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文档简介
正规质保协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[标的物或服务的具体名称]的提供者,乙方为接受该[标的物或服务的具体名称]的一方,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方提供的[标的物或服务的具体名称]的质保事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.名称:[详细说明标的物或服务的具体名称]2.规格型号:[明确标的物的规格型号或服务的具体标准]3.数量:[具体数量]4.质量标准:[详细阐述标的物应达到的质量标准或服务应满足的质量要求,可引用相关国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊标准]5.交付时间:[明确交付的具体日期或时间段]6.交付地点:[详细地址]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取质保金及相关费用。在质保期内,如乙方未按照本协议约定履行义务,甲方有权采取相应措施维护自身权益,包括但不限于要求乙方承担违约责任、自行修复或委托第三方修复并要求乙方承担费用等。2.义务按照本协议约定的质量标准和交付时间向乙方提供[标的物或服务的具体名称],并确保其符合相关法律法规及合同约定。在质保期内,对[标的物或服务的具体名称]出现的质量问题,按照本协议约定承担质保责任,及时响应乙方的质保要求,进行维修、更换或提供其他质保服务。向乙方提供与[标的物或服务的具体名称]相关的技术资料、操作手册、售后服务承诺等文件资料。(二)乙方权利义务1.权利在质保期内,有权要求甲方按照本协议约定履行质保责任,对[标的物或服务的具体名称]出现的质量问题进行维修、更换或提供其他质保服务。有权对甲方的质保服务进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的方式、时间和金额向甲方支付质保金及相关费用。在质保期内,妥善保管和使用[标的物或服务的具体名称],按照甲方提供的技术资料、操作手册等要求进行操作和维护,因乙方自身原因导致[标的物或服务的具体名称]出现质量问题的,乙方应承担相应责任。在发现[标的物或服务的具体名称]出现质量问题后,及时通知甲方,并提供详细的问题描述和相关证据。三、质保期1.质保期期限:自[标的物或服务的具体名称]交付之日起[X]年/月/日。2.质保期的起算:质保期自乙方签署验收合格文件之日起计算。如乙方在验收过程中提出质量异议,经甲方确认后,质保期自质量问题解决并经乙方再次验收合格之日起重新计算。四、质保责任1.在质保期内,如[标的物或服务的具体名称]出现质量问题,甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内做出响应,并在[X]个工作日内到达现场(如需要现场处理)。2.对于一般性质量问题,甲方应在[X]个工作日内完成维修或更换,使[标的物或服务的具体名称]恢复正常使用功能。3.对于较为复杂或严重的质量问题,甲方应在与乙方协商确定的合理时间内完成维修或更换,如因甲方原因未能在约定时间内完成,应向乙方说明原因并承担相应的违约责任。4.甲方提供的质保服务应不低于国家相关标准和行业惯例,确保[标的物或服务的具体名称]在质保期内正常运行。5.如因甲方提供的[标的物或服务的具体名称]存在质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因质量问题导致的第三方索赔等。五、质保金1.质保金金额:乙方应向甲方支付质保金人民币[X]元。2.质保金支付时间:在本协议签订后[X]个工作日内,乙方将质保金支付至甲方指定账户。3.质保金退还:质保期届满后,如[标的物或服务的具体名称]未出现质量问题或甲方已按照本协议约定履行完质保责任,甲方应在质保期届满后的[X]个工作日内将质保金无息退还给乙方。如在质保期内出现质量问题且甲方未完成质保责任的,甲方有权扣除相应的质保金用于支付维修、更换等费用。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定的质量标准提供[标的物或服务的具体名称],或在质保期内未按照本协议约定履行质保责任,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方逾期退还质保金的,每逾期一日,应按照未退还金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付质保金或相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已到期的质保金及相关费用,同时承担违约责任,支付违约金人民币[X]元。如乙方在质保期内擅自对[标的物或服务的具体名称]进行拆卸、改装、更换零部件等操作,导致[标的物或服务的具体名称]出现质量问题的,乙方应承担全部责任,甲方有权要求乙方恢复原状,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.
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