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文档简介
美团酒店协议书甲方:[美团公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[酒店名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[酒店地址]联系电话:[联系电话]法定代表人:[法定代表人姓名]鉴于甲方拥有美团平台,为用户提供酒店预订等相关服务;乙方拥有酒店设施及服务资源,愿意通过甲方平台向用户提供酒店住宿服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、合作内容1.服务提供乙方同意在美团平台上展示其酒店的相关信息,包括但不限于酒店名称、地址、房型、价格、设施设备、服务内容等,并按照甲方平台规则及本协议约定为用户提供真实、准确、完整的酒店住宿服务。2.预订服务甲方利用其平台系统,根据用户的预订需求,为乙方提供预订服务。乙方应按照甲方平台反馈的预订信息,及时确认并安排用户入住。对于用户通过甲方平台成功预订乙方酒店的订单,乙方应按照订单约定为用户提供相应的住宿服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据本协议及平台规则,对乙方在平台上的信息展示、服务提供等行为进行监督和管理。有权按照约定向乙方收取相关服务费用。对于乙方违反本协议或平台规则的行为,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、下架信息、扣除保证金等。2.义务按照本协议约定及平台规则,为乙方提供必要的技术支持和服务,保障平台的正常运行,确保用户能够顺利预订乙方酒店。负责对乙方在平台上的信息进行审核,确保信息的真实性、准确性和完整性。但乙方应对其提供信息的真实性、合法性、准确性负责,如因乙方提供虚假或误导性信息导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。按照约定的方式和时间,向乙方结算用户预订酒店的款项。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务和支持。有权根据本协议及平台规则,在甲方平台上展示其酒店信息并开展业务。有权按照约定收取用户预订酒店的款项。2.义务严格遵守本协议及甲方平台规则开展业务,确保提供的酒店服务符合国家法律法规及行业标准,保障用户的人身和财产安全。向甲方提供真实、准确、完整的酒店信息,包括但不限于酒店名称、地址、联系方式、房型、价格、设施设备、服务内容、营业执照、卫生许可证、特种行业许可证等相关证照,并确保信息的及时更新。如因乙方信息变更未及时通知甲方导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。按照甲方平台反馈的预订信息,及时确认并安排用户入住。对于用户预订的酒店房间,乙方应确保在用户入住时能够提供符合约定标准的住宿条件。如因乙方原因导致用户无法入住或入住体验严重不符合约定的,乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于退还用户预订费用、赔偿损失等。妥善处理因酒店服务引发的用户投诉和纠纷,积极与用户沟通协商解决问题。如因乙方原因导致用户投诉或纠纷升级,给甲方平台造成不良影响的,乙方应承担相应的责任,甲方有权采取相应措施,包括但不限于扣除保证金、暂停服务等。按照约定向甲方支付相关服务费用。三、服务费用及结算方式1.服务费用乙方应按照甲方平台规则及本协议约定向甲方支付服务费用。服务费用的具体标准及支付方式由双方另行协商确定,并在补充协议中明确。2.结算方式甲方在收到用户支付的酒店预订款项后,按照约定的结算周期与乙方进行结算。结算周期一般为[具体结算周期天数],结算时甲方将扣除相应的服务费用后,将剩余款项支付给乙方。结算款项将通过银行转账等双方认可的方式支付至乙方指定的银行账户。四、用户信息保护1.双方应严格遵守法律法规关于用户信息保护的规定,妥善保管用户的个人信息,不得泄露、篡改或非法使用用户信息。2.未经用户书面同意,双方不得将用户信息用于本协议约定之外任何其他目的。如因一方违反用户信息保护规定导致另一方或用户遭受损失的,违约方应承担全部赔偿责任。五、知识产权1.甲方拥有美团平台及相关技术、商标、著作权等知识产权。乙方在本协议履行过程中,有权使用甲方提供的平台接口等相关技术开展业务,但不得侵犯甲方的知识产权。未经甲方书面许可,乙方不得擅自复制、传播、修改甲方平台的任何内容。2.乙方拥有其酒店名称、标识、服务内容等相关知识产权。乙方应确保其在美团平台上展示的信息及提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方或第三方遭受知识产权侵权纠纷的,乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限时长]年。七、违约责任1.若一方违反本协议约定,应向对方支付违约金[具体违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的差额部分。2.乙方如出现以下违约情形之一的,甲方有权立即暂停或终止本协议,并采取相应措施,包括但不限于下架乙方酒店信息、扣除保证金等:提供虚假或误导性信息,严重影响用户体验或甲方平台声誉的;违反法律法规或行业标准,提供不符合安全、卫生等要求的酒店服务的;未按照本协议约定及甲方平台规则处理用户投诉和纠纷,导致甲方平台遭受重大负面影响的;未经甲方书面同意,擅自停止或中断在甲方平台上的服务,影响用户预订的;拖欠服务费用或其他应付款项达到[拖欠期限时长]天以上的;违反本协议关于用户信息保护、知识产权保护、保密条款等规定的。3.甲方如出现以下违约情形之一的,乙方有权要求甲方承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失:未按照本协议约定及平台规则为乙方提供服务支持,导致乙方无法正常开展业务的;未按照约定的结算周期和方式向乙方支付款项,逾期超过[逾期期限时长]天的;违反本协议关于用户信息保护、知识产权保护、保密条款等规定的。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续时长]年。2.本协议一式两份,甲乙双方
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