2025年网络安全责任协议及事故应急处理书

2025年网络安全责任协议及事故应急处理书甲方（网络使用方）：统一社会信用代码/身份证号：地址：联系方式：乙方（网络服务提供商）：统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于甲方有网络服务使用需求，乙方具备提供网络服务的能力，双方经友好协商，就网络安全责任及事故应急处理事宜达成如下协议：一、网络安全责任划分（一）乙方责任1.技术保障乙方应采用符合国家相关标准和行业规范的安全技术和设备，如防火墙、入侵检测系统、加密技术等，确保网络环境具备基本的安全防护能力。对网络设备和系统进行定期的安全检查和维护，及时更新安全补丁，修复已知的安全漏洞。至少每季度进行一次全面的安全评估，并向甲方提供详细的评估报告。2.数据保护乙方应对在服务过程中获取的甲方数据承担保密义务，采取必要的加密和存储措施，防止数据泄露、篡改或丢失。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、共享或使用甲方数据，但因法律法规要求或政府部门依法调取的除外。在发生可能影响甲方数据安全的情况时，乙方应在知悉后的[X]小时内通知甲方，并积极配合甲方进行调查和处理。3.网络接入安全乙方负责对网络接入进行严格管理，采用用户认证、访问控制等措施，确保只有经过授权的用户和设备可以接入网络。建立健全的网络日志记录系统，对用户的访问行为、网络流量等信息进行记录和保存，保存期限不少于[X]个月，以便在发生安全事故时进行追溯和调查。（二）甲方责任1.账户管理甲方应妥善保管自己的网络账户和密码，不得将其提供给任何第三方使用。若因甲方自身原因导致账户和密码泄露而造成的安全事故，由甲方承担相应责任。如发现账户存在异常登录或使用情况，应立即通知乙方，并协助乙方进行调查。2.合规使用甲方应遵守国家法律法规和网络使用规范，不得利用乙方提供的网络服务从事违法犯罪活动，包括但不限于传播淫秽、色情、暴力、恐怖等有害信息，进行网络攻击、诈骗等行为。若甲方违反规定使用网络服务，乙方有权立即停止服务，并追究甲方的法律责任。二、事故应急处理机制（一）事故报告1.当发生网络安全事故时，如网络攻击、数据泄露、系统故障等，任何一方发现后应立即通知对方。通知方式包括电话、邮件等，并应在[X]小时内提交书面的事故报告，报告内容应包括事故发生的时间、地点、现象、可能的影响范围等初步信息。2.双方应按照国家相关法律法规的要求，及时向有关主管部门报告重大网络安全事故。（二）应急响应1.双方应在接到事故通知后的[X]小时内启动应急响应机制，成立应急处理小组，明确各自的职责和分工。2.乙方应迅速采取措施，隔离受影响的网络区域，防止事故的进一步扩大和蔓延。对事故现场进行保护，保留相关的证据和数据，以便后续的调查和分析。3.甲方应积极配合乙方的应急处理工作，提供必要的协助和信息，如系统操作记录、业务数据备份等。（三）事故调查与分析1.应急处理小组应在事故发生后的[X]个工作日内完成初步的调查和分析工作，确定事故的原因、类型和影响程度，并形成书面的调查报告。2.调查过程中，双方应相互配合，如实提供相关信息和证据，不得隐瞒或篡改事实。3.根据调查结果，明确事故责任方，并按照本协议的约定承担相应的责任。（四）恢复与整改1.在事故得到有效控制后，乙方应尽快恢复网络服务的正常运行，尽可能减少对甲方业务的影响。恢复时间应根据事故的具体情况确定，但一般不得超过[X]个工作日。2.针对事故暴露的问题，双方应共同制定整改措施，对网络安全策略、技术措施、管理制度等进行完善和优化。乙方应在[X]个工作日内完成整改工作，并向甲方提交整改报告。三、违约责任1.若乙方未按照本协议的约定履行安全保障义务，导致网络安全事故发生，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因业务中断导致的间接损失等。2.若甲方违反本协议的规定使用网络服务，导致乙方或其他第三方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本协议的其他条款，应向对方支付违约金，违约金的数额为[具体金额或计算方式]。四、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、协议期限与变更1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签订书面的变更协议或补充协议。变更协议或补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__