瑞幸咖啡公司秋招面试题目及答案

瑞幸咖啡公司秋招面试题目及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.瑞幸经典产品厚乳拿铁中厚乳的特点是？A.口感稀薄B.奶香浓郁C.偏甜腻D.颜色偏绿答案：B2.瑞幸小鹿茶系列主要针对的消费群体是？A.老年人群B.儿童群体C.年轻时尚人群D.商务人士答案：C3.瑞幸咖啡采用的咖啡豆主要来自？A.非洲B.美洲C.亚洲D.欧洲答案：B4.瑞幸的品牌口号是？A.让每一个顾客都满意B.专业咖啡新鲜式C.瑞幸咖啡，大师咖啡D.幸运开启，尽在瑞幸答案：C5.瑞幸咖啡的门店类型不包括？A.快取店B.悠享店C.外卖厨房店D.旗舰店答案：D6.瑞幸推出的季节限定饮品一般持续多久？A.1-2周B.1-2个月C.3-4个月D.半年答案：B7.瑞幸咖啡的配送范围一般是？A.1公里B.3公里C.5公里D.10公里答案：B8.瑞幸和茅台联名推出的酱香拿铁使用的基酒是？A.茅台王子酒B.茅台迎宾酒C.贵州茅台酒D.赖茅酒答案：C9.瑞幸咖啡的目标是成为？A.全球最大咖啡连锁B.中国领先的高品质咖啡品牌C.亚洲咖啡第一品牌D.世界知名茶饮品牌答案：B10.瑞幸咖啡的咖啡豆烘焙程度一般是？A.浅度烘焙B.中度烘焙C.深度烘焙D.极深度烘焙答案：B多项选择题（每题2分，共20分）1.瑞幸咖啡的优势有？A.性价比高B.门店分布广C.营销活动多D.咖啡口感单一答案：ABC2.瑞幸推出过的联名产品有？A.瑞幸×茅台B.瑞幸×猫和老鼠C.瑞幸×线条小狗D.瑞幸×五粮液答案：ABC3.瑞幸咖啡的产品线包括？A.拿铁系列B.美式系列C.小鹿茶系列D.气泡水系列答案：ABCD4.瑞幸门店的运营模式包括？A.线上点单B.线下自提C.外卖配送D.上门推销答案：ABC5.瑞幸咖啡的营销策略有？A.明星代言B.社交平台推广C.联名合作D.会员制度答案：ABCD6.瑞幸咖啡的品质把控体现在哪些方面？A.选用优质咖啡豆B.严格的烘焙工艺C.标准化的制作流程D.不注重口感答案：ABC7.瑞幸咖啡在数字化运营方面的举措有？A.线上点单系统B.会员管理系统C.大数据分析顾客偏好D.不用电子设备答案：ABC8.瑞幸咖啡的市场定位特点是？A.高品质B.高价格C.大众化D.年轻化答案：ACD9.瑞幸咖啡的竞争优势包括？A.品牌知名度高B.产品创新能力强C.供应链完善D.员工数量多答案：ABC10.瑞幸咖啡的未来发展方向可能有？A.拓展海外市场B.增加产品线C.提升数字化服务D.减少门店数量答案：ABC判断题（每题2分，共20分）1.瑞幸咖啡只做咖啡饮品。（×）2.瑞幸咖啡的所有门店都提供外卖服务。（×）3.瑞幸咖啡的营销活动主要面向老年群体。（×）4.瑞幸的咖啡豆只从一个国家进口。（×）5.瑞幸咖啡的线上点单系统很便捷。（√）6.瑞幸咖啡不注重产品创新。（×）7.瑞幸咖啡的门店装修风格统一。（√）8.瑞幸咖啡的会员制度没有优惠。（×）9.瑞幸咖啡的配送速度都很快。（√）10.瑞幸咖啡未来不会拓展新的业务领域。（×）简答题（每题5分，共20分）1.简述瑞幸咖啡的品牌特色。答：瑞幸以高品质咖啡为核心，性价比高。门店分布广，方便自提或外卖。营销活动丰富，常联名合作。产品线多样，有咖啡、茶饮等，且注重产品创新，满足不同人群需求。2.瑞幸咖啡在数字化运营上有什么好处？答：线上点单和会员系统提升消费便捷度，吸引顾客。大数据分析能了解顾客偏好，利于产品研发和精准营销，还可优化运营管理，提高效率。3.瑞幸咖啡的竞争优势是什么？答：品牌知名度高，获消费者信任。产品创新力强，常推新口味和联名款。供应链完善，保障品质稳定。门店多，方便购买，性价比也较高。4.列举瑞幸咖啡的营销策略。答：有明星代言提升知名度；社交平台推广，扩大影响力；开展联名合作吸引关注；实行会员制度，培养顾客忠诚度，还有各类促销活动。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论瑞幸咖啡联名策略的效果和意义。答：效果显著，提升了品牌热度与话题度，吸引新客。如酱香拿铁成爆款。意义在于拓展消费群体，实现资源互补，提升品牌形象，为产品带来新亮点，增强市场竞争力。2.谈谈瑞幸咖啡在市场竞争中面临的挑战。答：咖啡市场竞争激烈，对手众多。消费者口味多变，需持续创新。原材料价格波动影响成本。还要应对舆论和食品安全问题，维护品牌形象。3.如何提升瑞幸咖啡的顾客忠诚度？答：可优化产品品质，保证口感稳定。丰富会员权益，如积分兑换、专属优惠。加强服务，提升门店体验。多开展互动活动，增强情感连接，了解