2026年办公室考核细则

2026年办公室考核细则一、考核目的为进一步提升办公室工作的规范化、科学化和精细化水平，充分调动办公室人员的工作积极性和主动性，提高工作效率和服务质量，特制定本考核细则。通过全面、客观、公正的考核，明确工作目标和职责，促进办公室整体工作效能的提升，为单位各项工作的顺利开展提供有力保障。二、考核原则1.公平公正原则：考核标准统一、考核过程透明，对办公室每位工作人员的工作表现进行公平、公正的评价，确保考核结果真实反映工作实际情况。2.量化考核原则：将各项工作任务分解为具体的量化指标，以便客观、准确地衡量工作业绩，减少主观因素的影响。3.注重实绩原则：以工作成果和实际贡献为主要考核依据，重点关注工作任务的完成情况、工作质量、工作效率等方面。4.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，综合评价其综合素质和工作表现。5.激励导向原则：考核结果与个人的绩效奖金、晋升、评优等挂钩，发挥考核的激励作用，鼓励工作人员积极进取，提高工作绩效。三、考核对象办公室全体工作人员，包括行政管理人员、文秘人员、后勤保障人员等。四、考核周期考核周期为一年，即每年1月1日至12月31日。五、考核内容及评分标准（一）德（10分）1.政治品德（3分）-认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，得1-3分。如出现政治立场不坚定，发表不当政治言论等情况，此项不得分。-积极参加单位组织的政治学习和思想政治教育活动，态度端正，表现良好，得1-2分。无故不参加学习活动的，每次扣0.5分，扣完为止。2.职业道德（3分）-具有强烈的敬业精神和责任感，对工作认真负责，严谨细致，得1-3分。工作中出现敷衍塞责、粗心大意等情况，根据情节轻重扣1-3分。-遵守工作纪律和职业道德规范，诚实守信，保守工作秘密，得1-3分。若有违反职业道德行为，如泄露工作机密，弄虚作假等，此项不得分。3.社会公德（2分）-遵守社会公德，维护公共秩序，在社会生活中具有良好的言行表现，得1-2分。因违反社会公德被曝光或受到相关部门处罚的，此项不得分。-积极参与社会公益活动，关心关爱他人，得0-1分。有突出表现的，可适当加分，但加分不超过1分。4.家庭美德（2分）-尊老爱幼，家庭关系和睦，邻里关系和谐，得1-2分。因家庭矛盾引发不良影响的，根据情节轻重扣1-2分。-注重个人品德修养，具有良好的道德品质和生活作风，得0-1分。生活作风有问题的，此项不得分。（二）能（20分）1.专业能力（8分）-具备岗位所需的专业知识和技能，能够熟练运用专业工具和方法开展工作，得3-8分。根据专业知识的掌握程度和实际操作能力进行评分。-积极参加专业培训和学习，不断提升自身专业水平，得0-2分。每参加一次与工作相关的专业培训或学习活动，加0.5分，加分不超过2分。2.沟通协调能力（6分）-能够与同事、上级和其他部门进行有效沟通，协调解决工作中的问题，得2-6分。沟通不畅导致工作延误或出现失误的，根据情节轻重扣1-6分。-在团队合作中，能够发挥积极作用，与团队成员密切配合，共同完成工作任务，得2-4分。不配合团队工作，影响团队协作效率的，每次扣1-2分，扣完为止。3.组织管理能力（3分）-对于负责的工作任务，能够合理安排工作流程，组织调配资源，确保工作顺利进行，得1-3分。工作安排不合理，导致资源浪费或工作进度滞后的，根据情况扣1-3分。-能够有效地组织会议、活动等，提高工作效率和质量，得0-2分。组织的会议、活动出现重大失误的，此项不得分。4.创新能力（3分）-在工作中能够提出创新性的思路和方法，推动工作改进和创新，得1-3分。有创新性成果并取得显著成效的，可适当加分，但加分不超过1分。-积极参与单位的改革和创新工作，为单位发展建言献策，得0-1分。提出有价值的建议被采纳的，每次加0.5分，加分不超过1分。（三）勤（20分）1.出勤情况（10分）-严格遵守单位的考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，得8-10分。迟到或早退一次扣0.5分，旷工一天扣2分，扣完为止。-请病事假严格按照单位规定办理请假手续，得0-2分。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。2.工作态度（7分）-工作热情高，主动承担工作任务，积极解决工作中的困难和问题，得4-7分。工作态度消极，推诿工作任务的，根据情节轻重扣1-7分。-对领导交办的工作任务，能够及时、认真地完成，不拖延，得2-3分。拖延工作任务导致工作延误的，每次扣1-2分，扣完为止。3.工作纪律（3分）-遵守单位的各项规章制度，工作时间内不做与工作无关的事情，得2-3分。在工作时间内上网聊天、玩游戏、炒股等，每次扣1分，扣完为止。-严格遵守保密纪律，不泄露工作秘密，得0-1分。若发生泄密事件，此项不得分，并追究相关责任。（四）绩（40分）1.工作任务完成情况（20分）-能够按照工作计划和要求，按时、高质量地完成各项工作任务，得15-20分。根据工作任务的完成数量、质量和进度进行评分。-未完成工作任务的，根据未完成的比例和影响程度扣1-20分。因不可抗力因素导致工作任务未完成的，经相关部门审核批准后，可酌情减免扣分。2.工作质量（10分）-工作成果符合质量标准和要求，无明显错误和失误，得7-10分。工作质量不高，出现一般性错误的，每次扣0.5-2分；出现重大错误或造成严重后果的，此项不得分。-能够对工作成果进行认真审核和检查，及时发现并纠正问题，得0-3分。因审核不严导致工作成果出现问题的，根据情况扣1-3分。3.工作效率（5分）-能够合理安排工作时间，提高工作效率，按时或提前完成工作任务，得3-5分。工作效率低下，经常不能按时完成工作任务的，根据情况扣1-5分。-对于紧急工作任务，能够迅速响应，高效完成，得0-2分。处理紧急工作任务不及时，导致工作延误的，此项不得分。4.工作创新与贡献（5分）-在工作中积极创新，提出的创新性建议或方法取得良好效果，为单位节省成本、提高效益或提升形象，得2-5分。根据创新成果的影响力和贡献大小进行评分。-积极参与单位的重点项目和重要工作，为项目顺利推进做出重要贡献，得0-3分。在重点项目中表现突出的，可适当加分，但加分不超过3分。（五）廉（10分）1.廉洁自律（6分）-严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风和腐败行为，得4-6分。若发现有违反廉洁纪律的行为，此项不得分，并依法依规进行处理。-不接受服务对象的礼品、礼金、宴请等，得0-2分。接受礼品、礼金、宴请等未及时报告或上交的，此项不得分。2.财务纪律（3分）-严格遵守财务制度，规范使用办公经费和办公用品，不铺张浪费，得2-3分。违反财务制度，存在虚报报销、浪费办公用品等行为的，根据情况扣1-3分。-妥善保管公共财物，无丢失、损坏等情况，得0-1分。因保管不善导致公共财物丢失、损坏的，根据价值大小扣0.5-1分。3.廉政教育参与情况（1分）-积极参加单位组织的廉政教育活动，认真学习廉政知识，得0-1分。无故不参加廉政教育活动的，此项不得分。六、考核方法1.个人自评：工作人员在考核周期结束后，对照考核细则进行自我总结和评价，填写《个人考核自评表》，并撰写个人述职报告。2.同事互评：组织办公室人员进行互相评价，填写《同事互评表》，评价内容包括工作表现、团队协作、沟通能力等方面。3.领导评价：办公室领导根据工作人员的日常工作表现、任务完成情况等，对每位工作人员进行评价，填写《领导评价表》。4.综合评定：考核小组根据个人自评、同事互评和领导评价的结果，按照一定的权重（个人自评占20%、同事互评占30%、领导评价占50%）进行综合计算，得出每位工作人员的考核得分。七、考核结果应用1.绩效奖金发放：考核结果作为绩效奖金发放的重要依据。根据考核得分，将工作人员分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，按照不同的等次发放相应的绩效奖金。具体发放标准由单位根据实际情况制定。2.职务晋升与调整：考核结果作为职务晋升、岗位调整的重要参考。对于考核成绩优秀、工作表现突出的工作人员，在职务晋升、岗位调整时予以优先考虑；对于考核不合格的工作人员，视情况进行岗位调整或降职处理。3.评优评先：考核结果与评优评先挂钩。考核成绩优秀的工作人员，优先推荐参加单位的各类评优评先活动。4.培训与发展：根据考核结果，分析工作人员的优势和不足，为其制定个性化的培训和发展计划，帮助其提升专业能力和综合素质。八、考核申诉工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内，向考核小组提出书面申诉。考核小组在收到申诉后，应在10个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。九、考核纪律1.考核人员应严格遵守考核纪律，坚持