2025年高职第二学年（电子商务运营）直播电商实务测试题及答案

2025年高职第二学年（电子商务运营）直播电商实务测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下哪种直播电商模式更注重品牌塑造？A.娱乐型直播带货B.知识型直播带货C.品牌型直播带货D.促销型直播带货2.直播电商中，主播与观众互动的核心目的是？A.增加直播时长B.提高商品销量C.提升观众参与感D.展示主播才艺3.直播电商平台的算法主要依据以下哪项来推荐商品？A.商品价格B.主播知名度C.用户兴趣和行为数据D.商品库存4.以下不属于直播电商供应链管理环节的是？A.选品B.物流配送C.客户投诉处理D.库存管理5.直播电商中，打造爆品的关键因素不包括？A.独特的产品卖点B.高额的广告投入C.精准的市场定位D.良好的用户口碑6.直播电商的售后服务不包括以下哪项？A.退换货处理B.客户评价回复C.商品生产改进D.物流查询7.直播电商中，数据分析的主要作用不包括？A.优化直播内容B.降低运营成本C.精准定位用户需求D.预测销售趋势8.以下哪种直播电商营销策略更侧重于长期客户关系维护？A.限时折扣B.会员制度C.赠品活动D.直播抽奖9.直播电商的场景化营销主要是为了？A.增加直播趣味性B.提高商品附加值C.增强用户代入感D.降低营销成本10.直播电商中，对于新主播来说，提升人气的有效方法是？A.购买粉丝量B.频繁更换直播风格C.与知名主播连麦D.降低商品价格第II卷（非选择题共70分）二、多项选择题（共10分）答题要求：本卷共5小题，每小题2分。在每小题给出的五个选项中，有多项是符合题目要求的。全部选对的得2分，选对但不全的得1分，有选错的得0分。1.直播电商中的常见营销手段有？A.饥饿营销B.情感营销C.事件营销D.口碑营销E.关系营销2.直播电商平台的优势包括？A.实时互动性强B.信息传播速度快C.商品展示直观D.成本低效率高E.不受时空限制3..直播电商主播需要具备的能力有？A.销售能力B.沟通能力C.表演能力D.数据分析能力E.应变能力4.影响直播电商用户购买决策的因素有？A..主播推荐B.商品评价C.价格优惠D.品牌知名度E.直播氛围5.直播电商的发展趋势有？A.内容化B.社交化C.智能化D.垂直化E.国际化三、判断题（共10分）答题要求：本卷共10小题，每小题1分。判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”。1.直播电商就是传统电商加上直播形式，本质没有区别。（）2.只要商品质量好，直播电商中无需注重营销手段。（）3.直播电商平台的算法是固定不变的。（）4.主播的形象和气质对直播效果没有太大影响。（）5.在直播电商中，售后服务可有可无。（）6.直播电商的数据分析只对运营团队有帮助。（）7.直播电商中，品牌型直播一定比促销型直播效果好。（）8.直播电商的场景化营销只是一种噱头，没有实际作用。（）9.新主播只要有好的产品就能迅速获得高人气。（）10.直播电商的发展会逐渐替代传统电商。（）四、材料分析题（共25分）材料：某直播电商团队在一次直播中，选择了一款新上市的智能手表进行推广。主播在直播过程中详细介绍了手表的功能，如心率监测、睡眠监测、运动追踪等，并通过现场演示让观众更直观地了解。同时，主播还与观众进行了频繁互动，回答了观众关于手表续航、防水等方面的问题。直播过程中设置了限时折扣活动，吸引了大量观众下单购买。直播结束后，团队对本次直播数据进行分析，发现虽然观看人数较多，但实际购买转化率并不理想。答题要求：请根据上述材料，回答以下问题。每小题5分。1.分析该直播中吸引观众观看的因素有哪些？2.购买转化率不理想可能的原因有哪些？3.针对购买转化率不理想的问题，提出改进建议。4.从这次直播中，总结直播电商推广智能手表这类产品的要点。5.若要提高该款智能手表在直播电商中的销量，还可以采取哪些营销策略？五、综合应用题（共15分）材料：小李是一名电商运营人员，负责策划一场直播电商活动来推广一款新款护肤品。该护肤品主打天然成分、温和不刺激，适合敏感肌肤人群。小李计划邀请一位美妆领域知名主播进行直播，同时准备在直播中设置一些特色环节。答题要求：请根据上述材料回答以下问题。每小题5分。1.请为此次直播设计一个吸引观众的开场环节。2.直播过程中，如何突出护肤品适合敏感肌肤人群这一卖点？3.除了邀请知名主播，还可以通过哪些方式来增加直播的吸引力和可信度？答案：一、选择题：1.C2.C3.C4.C5.B6.C7.B8.B9.C10.C二、多项选择题：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、判断题：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、材料分析题：1.新上市产品吸引观众关注；主播详细介绍功能并现场演示，让观众直观了解；与观众频繁互动，解答疑问；设置限时折扣活动。2.产品介绍不够生动，未能充分打动观众；价格优惠力度可能未达观众预期；对产品优势强调不足；互动环节未能有效促进购买决策。3.优化产品介绍方式，增加生动性和趣味性；评估价格优惠力度，适当调整；更深入挖掘产品优势并突出展示；在互动中引导观众购买。4.详细介绍产品功能；现场演示增强直观感受；与观众良好互动解答疑问；设置优惠活动促进购买。5.开展用户试用分享活动；与护肤专家合作进行专业讲解；推出配套赠品；进行对比评测展示优势。五、综合应用题：1.主播开场展示自己的敏感肌肤状态，然后介绍此次要推广的适合敏