2026年项目管理PMP考试重点难点解析及习题集

2026年项目管理PMP考试重点难点解析及习题集一、单选题（每题1分，共20题）1.项目章程中，哪一项是项目启动阶段最重要的输出？A.项目需求文档B.高层级项目描述C.项目预算D.项目团队成员名单2.在项目管理中，‘范围蔓延’的主要原因是？A.项目计划不详细B.客户需求频繁变更C.团队执行力不足D.以上都是3.敏捷项目管理中，‘冲刺（Sprint）’的典型周期是？A.1-2周B.1-2月C.3-6个月D.半年4.项目风险管理中，‘风险登记册’的主要作用是？A.记录已识别风险B.制定风险应对计划C.跟踪风险状态D.以上都是5.在PMBOK中，‘变更请求’属于哪个过程组？A.启动过程组B.执行过程组C.监控过程组D.收尾过程组6.甘特图的主要优点是？A.直观展示项目进度B.详细说明任务依赖关系C.自动计算资源需求D.以上都是7.项目沟通管理中，‘沟通矩阵’的主要作用是？A.规定沟通渠道B.确定沟通频率C.明确沟通负责人D.以上都是8.在敏捷项目中，‘用户故事’的核心要素是？A.需求、价值、验收标准B.任务、优先级、截止日期C.资源、成本、进度D.以上都不是9.项目采购管理中，‘WBS分解结构’的主要作用是？A.便于任务分配B.提高预算准确性C.优化资源利用D.以上都是10.在PMBOK中，‘挣值管理（EVM）’的核心指标是？A.SPI（进度绩效指数）B.CPI（成本绩效指数）C.EV（挣值）D.以上都是11.项目质量管理中，‘七种基本质量控制工具’不包括？A.因果图B.流程图C.控制图D.PERT图12.在项目团队建设中，‘冲突管理’的主要策略是？A.合作B.回避C.命令D.以上都是13.项目干系人管理中，‘干系人期望’的主要来源是？A.组织文化B.个人价值观C.项目目标D.以上都是14.在项目管理中，‘基准计划’的主要作用是？A.作为绩效对比的基准B.指导项目执行C.确定项目范围D.以上都是15.项目时间管理中，‘关键路径法（CPM）’的核心概念是？A.最长路径决定项目总工期B.关键路径上的任务不可延迟C.资源优化可以提高效率D.以上都是16.敏捷项目管理中，‘回顾会议（Retrospective）’的主要目的是？A.总结经验教训B.改进团队协作C.调整项目计划D.以上都是17.项目风险管理中，‘风险矩阵’的主要作用是？A.评估风险优先级B.制定风险应对策略C.跟踪风险状态D.以上都是18.在项目沟通管理中，‘沟通风格’的主要类型是？A.控制型、指导型、参与型B.独立型、合作型、依赖型C.直接型、间接型、协商型D.以上都是19.项目采购管理中，‘单一来源采购’的主要适用场景是？A.市场竞争激烈B.供应商垄断C.项目紧急D.以上都不是20.在PMBOK中，‘项目章程’的主要批准者是？A.项目经理B.项目发起人C.团队成员D.以上都不是二、多选题（每题2分，共10题）1.项目范围管理中，‘范围定义’的主要输出包括？A.产品范围描述B.WBS字典C.WBSD.工作分解结构词汇表2.敏捷项目管理中，‘Scrum框架’的核心角色包括？A.产品负责人B.ScrumMasterC.开发团队D.项目经理3.项目风险管理中，‘风险应对策略’的主要类型是？A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受4.在PMBOK中，‘项目整合管理’的主要过程包括？A.制定项目管理计划B.监督项目工作C.管理项目知识D.实施整体变更控制5.项目时间管理中，‘关键路径’的主要特征是？A.总时差为零B.路径长度最长C.任务优先级最高D.资源需求最大6.项目质量管理中，‘质量控制工具’的主要类型包括？A.因果图B.控制图C.流程图D.PERT图7.在项目团队建设中，‘团队发展阶段’包括？A.形成期B.冲突期C.规范期D.执行期8.项目干系人管理中，‘干系人分析’的主要内容包括？A.干系人识别B.干系人期望C.干系人影响D.干系人参与策略9.项目采购管理中，‘采购文件’的主要内容包括？A.合同条款B.采购要求C.评估标准D.招标公告10.在PMBOK中，‘项目收尾’的主要过程包括？A.项目验收B.知识转移C.资源释放D.经验教训总结三、案例分析题（每题10分，共3题）1.背景：某IT公司承接了一个政府项目，项目周期为6个月，预算为500万元。在项目执行过程中，客户突然提出增加一个新功能，导致项目范围扩大，团队工作量增加20%。项目经理小王试图通过加班和增加临时人员来赶进度，但项目成本超支了15%。项目最终延期2个月完成。问题：（1）该项目存在哪些管理问题？（2）小王应采取哪些措施来避免类似问题？2.背景：某制造企业启动了一个新产品研发项目，采用敏捷开发模式。在第一个冲刺结束后，团队完成了80%的用户故事，但产品负责人发现部分核心功能存在缺陷。团队决定在第二个冲刺中修复这些缺陷，导致项目整体进度延迟。问题：（1）敏捷项目中如何平衡功能完成率和质量？（2）团队应如何改进测试流程以避免后期缺陷集中爆发？3.背景：某建筑公司承接了一个住宅项目，项目合同中规定了严格的工期和成本控制要求。在项目执行过程中，由于供应商延迟交付关键材料，导致施工进度滞后。项目经理老李与供应商协商后，同意支付额外费用以加快材料运输，但客户对此表示不满，认为项目方未履行合同义务。问题：（1）该项目中存在哪些干系人冲突？（2）老李应如何处理与客户的矛盾，同时确保项目目标达成？答案及解析一、单选题答案及解析1.B解析：项目章程是项目启动阶段最重要的输出，它明确了项目目标、范围、可交付成果、关键假设和约束条件，是后续项目管理的基准。2.D解析：范围蔓延通常由项目计划不详细、客户需求频繁变更、团队执行力不足等多种因素导致，单纯归因于单一原因是不全面的。3.A解析：敏捷项目管理中，‘冲刺’的典型周期为1-4周，最常见的是1-2周，用于快速迭代和交付价值。4.D解析：风险登记册记录已识别风险、风险应对措施、风险责任人等信息，是项目风险管理的基础工具，同时用于跟踪风险状态。5.C解析：变更请求属于监控过程组，用于记录和评估项目变更，确保变更得到有效控制。6.A解析：甘特图的主要优点是直观展示项目进度，便于团队成员和干系人理解项目状态。7.D解析：沟通矩阵规定了沟通渠道、频率、负责人等信息，是项目沟通管理的核心工具。8.A解析：用户故事的核心要素包括需求、业务价值、验收标准，是敏捷开发中描述需求的基本单元。9.D解析：WBS分解结构的主要作用是便于任务分配、提高预算准确性、优化资源利用。10.D解析：挣值管理（EVM）的核心指标包括SPI、CPI、EV，是项目绩效评估的关键工具。11.D解析：七种基本质量控制工具包括因果图、控制图、流程图、帕累托图、直方图、散点图、检查表，PERT图属于时间管理工具。12.D解析：冲突管理的主要策略包括合作、回避、命令、妥协、强制，应根据情况选择合适策略。13.D解析：干系人期望的来源包括组织文化、个人价值观、项目目标等，需综合分析。14.A解析：基准计划是作为绩效对比的基准，用于监控项目执行情况。15.A解析：关键路径法（CPM）的核心概念是最长路径决定项目总工期，关键路径上的任务不可延迟。16.A解析：回顾会议的主要目的是总结经验教训，改进后续工作。17.A解析：风险矩阵的主要作用是评估风险优先级，帮助团队集中资源应对高优先级风险。18.D解析：沟通风格的主要类型包括直接型、间接型、协商型、命令型等，需根据干系人特点选择。19.B解析：单一来源采购适用于供应商垄断或技术特殊性场景，市场竞争力不足时不宜采用。20.B解析：项目章程由项目发起人或高层管理者批准，项目经理无权批准。二、多选题答案及解析1.A,B,C解析：范围定义的主要输出包括产品范围描述、WBS字典、WBS，工作分解结构词汇表属于WBS的一部分，但不是独立输出。2.A,B,C解析：Scrum框架的核心角色包括产品负责人、ScrumMaster、开发团队，项目经理在Scrum中不担任固定角色。3.A,B,C,D解析：风险应对策略包括规避、转移、减轻、接受，需根据风险特点选择合适策略。4.A,B,C,D解析：项目整合管理的主要过程包括制定项目管理计划、监督项目工作、管理项目知识、实施整体变更控制。5.A,B解析：关键路径的主要特征是总时差为零，路径长度最长，其他特征与关键路径无直接关系。6.A,B,C解析：质量控制工具包括因果图、控制图、流程图，PERT图属于时间管理工具。7.A,B,C,D解析：团队发展阶段包括形成期、冲突期、规范期、执行期，是团队成熟的过程。8.A,B,C,D解析：干系人分析包括识别、期望、影响、参与策略，需全面评估干系人特征。9.A,B,C解析：采购文件包括合同条款、采购要求、评估标准，招标公告属于招标过程的一部分。10.A,B,C,D解析：项目收尾过程包括项目验收、知识转移、资源释放、经验教训总结。三、案例分析题答案及解析1.（1）管理问题：-范围管理不严格，未建立有效的变更控制流程；-项目计划不充分，未预留应对范围变更的缓冲；-成本控制意识薄弱，未及时监控成本超支风险；-沟通不足，未及时与客户确认变更需求。（2）改进措施：-建立变更控制流程，所有变更需经过评估和批准；-制定更详细的项目计划，预留范围缓冲；-加强成本监控，定期与预算对比；-主动与客户沟通，明确变更影响。2.（1）平衡方法：-通过迭代评审确保功能优先级，优先交付核心功能；-采用测试驱动开发（TDD），在开发过程中及时测试；-设立质量门禁，确保每个阶段交付物符合标准。（2）改进测试流程：-建立自动化测试，提高测试效率；-实施持续