2025年手工鞋帽网络协议

2025年手工鞋帽网络协议鉴于甲方拟通过乙方运营的“手工坊”网络平台（下称“平台”）向丙方销售手工鞋帽商品，丙方拟通过平台购买甲方在平台上发布的手工鞋帽商品，甲乙丙三方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：第一条定义与适用范围本协议由以下主体签订：甲方（卖家）：指在平台上注册并发布手工鞋帽商品进行销售的经营者或个人。乙方（平台方）：指运营和维护“手工坊”网络平台，为甲方和丙方提供交易撮合及相关服务的经营者。丙方（买家）：指在平台上注册并购买手工鞋帽商品的消费者。本协议适用于甲乙丙三方在“手工坊”平台上就手工鞋帽商品所进行的所有交易活动。第二条平台服务与用户注册2.1乙方提供“手工坊”网络平台供甲乙丙方使用，平台功能包括但不限于商品展示、搜索、浏览、下单、支付、消息通知、订单管理、售后处理等。2.2甲方、丙方使用平台服务前，应按照乙方规定完成注册，提供必要的身份信息、联系方式等，并同意其用户协议及隐私政策。乙方有权对注册信息的真实性进行核实，并有权根据相关规定或平台规则暂停或终止对违规用户的服务。2.3甲方注册成功后，获得在平台上发布商品、接收订单的权利，并承担相应义务。丙方注册成功后，获得在平台上浏览商品、下单购买的权利，并承担相应义务。第三条商品信息发布与管理3.1甲方对其在平台上发布的手工鞋帽商品信息（包括但不限于商品名称、材质、工艺、尺寸、图片、描述、价格、库存等）的真实性、准确性、合法性负责。3.2甲方承诺其拥有或有权销售所发布商品，保证商品质量符合国家有关质量标准，不存在侵犯他人知识产权或造成人身、财产损害的可能。3.3甲方应提供清晰、多角度的商品图片或视频，真实反映商品外观、材质及工艺特点。商品描述应客观、全面，不得进行虚假或引人误解的宣传。3.4乙方有权对甲方提交的商品信息进行审核，包括但不限于内容合规性、信息完整性。乙方有权要求甲方补充、修改或删除不符合平台规则或法律法规的信息。甲方应予以配合。第四条订单流程与交易规则4.1丙方在平台上选择商品后，可将其加入购物车并提交订单，填写收货人信息、选择配送方式并完成支付。支付成功视为订单成立。4.2甲方应在收到丙方订单后，按照平台约定或承诺的时间（如有）进行处理。甲方应在确认订单后及时安排发货，并将发货信息（包括快递公司、运单号）及时更新至平台。4.3丙方在收到商品后，应按照平台提示进行验货。如商品存在质量问题或与描述不符，丙方应在平台规定的退货期限内（如收到货后七日内）提出退货申请，并按照平台流程操作。如商品符合无理由退货条件，丙方亦可提出退货申请。4.4交易双方应遵守平台公示的交易规则，包括但不限于价格承诺、发货时效、售后政策等。任何一方违反规则，平台有权根据规则进行处理。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：(a)享有在平台发布合规商品信息、接收订单并获取销售收入的权利。(b)承担保证商品质量、信息真实、按时发货、提供售后服务、保护消费者权益的义务。(c)承担因其商品或行为侵犯第三方合法权益而产生的全部责任。(d)应按照平台规定缴纳可能产生的服务费用（如有）。5.2丙方权利与义务：(a)享有在平台上选择购买商品、获得商品、要求退换货等权利。(b)承担按时足额支付货款、提供真实准确的收货信息、按照约定验货或处理的义务。(c)承担对其账号安全负责的义务，不得利用平台从事违法或侵权活动。(d)应合理使用平台服务，尊重甲方劳动成果（手工设计等）。第六条平台责任6.1乙方（平台）保证提供稳定、安全的网络交易环境，保障交易流程的正常运行。6.2乙方负责平台的日常维护、升级和技术支持，确保用户能够正常访问和使用平台服务。6.3乙方对平台上的商品信息及交易行为仅提供发布和信息展示平台服务，不作为交易合同的任何一方，不承担买卖双方交易履行的担保责任。6.4乙方有权制定平台服务规则，并有权对违反规则的用户采取警告、限制功能、暂停服务甚至关闭账号等措施。6.5乙方应采取合理的技术措施保护用户个人信息安全，并根据法律法规要求履行用户信息保护义务。6.6乙方应建立用户投诉和争议处理机制，为甲乙丙方提供必要的协助。第七条知识产权7.1乙方对其运营的平台软件、界面设计、品牌标识、专利技术等知识产权享有专属权利，任何用户不得侵犯。7.2甲方对其发布的手工鞋帽商品及其相关包装、设计、工艺方案等拥有的知识产权受法律保护。甲方保证其拥有合法权利或已获得授权，可以将其发布的商品在平台上销售。7.3丙方对其在平台发布的内容（非商品信息）享有著作权，但平台依据协议约定可能获得在平台内展示、使用该内容的权利。7.4任何一方不得侵犯平台及其他用户的知识产权，否则应承担全部法律责任。第八条隐私保护8.1各方在平台注册、使用服务及进行交易时，应遵循国家关于个人信息保护的法律法规。8.2乙方应明确告知用户收集个人信息的类型、目的、方式，并取得用户的同意（如适用）。乙方应采取必要的安全措施保护用户个人信息，未经用户同意，不得向第三方披露或用于约定目的之外的事项。8.3甲方在处理商品信息及与丙方沟通时，亦应保护丙方的个人信息，不得泄露或滥用。8.4丙方有权了解其个人信息的处理情况，并有权要求更正、删除其个人信息。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方或第三方造成的直接经济损失，并可能包括违约金。9.2若甲方未按约定时间发货、发货商品存在严重质量问题或侵犯第三方权利，或未履行有效的售后服务，乙方有权取消其销售资格，并要求甲方承担相应赔偿责任。9.3若丙方未按约定支付货款、恶意退货或实施欺诈行为，乙方有权取消其购买资格，并要求丙方承担相应赔偿责任。9.4若乙方因技术故障、不可抗力等非自身原因导致平台服务中断，乙方应努力恢复服务，但不承担由此给用户造成的直接损失。因乙方管理疏忽或故意行为造成的损失，乙方应承担相应责任。9.5一方违约导致协议无法继续履行或协议目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。第十条争议解决10.1甲乙丙三方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向“手工坊”平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3在诉讼期间，除争议事项外，各方应继续履行协议其他部分。第十一条不可抗力11.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化、网络攻击等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后合理期限内通知其他方，并提供相关证明，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十二条协议的变更与终止12.1乙方有权根据业务发展需要，在提前合理通知（如通过平台公告）的前提下，修改本协议条款。乙方应将修改后的协议在平台上公布，若用户不同意修改内容，应在通知送达后一定期限内（如七日）选择停止使用平台服务或解除协议；若用户未在规定期限内作出表示，视为接受修改。12.2协议在以下情况下终止：(a)协议期限届满，双方未续约。(b)任何一方根据本协议约定解除协议。(c)因不可抗力导致协议无法继续履行。(d)一方破产、解散或被吊销营业执照。(e)法律规定的其他情形。12.3协议终止后，双方应在各自职责范围内完成善后事宜，包括但不限于结算款项、保存相关记录等。保密条款、法律适用与争议解决条款等对各方具有持续效力。第十三条法律适用与通知13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2所有根据本协议发送给任何一方或平台的书面通知，均应通过协议中约定的地址、电子邮件地址或平台内消息系统发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以平台内消息系统发送的，发出后24小时视为送达。邮寄方式发送的，挂号信发出后5日或快递发出后3日视为送达至协议约定的地址。第十四条其他14.1本协议构成甲乙丙三方就协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。14.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3若本协议部分条款与用户在平台