网店美工赢家宝典(第1章)店铺装修之第一印象效应

店铺装修之

第一印象效应第1章Areyouready?第1章店铺装修之第一印象效应速识店铺装修1.11.21.31.4店铺首页装修商品详情页装修店铺装修常见误区在淘宝开店以后，店铺装修就成了首要任务。店铺装修有以下几个作用：第一，让买家容易认知该网络品牌，从而产生心理上的认同感；第二，还可以让买家在浏览店铺的过程中，感受到卖家的品位、店铺的艺术氛围和自己的心境，提高销售量。因此，卖家在经营淘宝的过程中，应该最大限度的利用店铺装修给买家直观的感受，在第一时间赢得买家的好评。店铺装修也是同样的道理，买家在浏览店铺的过程中留下的第一印象是相当重要的，它反应的是一个店铺的形象与实力。正所谓三分靠长相七分靠打扮，店铺装修就如同一个好的“销售员”，能让买家从视觉和心理上感受到卖家对店铺的用心，并且能够最大限度地提升店铺的品牌形象，有利于提高店铺的浏览量。人与人在第一次交往中所留下的印象，在彼此的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。同一家店铺装修前后效果的对比店铺装修是一种网络营销手段在随处可见的、视觉效果强烈的店铺中，卖家采用能够让买家记忆犹新的装修，不断提高店铺的外观形象，赚取买家的回头率。对于漂亮、恰当的淘宝装修，不但可以给买家带来美感，买家浏览网页时不容易感觉到疲劳，从而增加买家在页面的停留时间，还可以让商品在诱人的装饰衬托下，增强买家的购买欲望，有利于促进成交。店铺装修的流程不是固定的，读者也可以根据自己的流程进行装修。一个店铺给人留下的第一印象，既不是它丰富的内容，也不是合理的版面布局，而是店铺的整体美感，这将决定买家是否愿意继续浏览下去。店铺设计虽然属于平面设计的范畴，但它与其他平面设计不同。如果想让买家在浏览店铺时认同店铺想要传达的信息，那么店铺的设计在遵循艺术规律的同时，还要考虑人的生理特点。所以，店铺色彩搭配一定要合理，给人一种和谐、愉快的感觉，避免采用纯度很高的单一色彩，否则容易造成视觉疲劳。那么，店铺装修应该遵循怎样的审美准则呢？采用同色或者邻近色的色调，使店铺的首页装修和详情页都处于同一色调，让买家感觉到风格的一致性。店铺装修背景采用绿色系，重点模块用同色系的其他颜色突出，色系相同也会使买家产生一种关联，视觉点随着页面走动，整体页面突显了活泼、健康、安全的元素。店铺装修模块与模块之间采用间隔色的配色方案，一个模块一个颜色，比邻近色搭配更加明快，能让买家从视觉上一眼辨别出每个模块所表达的内容。店铺装修采用黄色、绿色系作为基准色调，模块与模块之间采用不同的颜色进行区分，可以表现出店铺的年轻化、活泼化，符合买家的喜好。采用一冷一热的颜色对比，极具视觉冲击力，让人过目不忘，还可以传递出一种力量和气势。店铺装修采用冷暖色作为基准色调，把两种对比强烈的颜色配合到一起，彰显出店铺的自信与活力，突出店铺的个性，为买家留下深刻的印象。利用暗色系作为背景色，高纯度饱和色作为点缀，既有高端的格调，又可以突显店铺的文字信息，是一种常见的设计表现手法。店铺装修背景采用暗色系作为基准色调，文字和价格等信息采用高纯度色系，可以更好的突出商品信息，达到主次分明的效果。店铺设计是一项艺术活动，读者可以按照内容决定形式的原则，大胆进行艺术创想，从而设计出既符合网店要求，又有一定艺术特点的店铺。在淘宝购物，店铺展现给买家更多的是图片，简而言之，就是图片类型的广告。那么，打开店铺首页，如何才能让买家记住店铺，让买家沿着已定的路线在首页上有目的的点击，提高二跳率，这才是首页装修的重中之重。然而，首页装修应该注意些什么？怎么装修才能够提升店铺形象？怎么装修才能突出自己的商品呢？下面我们就重点来讲一讲相关知识。在店铺首页有很多模块，一部分是系统模块，即淘宝本身的基础模块，一部分是自定义模块，即可以根据设计而改变的模块。这里将针对首页中的重点基础模块进行讲解。宝贝推荐个性分类图片轮播友情链接客服中心无线二维此模块是店铺最重要的模块，是买家快速认知店铺宝贝和影响购买决策的模块。新旺铺的宝贝推荐区优化了宝贝展示尺寸，保留原30天销量数，新增折扣价、评价、评价数等，让宝贝推荐模块加速买家购买行为。此模块是卖家最常用的一个功能模块。新旺铺的宝贝分类有两个前台展示模块：默认宝贝分类和个性化宝贝分类。其中，个性化宝贝分类可以在店铺设置默认的分类之外，还有自己独立的分类呈现，但不影响店铺设置的默认分类。淘宝图片轮播是卖家通过图片动态翻页进行“爆款”或“打折”等活动展示，作为官方模块翻转流畅。新版本的友情链接不仅可以添加文字链接还可以添加图片链接，但是整个页面只允许出现一个友情链接模块。卖家通过客服中心模块可以知会买家本店客服的工作时间以及具体联系方式，方便买家咨询。通过无线二维码图片进行店铺推广，不但可以缩短买家与卖家之间的距离，还可以促进买家消费。在淘宝店铺之中，页面布局的设计占据了整个淘宝店铺设计的最大份额，卖家费尽心机提高店铺的流量，好不容易把买家吸引进来，却因为店铺首页装修得不够精美，而错失很多买家，那么，如何做好店铺首页布局稳住买家呢？店铺招牌主推商品商品分类商品陈列展示搭配推荐淘宝网店装修也可以参考品牌实体店的装修思路，根据自己店铺的风格和商品来合理布局，以图片和文字的形式将品牌实体店要表达的信息传达给买家，把握住店铺的每一次流量，提高转化率。在左侧可以插入店铺首页的收藏模块、搜索模块、分类模块、客服模块等必备基础模块，在右侧可以插入搭配商品区域、清仓区、特价区等商品模块，这样不但丰富了首页的布局，也可以增加店铺黏性，提升买家的忠实度。店铺招牌作为店铺的宣传部分，置入品牌Logo，广告语及收藏、产品搜索等功能，引导买家进行购买。主推商品置于首页最显眼的位置，用于宣传店铺最给力的活动和商品，买家进入店铺首页第一眼就看到店铺的爆款商品和潜在爆款商品。商品分类将店铺的所有商品进行合理分类，让买家以最短的时间快速了解店铺的分类信息，从而精确地查找买家所需商品。商品陈列展示以不同的陈列方式可以展示大分类信息中的不同类别。商品陈列展示时可出现该陈列区域的主推单品海报，既可以宣传商品又使整体页面美观、不单调。店铺页尾是必不可缺的装修模块之一，起到宣传、告知，激起买家兴趣等作用，请合理利用页尾模块。搭配推荐（1）（2）（3）（4）（5）（6）色彩可以给人带来各种各样的视觉效果和心理感受，会营造出不同的环境气氛。在首页设计中，色彩搭配是相当重要的，颜色的选用根据店铺的目标而决定，不同的色彩能够引起人们不同的情感反应，只有灵活应用色彩，才能给买家留下良好的印象。通常买家对色彩的印象并不是绝对的，会根据行业类目的不同产生不同的联想，例如，说到春节人们脑海中会联想到红色；说到特产往往会想到绿色等，这些是从时代与社会中逐渐固定下来的知觉联想。设计首页时，充分利用好行业类目对色彩的印象，所挑选的颜色更能引起买家的共鸣。根据各行业类目的特点所归纳出来的行业形象色彩表红色是一种充满激情而且情绪感特别强烈的色彩，它是最能代表中国传统文化的色彩。以红色作为主色调，使首页更积极向上，无论什么时候都能跟得上潮流，还可以营造出华丽和喜悦的首页氛围。另外，它与同色或者邻近色的搭配，可以将女性的魅力发挥得淋漓尽致。绿色常与自然和环境相联系，跟同色系搭配整体更和谐、统一，能营造出健康、自然、和谐的氛围，呈现出不一样的格调。采用绿色作为主色调，利用黄色作为辅助色进行点缀，会使页面更加耀眼、突出。鲜亮的黄色是一个显眼并且有个性的色彩，适合用在欢快、热闹的场合，可以突出其生动的个性。它和绿色搭配，给人清新、爽朗的感觉，让买家联想到夏日清凉的冰镇饮料，再加一些棕色的点缀，更可以给买家带来健康、美味的感觉。蓝色系店铺总是给买家沉稳、扎实的印象，无论表现的是古典高雅还是现代流行等风格，都能够彰显出蓝色所具有的高贵气质。另外，它与高纯度的色彩搭配，可以表现出严谨、认真的页面效果，使页面的主题更加突出、醒目。紫色系是展现女性朦胧温柔的色彩，与同类色、邻近色搭配，可以表现出紫色的神秘，同时可以将女性的魅力发挥得淋漓尽致，给买家营造一种浪漫、神秘的页面氛围。在淘宝首页中经常能够看到不同风格的页面效果，而页面风格的选用在淘宝装修中占有非常重要的位置，能直接将买家带入到已营造好的商品氛围中。如果页面风格处理得好可以锦上添花，达到事半功倍的效果，反之，则会竹篮打水。总之，一个成功的首页装修案例，页面风格运用一定要和谐自然、个性独特。淘宝页面风格可以分为15种：欧式古典风格是一种追求华丽、高雅的页面效果，主要应用于商品具有欧式古典元素或者家装类目中，以营造浓郁的艺术氛围，表现店铺的文化涵养。简约风格可以应用到各个类目，以简洁的形式满足买家对首页的需求。这种风格的页面排版合理，尽可能不用过于复杂的装饰和设计，将买家的搜索路径变得更加纯净、自然，以宁缺毋滥为精髓，从简单、舒适中体现页面的精致。手绘风格一直是淘宝页面流行的时尚元素。这种风格以坚果、母婴用品、宠物用品、童装等类目应用较多，页面主要以卡通元素设计为主，为买家带来浓浓的童趣，让页面中的卡通形象俘获买家的内心。中国风格简称中国风，是建立在中国传统文化的基础上设计出的页面效果。这种风格以古玩、饰品、旗袍、家具、特产等类目应用较多，页面中蕴含大量中国元素，以适应淘宝页面流行趋势的艺术形式，尽可能地为买家展现页面对古风旋律的追求。森林系风格是天猫店铺常采用的一种设计风格。这种风格以服装、化妆品、饰品等类目应用较多，塑造了一种区别于眼下注重形式主义的另类页面潮流，设计出了一种态度、一种向往，为买家展示了随性、舒服、自然的感觉。商品详情页是店铺营销的重中之重，根据对2万多家淘宝店铺的抽样调查，发现：中小型店铺中约99%的买家是从商品详情页进入店铺的；大型店铺中约92%的买家是从商品详情页进入店铺；超大型店铺约88%的买家是从商品详情页进入店铺；因此，商品详情页是店铺营销的核心所在。制作商品详情页共有5个准则，只要按照这些准则去做，那么商品详情页就会完全发挥它的营销功能。准则1：前三秒吸引注意力首先要分析买家的心理，如买家想买一台榨汁机，在同品牌榨汁机中，买家最想要的是什么？让买家感觉买它就太划算了！所以在正式制作详情页之前，你要把你的商品优势列出来，如“退换也邮”“买就送赠品”等信息。准则2：前三屏提高转化率前三屏是买家对商品的全面印象，按照总-总-分的排版顺序，将商品和总体卖点全面展示出来。准则3：整体设计注入情感情感营销就是把买家个人情感差异和需求作为详情页的营销战略，通过借助情感包装、情感广告等策略诱导买家心灵上的共鸣。例如，女人在买文胸的时候，最想体现的一点就是大！这时通过合理的图片联想设计，让买家联想到自己来实现营销的目的。准则4：按照主次顺序排序卖点商品中有很多可以提炼的卖点，最重要的是按照商品卖点的主次顺序进行排列，将主要卖点放在最前边，才能体现出商品的品质。准则5：卖点重复商品中有很多可以提炼的卖点，最重要的是按照商品卖点的主次顺序进行排列，将主要卖点放在最前边，才能体现出商品的品质。想要更好地展现商品详情页，好的文案是必不可少的组成部分。商品详情页中文字运用对于商品的意义，就像名字对于每个人的意义一样，其重要性不言而喻。商品详情页中的文字要能激发买家的购买欲望，可以多用“接地气”的网络词汇来强调商品重点。网络词汇的运用有时候一行文字能让一个女生触动心底的情感，促使买家下单。情感文字的运用商品详情页的文字运用一定要投入自己的感情，只要有感情的描述，说不定哪句话就说到了买家的心坎里，这也是你的商品文案区别于其他卖家的重要武器。制作商品详情页时应注意以下事项（1）基本要求：详情页总体（图片+文字+视频+FLASH）大小应小于20万字符，图片仅支持JPEG，GIF，PNG格式。（2）图片大小要求：淘宝C店的详情页宽度为750像素，高度不限制；天猫店铺的详情页宽度为790像素，高度不限制。（3）文字要求：部分类目对一些敏感词汇有限制，如特产类目，不可出现治疗癌症、癌症克星等词汇。针对具体的类目，请查看相当不可以出现的敏感词汇，否则将会导致商品下架或者降权。（4）视频要求：上传的视频大小不能超过1G，视频时长无限制；视频数量根据实际购买的视频数量而定；上传视频前需要先购买视频软件。关机关机进入淘宝店铺以后，店铺装修是给买家的第一印象。如果装修的好，则会提高买家的购买欲望，但如果不注意装修中的细节问题，则容易陷入淘宝店铺装修的误区。本节列举了4种店铺装修中的常见误区，在店铺装修中应争取避免。很多新手刚开始装修店铺的时候总是觉得无从下手，不如买一套模板来的更简单一些，殊不知套用成品模板就成了你开店之初做的最错的一步。套用成品模板成品模板在卖家服务装修市场进行出售，最低购买3个月，买家认为这样的模板价格少，实则不然，假如购买一套一个月50元的模板，一年下来就600元，以这个价位足可以为自己定制一套永久使用的模板了。买家会觉得这个页面很清新，其实这个成品模板的布局过于死板，略显呆板，整体布局没有考虑到店铺的转化率；而这样的成品模板同行也会进行购买，根据模板的固定模式装起来，所有的店铺都会千篇一律，没有任何新意，没法给买家留下深刻的印象。定制类型的模板布局不是固定的，可以根据店铺的主推商品进行合理布局，同时配合一些意境图片，让买家感觉这个店铺在讲述一个故事，从而吸引买家的眼球，在脑海中留下深刻的印象。很多卖家在开店的过程中最难搞定的就是商品图，这也是开店中必经的一步，所以少部分卖家就开始存在侥幸的心理去盗用同行的图片，觉得我的店铺是新开的盗用一下也不会有人知道。其实，盗用同行图片，即便同行没发现，买家也会发现你的图片是盗用的，想一想，如果一个店铺连真实的商品图片都没有，又凭什么取得买家的信任，促成交易呢？实际举例旺旺ID为“老黑沟猎人”的原始卖家图。在图片的右下角印有卖家的水印，并且店铺中的所有图片基本都有这样的水印。水印原图卖家拿别人的商品图做为自己店铺商品的主图，并且图片是原封不动的拿过来用，水印都没去掉。试想一下当买家拿你的店铺和原始店铺作对比时，买家会选择哪家进行购买。实际举例未消水印盗图1实际举例盗图2卖家觉得自己很聪明，以为加上了自己的水印买家就看不出来了，但是从“0人付款”上已经很明确的给了卖家答案。实际举例处罚这两组商品分别是在搜索关键词“松针”以后出现在第二页和第三页的商品，而“老黑沟猎人”的店铺出现在第一页，所以说买家极有可能已经看过原始图片了，那么当看到你店铺的图片时，买家就会知道这是盗用的图