2025年数字人语音定制协议

2025年数字人语音定制协议合同编号：[2025]VRSP-________签订日期：2025年____月____日签订地点：____________________###甲方（委托方）名称：________________________法定代表人：____________________统一社会信用代码：______________地址：________________________联系人：________________________联系电话：____________________###乙方（服务提供方）名称：________________________法定代表人：____________________统一社会信用代码：______________地址：________________________联系人：________________________联系电话：____________________###鉴于条款1.甲方拟定制具有特定音色、语调、情感特征的数字人语音（以下简称“定制语音”），用于甲方合法业务场景（如客服系统、内容创作、虚拟主播等）；2.乙方拥有数字人语音技术研发能力及相关知识产权，具备为甲方提供定制语音服务的资质与条件；3.双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，本着平等自愿、诚实信用原则，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条服务内容与范围####1.1定制语音定义本协议项下“定制语音”是指乙方根据甲方需求，通过AI语音合成技术生成的、具备以下特征的语音模型：-音色特征：________________（如：女性甜美音、男性沉稳音、童声、特定人物音色仿拟等）；-语言与方言：________________（如：中文普通话、粤语、四川方言等）；-情感风格：________________（如：热情亲切、专业沉稳、活泼俏皮、悲伤庄重等）；-适用场景：________________（如：智能客服播报、短视频配音、虚拟主持人旁白、游戏角色语音等）；-技术参数：采样率≥____kHz，比特率≥____bps，支持实时合成与离线调用，延迟≤____毫秒。####1.2服务内容乙方为甲方提供以下服务：（1）需求调研与确认：与甲方沟通定制需求，形成书面《需求确认书》，明确语音特征、场景、技术参数等核心要素，该确认书构成本协议不可分割的一部分；（2）语音数据采集（如需）：若需甲方提供语音样本，甲方应按乙方要求提供无版权争议的语音素材（时长不少于____小时，内容涵盖日常用语、特定场景语句等），乙方负责对采集数据进行脱敏处理；（3）模型训练与优化：基于需求及样本数据，进行AI语音模型训练，包括基频、时长、共振峰等参数调优，确保语音自然度（MOS评分≥____分）与清晰度；（4）测试与调整：向甲方提供初版定制语音测试样本，甲方应在收到后____个工作日内反馈修改意见；乙方根据甲方意见进行____次免费调整（超出次数的，每次调整费用为合同总额的____%）；（5）最终交付：完成调整后，向甲方交付定制语音模型文件（格式包括：.onnx、.pth等甲方支持的格式）、使用说明文档及测试报告。####1.3排除范围乙方不负责以下事项：-甲方提供的语音样本或素材的版权合法性审查（甲方应保证其提供的素材不侵犯第三方知识产权）；-定制语音与甲方品牌形象、文化内涵的适配性设计（如需，双方可另行约定设计服务）；-因甲方业务场景变更导致的语音模型适配调整（调整服务需另行付费）。###第二条费用与支付####2.1服务费用本协议项下定制语音服务总费用为人民币（大写）：________________元整（¥______），含税。费用构成：-需求调研与模型设计：______元；-语音数据采集与处理（如需）：______元；-模型训练与优化：______元；-测试与调整：______元；-技术文档交付：______元。####2.2支付方式与时间甲方通过银行转账方式向乙方支付费用，账户信息如下：-开户名：________________________-开户行：________________________-账号：__________________________支付进度如下：（1）预付款：本协议签订后____个工作日内，甲方向乙方支付总费用的____%，即______元；（2）中期款：乙方完成初版定制语音并提交测试样本后____个工作日内，甲方向乙方支付总费用的____%，即______元；（3）尾款：定制语音通过甲方验收后____个工作日内，甲方向乙方支付剩余____%，即______元。####2.3发票乙方应在每笔款项支付后____个工作日内，向甲方开具等额合法的增值税____发票（普通发票/专用发票），甲方收款信息以本协议载明为准。###第三条交付与验收####3.1交付时间乙方应于____年____月____日前完成定制语音最终交付（因甲方原因导致延迟的，交付时间相应顺延）。####3.2交付方式乙方通过加密邮件、云盘链接（如阿里云OSS、腾讯云COS等）或甲方指定的安全方式交付模型文件及文档，并提供下载权限（权限有效期不少于____天）。####3.3验收标准以本协议第一条及《需求确认书》约定的语音特征、技术参数、场景适配性为验收标准，具体包括：-语音自然度：通过MOS测试评分≥____分（由甲乙双方共同委托第三方检测机构出具报告，或采用乙方自研工具测试，双方确认工具有效性）；-功能完整性：支持甲方指定场景的语音合成调用，无技术故障（如卡顿、失真、乱码等）；-合规性：语音内容不包含法律法规禁止或不良信息，符合社会主义核心价值观。####3.4验收流程（1）乙方提交交付物后，甲方应在____个工作日内完成测试并出具《验收确认书》或书面修改意见；（2）若甲方未在约定期限内反馈，视为验收合格；（3）若验收不合格，乙方应在收到修改意见后____个工作日内完成调整，并重新提交验收，直至验收合格。###第四条知识产权####4.1定制语音知识产权归属（1）甲方定制的语音模型（包括但不限于训练数据、算法参数、音色特征等）的知识产权（包括著作权、专利权、商业秘密等）归甲方所有；（2）乙方保留其基础AI语音技术框架、通用算法模型的知识产权，甲方不得以任何形式限制乙方对基础技术的使用与再开发。####4.2使用限制甲方有权在约定范围内使用定制语音，具体包括：-使用场景：仅限于本协议约定的________________业务场景，不得擅自扩大至其他场景；-使用方式：可将语音模型集成于甲方自有系统、APP、硬件设备等，或用于甲方合法的内容创作与商业推广；-禁止行为：不得将定制语音用于非法用途（如诈骗、诽谤、传播不良信息等），不得擅自向第三方转让、许可或提供定制语音模型（经乙方书面同意的除外）。####4.3第三方权利保证乙方保证其提供的定制语音服务不侵犯任何第三方的知识产权（如肖像权、声音权、著作权等）。若因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔，乙方应承担全部法律责任及赔偿损失。###第五条保密条款####5.1保密信息双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于需求文档、技术参数、模型文件、财务数据、客户信息等）严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。####5.2保密期限保密义务自本协议签订之日起生效，持续有效至本协议终止后____年。####5.3例外情形-接收方在披露前已合法掌握的信息；-公众已知晓的信息（非因接收方泄密导致）；-法律法规或有权机关要求披露的信息。###第六条双方权利与义务####6.1甲方权利与义务（1）有权按本约定要求乙方提供服务，并对交付成果提出修改意见；（2）应按本约定及时支付费用，并提供必要的配合（如语音样本、测试环境等）；（3）应保证其使用定制语音的行为合法，不得损害乙方或第三方合法权益。####6.2乙方权利与义务（1）有权按本约定收取服务费用；（2）应按本约定提供符合标准的定制语音服务，保证服务质量；（3）应对甲方提供的语音样本及数据安全负责，采取加密、脱敏等保护措施，防止数据泄露；（4）应为甲方提供____个月免费技术支持（自验收合格之日起），包括模型使用指导、故障排查等；免费支持期满后，提供有偿维护服务（具体标准另行约定）。###第七条违约责任####7.1甲方违约（1）甲方逾期支付费用的，每逾期一日，按应付未付金额的____%向乙方支付违约金，逾期超过____日的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失；（2）甲方提供的语音样本或素材存在侵权风险的，应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。####7.2乙方违约（1）乙方逾期交付的，每逾期一日，按合同总额的____%向甲方支付违约金，逾期超过____日的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的全部费用；（2）定制语音未通过验收且经____次调整仍未合格的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的费用，并赔偿甲方直接损失；（3）因乙方原因导致定制语音侵犯第三方知识产权的，乙方应承担全部赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。####7.3不可抗力因地震、火灾、疫情、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方可协商延期或解除合同，互不承担违约责任。###第八条合同变更与解除####8.1变更本协议履行过程中，如需变更服务内容、费用、交付时间等，双方应签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。####8.2解除任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的，守约方有权解除合同。合同解除后，乙方应退还甲方已支付的费用（扣除已完成部分的合理费用），甲方应返还乙方交付的模型文件（已销毁的除外）。###第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼（或提交______仲裁委员会仲裁）。###第十条生效及其他####10.1生效条件本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。####10.2合同份数本协议一式____份