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文档简介
同程旅游合同范本甲方(旅游者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(同程旅游服务提供商):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有旅游需求,乙方是经相关部门许可,具备提供旅游服务资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供旅游服务事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容及行程安排1.旅游目的地:2.行程时间:自年月日起至年月日止,共计天。3.具体行程安排:出发时间及地点:年月日时,在集合出发。每日行程详细安排(包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点游览等):第1天:交通:乘坐前往,抵达后前往酒店办理入住手续。住宿:酒店,标准间。餐饮:含晚餐。景点游览:无。第2天:交通:早餐后乘坐旅游大巴前往景区。住宿:酒店,标准间。餐饮:含早、中、晚餐。景点游览:景区,游览时间约小时,详细游览路线为。……(依次详细列出每一天的行程安排)4.服务标准:交通:提供往返及行程内所需的交通服务,交通工具为(如空调旅游大巴、飞机、火车等),确保舒适、安全。住宿:安排符合当地标准的酒店或住宿场所,住宿条件为(如双人标准间、大床房等),保证干净、整洁、安全。餐饮:提供行程内注明的餐饮服务,餐饮标准为(如八菜一汤、当地特色餐等),确保饮食卫生、营养均衡。导游服务:配备专业导游全程陪同,导游具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,负责讲解景点、安排行程、处理突发情况等。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点游览等。在旅游过程中,如发现乙方提供的服务不符合合同约定,有权要求乙方及时采取措施予以纠正。对旅游行程有知情权,有权了解行程安排、服务标准、注意事项等相关信息。2.义务:按照合同约定向乙方支付旅游费用。提供真实、准确的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系地址、联系电话等,并确保信息的真实性和有效性。遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地风俗习惯,配合乙方及导游的安排,不得擅自离团或改变行程。在旅游过程中,如因自身原因造成人身伤害或财产损失,自行承担相应责任。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程安排,合理调整旅游线路和服务内容,但应提前通知甲方,并取得甲方同意。对甲方违反合同约定或法律法规规定的行为,有权要求甲方改正或采取相应措施。2.义务:按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向甲方提供详细的行程安排、服务标准、注意事项等相关信息,确保甲方充分了解旅游行程。为甲方购买必要的旅游保险,包括但不限于人身意外伤害保险、旅游责任险等,保险金额及范围应符合相关规定,并确保甲方在旅游过程中的人身安全得到保障。配备专业导游全程陪同,导游应具备相应的导游资质和良好的服务态度,负责讲解景点、安排行程、处理突发情况等。在旅游过程中,如因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失,由乙方承担相应责任。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额:人民币元(大写:元整)。2.费用包含项目:交通费用:往返及行程内所需的交通费用,包括但不限于机票、火车票、旅游大巴车费等。住宿费用:行程内注明的住宿费用,按照标准安排。餐饮费用:行程内注明的餐饮费用,按照标准提供。景点门票费用:行程内注明的景点门票费用。导游服务费用:全程导游陪同服务费用。其他费用:(如有)。3.费用不包含项目:个人消费:如购物、娱乐、自费项目等。因不可抗力因素导致的额外费用,如航班延误、交通堵塞等。其他未在合同约定范围内的费用。4.支付方式:甲方应在合同签订之日起日内,向乙方支付旅游费用的%作为定金,即人民币元(大写:元整)。剩余旅游费用应在出发前日内支付完毕。5.乙方应提供的费用发票:乙方应在收到甲方全部旅游费用后个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应违约金。甲方擅自离团或改变行程,乙方不承担由此造成的任何损失,且甲方应按照旅游费用总额的%向乙方支付违约金。因甲方自身原因导致旅游行程无法正常进行,甲方应自行承担相应损失,乙方不退还已收取的旅游费用。2.乙方违约责任:若乙方未按照合同约定提供旅游服务,应及时采取措施予以纠正,并按照未履行部分旅游费用的%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。乙方擅自改变行程安排或服务标准,应按照旅游费用总额的%向甲方支付违约金,并应及时恢复原行程安排或服务标准。乙方未按照合同约定为甲方购买旅游保险,或所购买的保险不符合相关规定,导致甲方在旅游过程中无法获得应有的保险赔偿,乙方应承担相应责任。五、合同变更与解除1.合同变更:在合同履行过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。如甲方要求变更行程安排,应提前日通知乙方,并经乙方同意。因甲方变更行程导致增加的费用由甲方承担,减少的费用乙方应予以退还。2.合同解除:在合同履行前,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行,双方互不承担违约责任,乙方应退还已收取甲方的全部费用。在合同履行过程中,如因一方违约导致合同无法继续履行,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应违约责任。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同部分无法履行,双方应协商调整合同内容,无法继续履行的部分,双方互不承担违约责任,乙方应退还已收取甲方相应部分的费用。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起
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