体育行业体育赛事组织与策划团队绩效评估考核表

体育行业体育赛事组织与策划团队绩效评估考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分赛事策划质量赛事主题创新性30%高于行业平均水平根据赛事主题的新颖性、独特性及市场吸引力进行评分，由评审小组根据行业标准和调研数据评定分数。赛事流程合理性客户满意度≥90%通过客户反馈问卷收集数据，按满意度比例计算得分，100%满意度得满分。风险评估完善度无重大风险事件发生根据赛事前风险评估报告及执行中风险控制情况，每出现一次重大风险扣5分，扣完为止。预算控制精准度实际支出≤预算的5%按实际支出与预算的偏差比例计算，偏差在5%以内得满分，每超5%扣2分。供应商合作满意度供应商评分≥85分通过供应商定期评价系统收集分数，85分以上得满分，每低1分扣0.5分。团队协作效率跨部门沟通频率20%每周至少3次正式沟通通过内部沟通记录检查，达标每次得1分，满分5分。任务响应速度紧急任务响应时间≤2小时按团队平均响应速度计算，2小时以内得满分，每超1小时扣1分。协作工具使用率团队协作平台使用率≥90%根据平台后台数据统计，达标得满分，每低10%扣1分。团队冲突解决率冲突解决率≥95%通过季度团队调研收集冲突数据，按解决比例评分。知识共享覆盖率关键流程文档共享率≥80%按内部知识库文档更新及使用情况统计评分。客户满意度客户满意度评分25%综合评分≥90分通过客户回访问卷收集分数，按平均分计算，90分以上得满分，每低1分扣0.5分。客户投诉处理效率投诉响应时间≤4小时，解决率100%按投诉记录统计，响应时间及解决率均达标得满分，任一项不达标扣2分。长期合作客户留存率年度留存率≥80%按年度客户名单对比计算，达标得满分，每低5%扣1分。增值服务需求满足率80%以上客户提出增值需求时被接受通过客户需求记录统计，达标得满分，每低5%扣1分。客户反馈采纳率季度反馈采纳率≥60%按客户建议及采纳情况统计，达标得满分，每低10%扣1分。业务拓展能力新赛事项目开发数量25%≥3个年度内未开发的新项目按季度完成的新项目数量累计评分，每个项目得2分，最高10分。市场占有率增长率年度增长率≥10%通过行业数据对比计算，达标得满分，每低5%扣1分。合作伙伴拓展数量年度新增战略合作伙伴≥2家按季度新增合作伙伴统计，每家得2分，最高10分。创新营销方案落地率年度方案落地率≥70%按季度方案执行情况统计，达标得满分，每低10%扣1分。项目盈利能力平均项目毛利率≥25%按年度项目财务数据计算，达标得满分，每低5%扣1分。本考核表旨在全面评估体育赛事组织与策划团队在赛事策划、团队协作、客户满意度及业务拓展四个维度的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，参照评分标准进行客观评价。权重分配已根据岗位核心职责设置，各维度权重之和为100%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：