哈尔滨旅游协议书

哈尔滨旅游协议书甲方（旅游者）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（旅行社）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有意愿前往哈尔滨进行旅游活动，乙方具备提供旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的哈尔滨旅游事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及标准1.行程安排乙方为甲方提供的哈尔滨旅游行程共计[X]天，具体行程如下：第一天：出发地哈尔滨甲方于[出发日期]从[出发地]乘坐[交通工具名称]前往哈尔滨，抵达后由乙方安排专人接机，送往预订酒店办理入住手续。第二天：中央大街防洪纪念塔松花江畔早餐后，游览具有百年历史的中央大街，欣赏欧式建筑风格的街道风貌。随后前往防洪纪念塔，了解哈尔滨人民抗击洪水的英勇事迹。接着漫步松花江畔，可自由选择参与江上娱乐项目（费用自理）。第三天：太阳岛东北虎林园早餐后，乘坐游船前往太阳岛，游览岛上的自然风光和特色景观。下午前往东北虎林园，近距离观赏东北虎的雄姿，了解东北虎的生活习性和保护情况。第四天：圣索菲亚教堂哈尔滨极地馆上午参观圣索菲亚教堂，感受其独特的建筑魅力和历史文化底蕴。下午前往哈尔滨极地馆，观看各种珍稀极地动物和精彩的海洋动物表演。第五天：哈尔滨出发地早餐后，自由活动或在酒店休息，根据甲方航班/车次时间，乙方安排专人送机/送站，结束愉快的哈尔滨之旅。2.住宿标准乙方为甲方预订的酒店为[酒店名称]，酒店位于[酒店地址]，住宿标准为[具体房型及设施描述]，确保甲方在旅游期间能够得到舒适的休息环境。3.餐饮标准早餐：提供酒店内自助早餐，品种丰富，满足甲方不同口味需求。正餐：全程安排[X]次正餐，正餐标准为[餐标金额]元/人/餐，菜品以东北特色菜为主，包含[列举部分菜品名称]等，确保甲方品尝到地道的东北美食。4.交通标准往返交通：甲方从[出发地]至哈尔滨的往返交通费用由甲方自行承担。当地交通：乙方负责安排旅游期间的交通车辆及司机，车辆类型为[车型描述]，确保车辆状况良好、干净整洁，司机具备丰富的驾驶经验和良好的服务态度，为甲方提供安全、舒适的交通服务。5.导游服务乙方安排专业导游全程陪同甲方旅游，导游应具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力，熟悉哈尔滨的历史文化、旅游景点及当地风俗习惯，为甲方提供详细的讲解和周到的服务，解答甲方在旅游过程中的疑问，确保甲方旅游活动的顺利进行。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游服务，享受协议约定的各项服务内容。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。因乙方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合约定时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便乙方为其安排合适的旅游服务。在旅游过程中，遵守国家法律法规、当地风俗习惯及乙方的安排和提示，配合乙方完成旅游行程。妥善保管个人财物，因自身原因造成财物丢失或损坏的，由甲方自行承担责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据旅游行程安排和实际情况，合理调整旅游行程顺序，但应提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方违反本协议约定或法律法规规定，影响旅游行程正常进行时，有权采取相应措施，如拒绝继续提供服务等，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、安全、有序且符合法律法规规定的旅游服务。提前告知甲方旅游行程中的注意事项，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点开放时间等信息。负责办理甲方旅游期间所需的相关手续，如景区门票预订、车辆安排、导游服务等，并确保手续合法有效。对甲方在旅游过程中遇到的问题及时提供协助和解决，保障甲方的人身安全和财产安全。按照约定向甲方提供旅游服务发票。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用本次哈尔滨旅游的总费用为人民币[X]元/人，费用包含以下项目：住宿费用：[X]元/人（共[X]晚）餐饮费用：[X]元/人（共[X]餐）交通费用：[X]元/人（当地旅游交通）导游服务费用：[X]元/人景点门票费用：[X]元/人（包含中央大街、防洪纪念塔、松花江畔、太阳岛、东北虎林园、圣索菲亚教堂、哈尔滨极地馆等景点门票）其他费用：[X]元（如有）2.支付方式甲方应在签订本协议之日起[X]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元/人。在出发前[X]天，甲方应支付剩余旅游费用，即人民币[X]元/人。乙方指定的收款账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方因自身原因取消或变更旅游行程，乙方按照以下方式收取违约金：在出发前[X]天以上取消的，乙方扣除旅游费用的[X]%作为违约金；在出发前[X]天至[X]天之间取消的，乙方扣除旅游费用的[X]%作为违约金；在出发前[X]天以内取消的，乙方扣除全部旅游费用作为违约金。若甲方在旅游过程中违反法律法规、当地风俗习惯或乙方安排，导致乙方或第三方遭受损失时，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供旅游服务，或提供的服务质量不符合约定标准（包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、导游服务等方面），乙方应采取补救措施，如免费更换服务项目、延长服务时间等，并按照以下方式向甲方支付违约金：服务质量问题较轻的，乙方应按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金；服务质量问题严重影响甲方旅游体验的，乙方应按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自变更旅游行程，未提前通知甲方并取得甲方同意，乙方应按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应按照甲方的要求恢复原旅游行程或提供相应的补偿措施。若乙方未按照约定提供旅游服务发票，每逾期一日，应按照未提供发票金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1