐厅的相关规定,文明用餐,不得浪费食物,不得损坏餐厅设施设备。三、费用及支付方式1.自助餐费用乙方本次自助餐消费的费用为人民币[X]元/人。乙方共计[X]人用餐,总费用为人民币[X]元。2.支付方式乙方应在预订自助餐时支付总费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。剩余费用在乙方用餐当天一次性结清。甲方应在乙方支付费用后提供相应的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供的自助餐食品不符合食品安全标准,导致乙方人身损害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等,并按照相关法律法规的规定进行赔偿。2.若甲方未按照约定的用餐时间和菜品标准提供自助餐服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或给予相应的折扣优惠。若甲方无法采取补救措施或乙方对补救措施不满意,甲方应退还乙方未消费部分的费用,并按照未消费部分费用的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方擅自减少自助餐菜品数量或降低服务质量,乙方有权要求甲方补足菜品或提升服务质量。若甲方未能及时补足或提升,甲方应退还乙方未消费部分的费用,并按照未消费部分费用的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付自助餐费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的定金,乙方还应支付剩余未支付的费用及相应违约金。2.若乙方在餐厅内浪费食物或损坏餐厅设施设备,乙方应按照甲方的要求进行赔偿。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补
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