2025年黑龙江省佳木斯市公安招聘警务辅助人员面试自测试题及答案

2025年黑龙江省佳木斯市公安招聘警务辅助人员[面试]自测试题及答案一、综合分析类题目问题：警务辅助人员作为公安机关的重要组成部分，承担着协助执法、服务群众等多项职责。有人认为“辅警是‘编外人员’，工作中只需服从命令即可”，也有人认为“辅警是‘警务共同体’的关键一环，需要主动作为”。请结合岗位实际，谈谈你对这两种观点的看法。参考答案：这两种观点反映了对辅警岗位认知的不同维度，需要辩证看待。首先，“服从命令”是辅警的基本职业要求。辅警的核心职责是协助人民警察开展工作，必须严格遵守《公安机关警务辅助人员管理条例》等规定，服从公安机构的统一指挥调度，这是确保警务工作规范性和严肃性的基础。例如在日常巡逻、信息采集等任务中，只有严格按照民警的安排执行，才能避免因个人主观判断失误影响整体工作。但“主动作为”更是辅警价值的重要体现。辅警直接接触群众，在基层治理中具有“桥梁”作用。例如在社区警务中，辅警通过日常走访能及时掌握社情民意，主动发现治安隐患（如独居老人安全、重点区域监控盲区等），并反馈给民警；在处理群众纠纷时，辅警可以发挥沟通优势，提前介入缓和矛盾，为民警处置争取时间。这些主动作为不仅提升了警务效率，更能增强群众对公安工作的认同感。作为一名准辅警，我会以“服从命令为底线，主动作为为追求”。一方面，强化纪律意识，对民警交办的任务不打折扣落实；另一方面，注重积累基层工作经验，主动观察、思考和报告问题，真正成为公安机关在基层的“耳目”和“助手”。二、应急应变类题目问题：冬季夜间巡逻时，你与同事发现某居民楼3楼阳台冒出浓烟，疑似起火，且楼下有群众聚集围观。此时你会如何处置？参考答案：遇到此类情况，我会按照“生命优先、快速响应、科学处置”的原则，分步骤处理：第一步，快速核实情况。立即用对讲机向指挥中心“××路××小区×栋3楼阳台冒烟，疑似起火，请求消防、120支援，现场有群众围观。”同时，与同事分工：一人使用强光手电照射冒烟阳台，观察是否有人员被困（如窗户是否有敲击痕迹、是否有呼救声）；另一人引导围观群众撤离至50米外安全区域，避免拥挤阻碍救援或发生踩踏。第二步，初步控制风险。若阳台火势较小且无人员被困，可尝试使用随身携带的灭火毯（如装备有）或附近楼道的灭火器（检查是否在有效期内）进行初期扑救；若火势较大或已蔓延至室内，立即停止自行扑救，重点确保周边群众安全，并提醒楼上住户通过安全通道撤离（注意：若楼梯已被烟火封锁，需提示居民关闭房门、用湿毛巾封门缝，等待救援）。第三步，配合专业救援。待消防、120到达后，主动提供信息：“冒烟位置是302室阳台，观察到阳台有晾晒衣物和杂物，不确定是否有燃气罐；楼上住户已疏散至楼下，302室是否有人居住需联系物业核实。”同时协助维持现场秩序，引导消防车辆进入，为救援人员指示最近水源（如小区消防栓位置）。第四步，后续跟进。救援结束后，协助民警登记现场目击者信息，配合调查起火原因（是否为电器短路、燃气泄漏或人为纵火）；向社区民警反馈情况，建议在该小区开展冬季用火用电安全宣传，避免类似事件再次发生。三、人际关系类题目问题：你协助民警张警官处理一起邻里纠纷时，因现场群众情绪激动，你为防止冲突升级，临时决定将双方当事人分开至不同房间沟通。事后张警官认为你“擅自行动，破坏了处置流程”，并在例会上提出批评。你会如何处理？参考答案：遇到这种情况，我会保持冷静，从“反思-沟通-改进”三个层面解决问题：首先，反思自身行为。张警官的批评有其合理性：作为辅助人员，在执法过程中确实需要严格遵循既定流程，擅自改变处置方式可能导致信息不对称（如分开沟通后未及时向民警汇报双方诉求），影响后续调解的连贯性。同时，我需要复盘当时的场景：分开沟通是否是唯一选择？是否有其他更稳妥的方式（如请求民警同意后再行动）？其次，主动沟通解释。会后找到张警官，诚恳说明情况：“张哥，今天例会上您批评的事我仔细想了，确实是我考虑不周。当时双方情绪特别激动，有肢体冲突迹象，我怕现场失控才临时分开，但没及时向您汇报，给您的工作造成了困扰，我检讨。”同时，补充现场细节：“分开后我记录了双方的核心诉求（如A方因噪音问题多次沟通无果，B方否认噪音并指责A方故意挑事），这些信息已整理成笔记，您看看是否对调解有帮助？”最后，落实改进措施。在后续工作中，强化“辅助”意识：遇到需要灵活处置的情况时，先通过眼神、简短语言（如“张哥，现场可能失控，是否分开沟通？”）向民警请示；处置过程中实时汇报进展（如“已将双方分开，A方主要诉求是……”）；完成任务后及时总结，主动请民警指导，避免类似问题再次发生。四、岗位认知类题目问题：警务辅助人员“十不准”规定中明确要求“不准泄露警务工作秘密”“不准利用职务之便谋取私利”。如果工作中遇到亲属请托，希望你帮忙查询某案件的办案进展，你会如何处理？参考答案：我会严格遵守“十不准”规定，从“坚守原则、灵活沟通、划清界限”三个方面处理：第一，明确拒绝请求。立即向亲属说明：“哥，我知道你关心这个案子，但辅警的工作纪律明确规定不能泄露警务信息。如果我违规查询，不仅会被开除，还可能涉嫌违法，咱们不能为了一时方便犯错误。”语气要坚定，避免亲属误解有“商量余地”。第二，解释制度原因。进一步说明：“案件进展属于警务工作秘密，只有办案民警和相关当事人（如受害者、嫌疑人）依法才能了解。如果是当事人家属，你们可以通过正规渠道联系办案单位（提供具体联系方式），由民警依法告知。我作为辅警，没有权限也不应该参与这件事。”第三，提供替代帮助。如果亲属确实需要法律协助，可建议：“如果需要了解法律程序，我可以帮你们找社区法律顾问咨询；如果对案件有疑问，也可以引导你们到派出所的接待窗口，由值班民警解答。这些都是合法合规的途径。”最后，事后自我警示。将此事记录在工作笔记中，提醒自己严守纪律底线；同时，向所在中队负责人汇报情况（如“亲属今日向我打听案件信息，已明确拒绝并解释规定”），体现主动报告的意识，避免被误解为“私下处理”。五、情景模拟类题目问题：你在社区警务室值班时，一位70多岁的王大爷气冲冲地进来，说：“小区里的流浪狗最近总在楼道里转悠，昨天还咬了隔壁李奶奶的腿！你们公安得赶紧管管，不然哪天咬了小孩怎么办？”请现场模拟你与王大爷的沟通对话。参考答案：（模拟对话，口语化）我：王大爷您先坐，喝口水慢慢说。您说的流浪狗伤人的事我记下来了，具体是哪栋楼附近的流浪狗？昨天李奶奶被咬的位置严重吗？去医院处理了吗？（递水杯，递纸笔准备记录）王大爷：就3栋和4栋之间的绿化带，那几条狗天天在那趴着，昨天李奶奶去倒垃圾，刚走到3栋2单元门口，一条花狗突然扑上来，把她小腿咬了道口子，现在还包着纱布呢！我：王大爷，您别急，这事儿我们肯定管。首先，李奶奶被咬的情况得先固定证据，方便后续处理。等会儿我陪您去看看李奶奶，问问她能不能提供狗的特征（颜色、体型、有没有项圈），有没有监控拍到狗咬人的画面？如果有，我们可以联系物业调取监控。王大爷：监控？物业说那片是盲区，拍不着。那怎么办？我：那咱们先统计一下流浪狗的活动规律。您平时看到这些狗大概几点出现？是固定几条还是经常有新的？最近有没有人投喂？（边问边记录：“3-4栋间绿化带，每日早晚活动，无项圈，疑似多只，投喂情况待查”）王大爷：早上6点多、晚上8点左右最多，有几个老太太总拿剩饭喂它们，越喂越多！我：明白。这样，今天下班前我会联系社区工作人员和物业，一起去现场查看：一是让物业在盲区加装临时监控；二是劝说投喂居民，随意投喂可能增加流浪狗聚集风险，也容易引发伤人事件；三是联系市动物救助站，对符合条件的流浪狗进行收容（如果有攻击性的，可能需要专业捕捉）。王大爷：那得多久能处理完？李奶奶现在都不敢下楼了！我：王大爷，我们今天就启动流程。这样，我加您微信，有进展（比如救助站的处理时间、监控安装情况）我第一时间发您。另外，您也提醒李奶奶，如果伤口有感染迹象或者需要索赔，我们可以帮她联系派出所民警，协助调取周边其他监控，或者联系动物管理部门出具责任认定。王大爷：行，那我等你消息。我：您放心，我们一定尽快处理。另外，最近您和邻居们遇到流浪狗，可以先保持距离，不要驱赶或挑逗，避免激化情绪。有紧急情况直接打警务室电话（指了指墙上的联系方式），我们5分钟内就能到。六、服务意识类题目问题：你协助民警在社区开展“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息核查时，一位居民开门后不耐烦地说：“天天登记信息，你们是不是泄露我隐私？我不配合！”你会如何沟通？参考答案：我会从“共情-解释-承诺”三个角度沟通，消除居民顾虑：第一，共情理解。微笑着说：“大姐，我特别理解您的担心。现在信息泄露的事确实多，换作是我也会谨慎。您不愿意配合，说明您很有保护意识，这特别好。”（缓和对立情绪）第二，解释必要性。接着说：“不过大姐，我们这次登记是‘一标三实’专项工作，是公安部统一部署的。您家的地址、人口信息核实清楚后，好处可多了：比如快递能更准确送到您家，110报警时定位更快；如果遇到火灾、燃气泄漏等紧急情况，我们能第一时间知道楼里住了多少人，救援更精准。”（结合生活场景说明意义）第三，承诺隐私保护。进一步说明：“您看，这是我的工作证（出示证件），还有社区开的核查通知（递文件）。我们登记的信息全部录入公安内网，只有授权民警才能查看，不会外传。表格上您的身份证号、手机号我们都只登