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政府公务员政务服务与政策执行效果绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分政务服务效率群众满意度评分35%90分以上根据群众满意度调查结果评分,每增加1%满意度,得分增加0.1分,最高增加10分业务办理平均时长不超过5个工作日按办理时长计算,每减少0.5个工作日,得分增加5%,最高增加50%窗口投诉率低于3%按投诉率计算,每降低0.5个百分点,得分增加10%,最高增加50%政策宣传覆盖率100%按实际覆盖比例计算,每降低1个百分点,得分减少5%,最低为0分服务规范执行率95%以上按规范执行比例计算,每降低1个百分点,得分减少2%,最低为0分政策执行质量政策落实准确率30%98%以上按政策执行准确比例计算,每降低1个百分点,得分减少3%,最低为0分政策执行偏差率低于2%按偏差比例计算,每降低0.5个百分点,得分增加5%,最高增加50%政策执行时效性100%按时完成按时效性计算,每延迟1天,得分减少1%,最低为0分政策执行创新性提出至少2项优化建议按建议数量计算,每增加1项建议,得分增加5%,最高增加25%政策执行监督反馈次数不少于5次/季度按监督次数计算,每减少1次,得分减少2%,最低为0分团队协作能力跨部门协作成功率20%95%以上按协作成功率计算,每降低1个百分点,得分减少2%,最低为0分团队沟通效率每月至少召开2次有效团队会议按会议次数计算,每减少1次,得分减少3%,最低为0分团队目标达成率100%按团队目标完成比例计算,每降低1个百分点,得分减少2%,最低为0分团队冲突解决效率所有冲突在3天内解决按解决时长计算,每增加1天,得分减少1%,最低为0分团队知识共享次数每月至少4次按共享次数计算,每减少1次,得分减少2%,最低为0分廉洁自律水平群众信访处理满意度15%90%以上按满意度计算,每降低1个百分点,得分减少2%,最低为0分政策执行公平性无投诉或异议按投诉情况计算,出现1次投诉扣5分,最多扣15分工作纪律遵守情况无迟到早退等违纪行为出现1次违纪扣3分,最多扣15分保密制度执行率100%按执行比例计算,每降低1个百分点,得分减少2%,最低为0分廉洁教育参与度100%参与年度培训未参与扣5分,参与但未通过扣3分本考核表旨在全面评估政府公务员在政务服务与政策执行方面的表现。请根据实际工作情况逐项填写,确保数据真实准确。考核结果将作为绩效改进和评优评先的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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