2025年数字人营销服务合同

2025年数字人营销服务合同合同编号：[由双方协商确定，例如：DRHM2025XXXX]签约主体：*甲方（委托方/品牌方）：[公司全称]*法定代表人：[姓名]*统一社会信用代码：[代码]*地址：[注册地址或实际经营地址]*联系人：[姓名]*联系电话：[电话号码]*电子邮箱：[邮箱地址]*乙方（服务方/数字人技术及运营方）：[公司全称]*法定代表人：[姓名]*统一社会信用代码：[代码]*地址：[注册地址或实际经营地址]*联系人：[姓名]*联系电话：[电话号码]*电子邮箱：[邮箱地址]鉴于条款：1.甲方是拥有合法经营权的品牌/企业，希望利用数字人技术进行品牌推广、产品营销等活动，提升品牌影响力和市场竞争力。2.乙方是专业的数字人技术、内容创作及营销服务提供商，拥有相应的技术能力、运营经验和资源，能够为甲方提供数字人营销服务。3.双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供数字人营销服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。---第一条服务内容与范围1.数字人形象设计与制作：*1.1数字人类型：明确数字人类型（如：虚拟主播、虚拟偶像、品牌代言人、客服数字人、导购数字人等）。*1.2形象设计：包括但不限于数字人的外貌（发型、五官、服饰等）、性格设定、声音特征（如需）的初步创意方案设计。*1.3形象建模与绑定：根据甲方确认的方案，进行高精度3D/2D建模、材质贴图、骨骼绑定、表情系统开发等，确保数字人形象逼真、动作流畅。*1.4数字人授权：明确乙方提供的数字人形象是原创或已获得合法授权，确保甲方在合同期内及约定范围内使用不会侵犯第三方知识产权。2.数字人内容创作与生成：*2.1内容形式：包括但不限于短视频脚本及制作、直播策划与执行、图文内容生成、口播音频、互动问答话术、营销活动素材等。*2.2内容方向：结合甲方的品牌调性、产品特点、营销目标，确定数字人内容的主题、风格、发布平台（如：抖音、快手、小红书、微信视频号、自有APP等）。*2.3内容数量与更新频率：约定在服务期内，各类内容的具体数量（如：每周X条短视频，每月X场直播）及更新周期。3.数字人运营与推广：*3.1账号运营：包括但不限于数字人账号的注册、认证、日常维护、粉丝互动、评论回复、私信管理（如适用）。*3.2营销推广：制定并执行数字人营销推广方案，包括但不限于平台内流量投放（DOU+、信息流广告等）、KOL/KOC合作、话题营销、活动策划与执行等，提升数字人影响力及品牌曝光度。*3.3数据分析与优化：定期（如：每周/每月）向甲方提供数字人运营数据报告（如：播放量、点赞量、评论量、粉丝增长、转化率等），并根据数据反馈持续优化内容策略和推广方案。4.技术支持与维护：*4.1平台对接：如涉及数字人在第三方平台或甲方自有系统/APP的部署与对接，乙方负责提供技术支持。*4.2系统维护：保障数字人模型、内容生成系统、后台管理系统等的稳定运行，及时处理出现的技术故障。明确故障响应时间和解决时限。*4.3升级服务：约定在服务期内，乙方是否提供数字人模型小范围优化、内容模板更新等免费或付费升级服务。5.其他约定服务：[如：数字人线下活动支持、定制化互动功能开发等，根据实际情况填写]第二条服务期限1.本合同服务期限为：自2025年X月X日起至2026年X月X日止，共计X个月/年。2.期满前X日，如甲方需续约，应书面通知乙方，双方协商另行签订续约合同。乙方在同等条件下享有优先续约权。第三条服务标准与质量要求1.数字人形象质量：数字人模型清晰度、逼真度、动作流畅度需达到双方确认的样稿标准或行业公认的中高端水平。2.内容创作质量：*内容符合甲方品牌调性及相关法律法规要求。*内容原创性高，无抄袭、侵权行为。*文案通顺，画面清晰，音频清楚无杂音。*内容具有一定的吸引力、传播性和营销转化潜力。3.运营推广效果：双方可根据实际情况，约定阶段性或总体性的KPI（关键绩效指标），如：*粉丝增长数量*内容平均播放量/互动率*品牌关键词搜索量提升*活动参与人数/转化率等（注：效果需结合市场环境、甲方投入等综合因素，避免不切实际的承诺）4.技术支持响应：乙方应在接到甲方技术故障通知后X小时内响应，X个工作日内解决（或提供解决方案）。重大故障应立即响应。第四条服务费用与支付方式1.服务费用总金额：本合同项下，乙方向甲方提供的全部服务费用总金额为人民币X元（大写：X）。2.费用构成：详细列明各项服务的费用，例如：*数字人形象设计与制作费：X元*内容创作与生成费（按条/按月）：X元*运营与推广服务费（按月/按项目）：X元*技术支持与维护费（如已包含在总费用中则注明）：X元*[其他费用]3.支付方式与时间：*首付款：本合同签订后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的X%，即人民币X元。*阶段性进度款：[例如：数字人形象最终确认后X个工作日内支付X%；每月X日前支付上月运营服务费X元等]*尾款：服务期限届满且乙方完成所有约定服务，双方无重大争议后X个工作日内，甲方向乙方支付剩余X%，即人民币X元。4.支付方式：所有款项应通过银行转账方式支付至乙方以下指定账户：*开户名称：[乙方公司全称]*开户银行：[银行名称及支行]*银行账号：[银行账号]5.发票：乙方在收到甲方款项后X个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税专用/普通发票。第五条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权对乙方提供的服务内容、质量、进度进行监督、检查和提出合理修改意见。*有权根据本合同约定收取乙方提交的服务成果和数据报告。*在乙方完成数字人形象制作并确认后，享有在合同约定范围内使用该数字人形象进行营销活动的权利。*有要求乙方解释服务内容和运营数据的权利。2.义务：*按照本合同约定及时足额支付服务费用。*向乙方提供必要的资料支持，包括但不限于品牌VI手册、产品资料、营销目标、目标受众画像、必要的企业资质文件等，并保证所提供资料的真实性、合法性、完整性。*指派专人负责与乙方的日常沟通、对接工作，及时审核乙方提交的方案、内容等，并在约定时间内给予反馈。如因甲方反馈延迟导致工作延误，责任由甲方承担。*不得要求乙方制作、传播违反法律法规、社会公德或有损甲方品牌形象的内容。*配合乙方进行数字人的推广活动，如提供产品样品、活动奖品等（如适用）。*保守乙方的商业秘密，包括但不限于数字人技术、运营策略、客户信息等。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权按照本合同约定收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的资料支持和配合，以保证服务的顺利进行。*对于甲方提出的不合理要求或可能侵犯第三方权益的要求，乙方有权拒绝。2.义务：*按照本合同约定的服务内容、范围、标准和期限，高质量完成各项服务。*保证其提供的数字人形象及相关内容为原创或已获得合法授权，不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权等合法权益。如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或行政处罚，乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。*保守甲方的商业秘密，包括但不限于甲方的品牌信息、经营数据、营销策略、客户信息等，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。*未经甲方书面许可，不得将甲方委托创作的数字人形象、内容素材等用于本合同以外的任何其他目的或第三方。*定期向甲方提供运营数据报告和阶段性工作总结。*乙方团队应具备相应的专业能力，如需更换项目负责人或核心技术人员，应提前X日书面通知甲方，并确保工作交接顺利。第六条知识产权归属1.数字人形象知识产权：*归属：乙方根据甲方需求定制开发的数字人形象（包括但不限于2D/3D模型、贴图、骨骼、动作库、表情系统等），其完整的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等，如有）自甲方付清该部分对应费用之日起无条件归甲方独家所有。*乙方权利保留：乙方保留以下权利：*在其宣传册、网站、案例展示等非商业性推广用途中，注明该数字人为其创作，并使用该数字人形象进行展示的权利，但应事先征得甲方书面同意，且不得损害甲方的品牌形象。*在数字人形象创作过程中使用的通用素材、工具、软件的知识产权，仍归乙方或其所有方所有。2.内容创作知识产权：*归属：乙方在履行本合同过程中，为甲方创作的所有内容（包括但不限于短视频脚本、视频、音频、图文、直播回放、营销方案等），其完整的知识产权自甲方付清该部分对应费用之日起归甲方独家所有。*乙方权利保留：乙方保留将其创作的通用性内容模板、创作方法论等用于非特定客户的其他服务项目的权利，但不得泄露甲方特定内容的核心创意和商业秘密。3.第三方知识产权：乙方应保证其向甲方提供的服务及成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方被第三方主张权利，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于赔偿款、诉讼费、律师费、保全费等）。第七条保密条款1.保密信息：“保密信息”是指一方在履行本合同过程中向另一方披露的，或一方因履行本合同而知悉的对方的任何商业、技术、财务、客户信息等未公开的信息，无论以何种形式（口头、书面、电子数据等）披露。2.保密义务：双方承诺对保密信息严格保密，未经信息所有方书面同意，不得向任何第三方披露、使用、许可或允许第三方使用保密信息。此保密义务在本合同终止后X年内持续有效。3.例外情况：下列情况不受保密义务限制：*在披露前已为接收方合法持有的信息；*非因接收方的过错而成为公知信息；*接收方从有权披露该信息的第三方合法获得的信息；*根据法律法规、司法机关或行政主管机关的强制性要求必须披露的信息，但应在披露前事先通知信息所有方（法律法规另有规定的除外）。第八条合同的变更、解除与终止1.合同变更：本合同履行期间，如任何一方需变更合同内容，应提前X日书面通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后，方可变更。未经双方书面确认，任何一方不得单方面变更合同内容。2.合同解除：*协商解除：经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。*单方解除（甲方）：乙方发生以下情况之一，甲方有权书面通知乙方解除合同：*乙方严重违反本合同约定，经甲方书面催告后X日内仍未纠正的；*乙方提供的数字人形象或内容侵犯第三方合法权益，给甲方造成重大损失的；*乙方进入破产、清算程序或丧失履约能力的。*单方解除（乙方）：甲方发生以下情况之一，乙方有权书面通知甲方解除合同：*甲方严重拖欠服务费用，经乙方书面催告后X日内仍未支付的；*甲方提供虚假资料或拒不履行必要配合义务，导致乙方无法正常履行合同，经催告后X日内仍未改善的；*甲方进入破产、清算程序或丧失履约能力的。3.合同终止：*本合同期满自然终止。*双方协商一致解除合同。*一方依据本合同约定单方解除合同。*因不可抗力导致合同无法履行的。4.合同解除/终止后的处理：*费用结算：合同解除或终止后，甲方应按乙方已实际完成并经甲方确认的工作量支付相应费用。对于已预付但未发生的费用，乙方应在X个工作日内退还甲方。*资料移交：乙方应在合同解除或终止后X个工作日内，将甲方提供的所有资料、甲方享有知识产权的数字人模型源文件、内容素材、数据报告等移交给甲方，并办理交接手续。*保密义务延续：本合同终止或解除后，双方的保密条款仍具有法律效力。第九条违约责任1.甲方违约责任：*逾期付款：甲方未按本合同约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的X‰向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金为止。逾期超过X日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付合同总金额X%的违约金。*资料迟延或提供虚假资料：因甲方未及时提供或提供虚假、不完整资料导致乙方工作延误或服务失败的，责任由甲方承担，乙方有权相应延长服务期限，并要求甲方赔偿乙方因此遭受的实际损失。2.乙方违约责任：*服务质量不达标：乙方提供的服务不符合本合同约定的标准和要求的，甲方有权要求乙方在X日内进行整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权要求乙方减免相应服务费用或解除合同，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的实际损失（以合同总金额的X%为上限）。*逾期交付：因乙方原因导致服务成果逾期交付的，每逾期一日，应按合同总金额的X‰向甲方支付违约金。逾期超过X日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额X%的违约金。*侵犯第三方知识产权：如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权索赔，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿款、诉讼费、律师费等，并消除由此造成的不良影响。*违反保密义务：任何一方违反保密义务，应向对方支付合同总金额X%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。3.不可抗力：因不可抗力（如地震、台风、战争、政府行为等）导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。因不可抗力导致合同延迟履行的，履行期限相应顺延。第十条争议解决1.友好协商：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.仲裁/诉讼：协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（注意：仲裁和诉讼只能选择其一）第十一条通知与送达1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件，其中电