南宁市青秀区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

南宁市青秀区2025年社区网格工作人员考试题库及答案一、单选题（每题2分，共40分）1.社区网格工作的核心目标是（）A.完成上级交办的任务B.提升社区居民的生活质量和幸福感C.增加社区的经济收入D.减少社区的人口数量答案：B。社区网格工作是为了更好地服务居民，解决居民的实际问题，从而提升居民生活质量和幸福感，而不是单纯完成任务、增加经济收入或减少人口数量。2.当网格内发生火灾时，网格工作人员首先应该（）A.拍照记录现场情况B.组织居民疏散C.等待消防人员到来D.自行灭火答案：B。在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，所以应先组织居民疏散，而不是先拍照、等待或自行盲目灭火。3.社区网格中，对于独居老人的关怀工作，重点应关注（）A.老人的社交活动B.老人的经济收入C.老人的身体健康和日常生活需求D.老人的兴趣爱好答案：C。独居老人在生活中可能面临身体不便和生活照料难题，所以重点应关注其身体健康和日常生活需求。4.网格工作人员在收集居民信息时，应遵循的原则不包括（）A.真实性B.保密性C.随意性D.完整性答案：C。收集居民信息必须保证真实、完整，同时要对居民信息严格保密，不能随意处理。5.以下不属于社区网格内常见安全隐患的是（）A.消防通道堵塞B.电线老化C.居民吵架D.违规使用燃气答案：C。居民吵架属于社区内的人际矛盾，不属于安全隐患，而消防通道堵塞、电线老化、违规使用燃气都可能引发安全事故。6.网格工作人员在调解社区居民纠纷时，应采取的态度是（）A.偏袒一方B.中立公正C.漠不关心D.随意评判答案：B。调解纠纷时必须保持中立公正，才能让双方信服，妥善解决问题，而偏袒、漠不关心和随意评判都是不正确的态度。7.社区网格内环境卫生的管理责任主体是（）A.物业企业B.网格工作人员C.居民个人D.以上都是答案：D。物业企业负责日常的清扫等工作，网格工作人员有监督和协调职责，居民个人也有维护自身周边环境卫生的责任。8.当网格内出现疑似传染病患者时，网格工作人员应（）A.立即对患者进行隔离B.通知社区卫生服务中心并协助采取防控措施C.让患者自行去医院D.隐瞒不报答案：B。网格工作人员没有专业能力对患者进行隔离，应通知专业的社区卫生服务中心并协助防控，不能让患者自行去医院或隐瞒不报。9.社区网格信息化管理系统的主要作用不包括（）A.提高工作效率B.方便信息共享C.增加工作难度D.精准服务居民答案：C。信息化管理系统可以提高工作效率、方便信息共享，从而更精准地服务居民，而不是增加工作难度。10.网格工作人员发现社区内有流浪动物时，应（）A.驱赶它们离开社区B.自行收养C.联系相关动物保护部门处理D.视而不见答案：C。驱赶、自行收养或视而不见都不是合适的处理方式，应联系专业的动物保护部门处理。11.社区网格内文化建设的重要意义在于（）A.丰富居民精神生活B.提高社区知名度C.增加社区人口D.促进社区商业发展答案：A。社区文化建设主要是为了丰富居民的精神生活，提升居民的文化素养。12.网格工作人员在组织社区活动时，首先要考虑的是（）A.活动的形式B.活动的预算C.居民的需求和兴趣D.活动的场地答案：C。组织活动要以居民为中心，首先考虑居民的需求和兴趣，这样活动才会有吸引力。13.对于社区内的残疾人，网格工作人员应重点关注（）A.他们的就业情况B.他们的出行便利和生活帮扶C.他们的社交圈子D.他们的文化娱乐活动答案：B。残疾人在出行和生活方面可能面临更多困难，所以重点应关注其出行便利和生活帮扶。14.社区网格内的基础设施维护工作，网格工作人员的职责是（）A.自行维修B.及时发现问题并上报相关部门C.让居民自己解决D.不管不问答案：B。网格工作人员没有专业维修能力，应及时发现问题并上报相关部门，而不是自行维修、让居民自己解决或不管不问。15.当网格内发生群体性事件时，网格工作人员应（）A.立即逃离现场B.及时了解情况并向上级报告，协助做好沟通协调工作C.加入到群体中D.与群体发生冲突答案：B。发生群体性事件时，应及时了解情况并上报，协助做好沟通协调，而不是逃离、加入或冲突。16.社区网格内的计划生育工作主要内容不包括（）A.宣传计划生育政策B.统计育龄妇女信息C.强制居民生育D.提供生殖健康服务答案：C。计划生育工作是宣传政策、统计信息和提供服务，而不是强制居民生育。17.网格工作人员在与居民沟通时，应注意的事项不包括（）A.使用文明用语B.耐心倾听居民意见C.随意打断居民说话D.尊重居民的感受答案：C。与居民沟通时要使用文明用语、耐心倾听、尊重居民感受，不能随意打断居民说话。18.社区网格内的志愿者服务活动，网格工作人员的作用是（）A.组织和协调B.只负责报名登记C.不参与活动D.强制居民参加答案：A。网格工作人员要组织和协调志愿者服务活动，而不是只登记、不参与或强制居民参加。19.对于社区内的老旧建筑，网格工作人员应重点关注（）A.建筑的外观B.建筑的安全状况C.建筑的产权归属D.建筑的使用功能答案：B。老旧建筑可能存在安全隐患，所以重点应关注其安全状况。20.社区网格工作中，对困难家庭的帮扶措施不包括（）A.提供物质救助B.帮助寻找就业机会C.嘲笑和歧视D.给予精神鼓励答案：C。帮扶困难家庭应提供物质救助、帮助就业和给予精神鼓励，而嘲笑和歧视是不道德且违反工作原则的。二、多选题（每题3分，共30分）1.社区网格工作人员的主要职责包括（）A.信息收集与上报B.矛盾纠纷调解C.安全隐患排查D.政策宣传与落实答案：ABCD。社区网格工作人员需要收集各类信息并上报，调解居民矛盾纠纷，排查安全隐患，宣传和落实各项政策。2.社区网格内常见的矛盾纠纷类型有（）A.邻里纠纷B.物业与业主纠纷C.家庭纠纷D.商户与居民纠纷答案：ABCD。邻里之间、物业与业主、家庭成员之间、商户与居民之间都可能产生矛盾纠纷。3.社区网格安全管理工作包括（）A.消防安全管理B.治安安全管理C.食品安全管理D.建筑安全管理答案：ABCD。社区网格的安全管理涵盖消防安全、治安安全、食品安全和建筑安全等多个方面。4.社区网格工作人员在开展工作时，应具备的素质有（）A.责任心B.沟通能力C.应变能力D.专业知识答案：ABCD。责任心能保证工作认真负责，沟通能力便于与居民和各方交流，应变能力可应对突发情况，专业知识有助于更好地完成工作。5.社区网格内的公共服务设施包括（）A.社区公园B.社区卫生服务中心C.社区图书馆D.社区停车场答案：ABCD。社区公园、卫生服务中心、图书馆和停车场都属于社区内的公共服务设施。6.社区网格文化建设的活动形式有（）A.文艺演出B.文化讲座C.体育比赛D.读书活动答案：ABCD。文艺演出、文化讲座、体育比赛和读书活动等都是常见的社区文化建设活动形式。7.网格工作人员在处理居民投诉时，应做到（）A.及时受理B.认真调查C.反馈处理结果D.对投诉居民进行报复答案：ABC。处理居民投诉要及时受理、认真调查并反馈结果，而报复投诉居民是严重错误的行为。8.社区网格内的环境治理工作包括（）A.垃圾清理B.绿化养护C.污水排放管理D.噪音治理答案：ABCD。垃圾清理、绿化养护、污水排放管理和噪音治理都是社区环境治理的重要内容。9.社区网格工作人员与其他部门的协作包括（）A.与公安部门协作维护治安B.与城管部门协作治理环境C.与卫生部门协作防控疾病D.与民政部门协作帮扶困难群体答案：ABCD。网格工作人员需要与公安、城管、卫生、民政等多个部门协作，共同做好社区工作。10.社区网格内的青少年服务工作可以包括（）A.开展课外兴趣班B.组织社会实践活动C.提供心理咨询服务D.监督青少年学习答案：ABC。开展课外兴趣班、组织社会实践活动和提供心理咨询服务都有助于青少年的成长和发展，而监督学习不是网格工作人员的主要职责。三、判断题（每题2分，共20分）1.社区网格工作人员只需要做好自己分配的工作，不需要与其他网格工作人员交流合作。（×）解析：社区工作是一个整体，网格工作人员需要相互交流合作，才能更好地完成各项任务。2.网格内的居民信息可以随意公开，以便大家了解情况。（×）解析：居民信息需要严格保密，不能随意公开，要保护居民的隐私。3.当社区内发生突发事件时，网格工作人员可以不向上级报告，自行处理。（×）解析：突发事件情况复杂，网格工作人员应及时向上级报告，在上级指导下处理，不能自行处理。4.社区网格文化建设只是形式，没有实际意义。（×）解析：社区文化建设可以丰富居民精神生活，增强社区凝聚力，有重要的实际意义。5.网格工作人员在调解纠纷时，可以根据自己的喜好来判断对错。（×）解析：调解纠纷要依据事实和相关规定，保持中立公正，不能凭个人喜好判断。6.社区网格内的环境卫生只需要物业负责，网格工作人员不用管。（×）解析：网格工作人员有监督和协调社区环境卫生管理的职责，不是不用管。7.对于社区内的违法犯罪行为，网格工作人员应立即进行制止和处罚。（×）解析：网格工作人员没有执法权，应及时报警并协助警方处理，而不是自行制止和处罚。8.社区网格信息化管理系统可以替代网格工作人员的工作。（×）解析：信息化管理系统只是辅助工具，不能完全替代网格工作人员的实地工作和与居民的沟通交流。9.网格工作人员可以不参加社区组织的培训，因为自己有工作经验。（×）解析：参加培训可以不断提升工作人员的专业能力和综合素质，即使有经验也应参加培训。10.社区网格内的所有活动都必须由网格工作人员亲自组织。（×）解析：可以发动居民和志愿者参与组织活动，网格工作人员主要起到组织和协调作用。四、简答题（每题10分，共10分）请简要阐述社区网格工作人员在社区疫情防控中的主要工作内容。答：社区网格工作人员在社区疫情防控中承担着重要职责，主要工作内容如下：1.信息排查与登记：对网格内居民进行全面排查，登记外地返乡人员、密切接触者等重点人群的信息，包括行程、健康状况等，及时掌握人员动态。2.宣传引导：通过多种渠道，如社区公告、微信群、广播等，宣传疫情防控知识和政策，提高居民的防控意识，引导居民做好个人防护，配合防控工作。3.卡点值守：在社区出入口设置卡点，对进出人员进行体温检测、查验健康码和行程码，做好人员和车辆的登记，限制外来人员和车辆进入，防止疫情输入。4.隔离管控服务：对居家隔离人员进行监督管理，确保其严