2025年电梯使用管理与事故处理协议

2025年电梯使用管理与事故处理协议本电梯使用管理与事故处理协议（以下简称“本协议”）由以下双方于[具体日期]签订：甲方：[电梯使用单位名称]法定代表人/负责人：[具体姓名]地址：[使用单位地址]联系方式：[联系电话]乙方：[电梯管理维护单位名称]法定代表人/负责人：[具体姓名]地址：[管理维护单位地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有[电梯数量]台电梯（电梯设备信息见附件1：电梯设备明细表），位于[电梯安装地址]，为确保电梯的安全使用与有效管理，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规规定，达成如下协议：一、电梯使用管理职责划分（一）甲方职责1.按照规定向特种设备安全监督管理部门办理电梯使用登记，取得使用登记证书。使用登记证书应当置于或者附着于该特种设备的显著位置。2.建立电梯安全技术档案。安全技术档案应当包括以下内容：电梯的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料。电梯的定期检验和定期自行检查的记录。电梯的日常使用状况记录。电梯及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录。电梯运行故障和事故记录。3.配备取得特种设备安全管理人员证书的电梯安全管理人员，负责电梯的日常安全管理工作。安全管理人员应履行以下职责：进行电梯运行的日常巡查，做好记录。制定和落实电梯的定期检验计划。监督电梯日常维护保养单位的工作，发现其未按照安全技术规范进行维护保养的，及时制止并向特种设备安全监督管理部门报告。妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。接到电梯故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援。实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录进行确认。4.在电梯显著位置张贴有效的安全检验合格标志、安全注意事项和警示标志。5.确保电梯紧急报警装置能够正常使用，保证在电梯运行期间至少有一名电梯安全管理人员在岗值班。6.制定电梯事故应急专项预案，定期进行应急演练，每年不少于1次。7.为乙方提供必要的工作条件，协助乙方进行电梯的维护保养、故障排除及检验检测等工作。8.按照合同约定及时向乙方支付电梯管理维护费用。（二）乙方职责1.按照国家相关安全技术规范以及电梯安装使用维护说明书的要求，制定电梯日常维护保养计划，对电梯进行日常维护保养。2.至少每15日对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查，维护保养项目应符合《电梯维护保养规则》（TSGT5002）的规定。3.设立24小时应急救援电话，接到电梯困人故障报告后，维修人员应在[X]分钟内赶到现场实施救援（具体时间根据当地法规和实际情况确定）。4.负责电梯安全保护装置和主要部件的巡查、维修和更换工作，确保电梯的安全性能。更换的电梯零部件应符合质量要求，并提供产品质量合格证明。5.每次进行维护保养后，应当如实填写电梯维护保养记录，经甲方安全管理人员签字确认。6.在电梯定期检验日期前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请，并协助甲方做好电梯的检验工作。7.对电梯作业人员和甲方的电梯安全管理人员进行电梯安全使用知识培训，培训内容应包括电梯的操作规程、应急救援知识等。8.配合甲方制定电梯事故应急专项预案，并参与应急演练。9.发现电梯存在严重事故隐患时，应当及时书面通知甲方停止使用电梯，并同时向特种设备安全监督管理部门报告。二、事故处理原则与流程（一）事故处理原则1.以人为本原则。在事故发生后，应立即组织力量进行救援，优先保障乘客的生命安全，减少人员伤亡和财产损失。2.快速响应原则。甲乙双方应在接到事故报告后，迅速启动应急救援预案，及时采取措施控制事故扩大。3.依法处理原则。事故的调查、处理应严格按照国家相关法律法规和标准规范进行，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。4.预防为主原则。通过对事故的分析总结，查找电梯使用管理和维护保养过程中的薄弱环节，采取有效的防范措施，防止类似事故再次发生。（二）事故报告流程1.当电梯发生事故（包括但不限于电梯困人、冲顶、蹲底、溜车、伤人等）后，现场人员应立即拨打电梯维保单位的应急救援电话，并同时向甲方的电梯安全管理人员报告。2.甲方的电梯安全管理人员接到报告后，应立即赶赴现场，组织救援，并在[X]小时内向特种设备安全监督管理部门和其他有关部门报告。报告内容包括事故发生的时间、地点、事故类型、伤亡情况等。3.乙方在接到事故报告后，应立即组织维修人员赶赴现场进行救援和故障排除，并在[X]小时内向其上级主管部门报告。（三）应急救援流程1.到达事故现场后，甲乙双方应立即组织救援工作。对于电梯困人事故，应按照电梯救援操作规程，尽快解救被困人员。2.在救援过程中，应注意保护事故现场，不得破坏事故现场的痕迹和物证。3.对受伤人员应及时进行救治，并通知医疗机构和家属。（四）事故调查与处理1.特种设备安全监督管理部门介入事故调查后，甲乙双方应积极配合，提供与事故有关的资料和信息，不得隐瞒、谎报或者拖延不报。2.事故调查组根据事故调查结果，确定事故的性质和责任，提出处理意见和防范措施建议。3.甲乙双方应根据事故调查组的处理意见，对事故责任人进行处理，并落实防范措施，防止类似事故再次发生。三、事故责任认定与承担（一）责任认定1.因甲方未履行本协议约定的使用管理职责，导致电梯发生事故的，甲方应承担主要责任。例如，甲方未按照规定办理电梯使用登记、未建立安全技术档案、未配备合格的安全管理人员等。2.因乙方未按照国家相关安全技术规范和本协议约定的维护保养职责，导致电梯发生事故的，乙方应承担主要责任。例如，乙方未按照规定的周期进行维护保养、未及时更换损坏的零部件、应急救援不及时等。3.因第三方原因（如乘客违规操作、不可抗力等）导致电梯发生事故的，由第三方承担相应责任。甲乙双方在一定条件下承担协助救援和配合调查的义务。（二）责任承担方式1.对于人员伤亡事故，责任方应按照国家相关法律法规的规定，承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。2.对于财产损失，责任方应承担修复或赔偿责任。3.因事故给对方造成的经济损失（如因电梯停运导致甲方的经营损失等），责任方应给予合理赔偿。四、费用结算与支付方式（一）电梯管理维护费用甲方应按照以下标准和方式向乙方支付电梯管理维护费用：1.费用标准：电梯管理维护费用为每台每月[X]元，共计[X]元/月。该费用包括乙方为电梯提供日常维护保养、维修、零部件更换（不包括因甲方使用不当或不可抗力造成的损坏）、应急救援等服务的费用。2.支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，将上月的电梯管理维护费用支付至乙方指定的银行账户。（二）其他费用1.电梯定期检验费用由甲方承担。乙方应在收到检验机构的缴费通知后，及时通知甲方，甲方应在规定的时间内缴纳费用。2.因电梯改造、重大维修等产生的费用，由甲乙双方另行协商确定承担方式和支付时间。五、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。2.有下列情形之一的，一方可以解除本协议：因不可抗力致使本协议无法履行。一方严重违约，致使本协议的目的无法实现。例如，甲方未按照约定支付费用，经乙方催告后仍未支付；乙方未按照规定进行维护保养，导致电梯存在严重安全隐患，经甲方催告后仍未改正。3.一方依据前款规定解除本协议的，应书面通知对方。自通知送达对方之日起，本协议解除。协议解除后，双方应按照本协议的约定进行费用结算和资料交接。六、保密条款甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、附则1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体日期]。甲方（盖章）：__________________法定代表人/负责人（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：__________________法定