2026年保安绩效考核实施细则

2026年保安绩效考核实施细则一、总则（一）目的为提升保安队伍的工作质量与效率，建立科学、合理、公正的绩效评估机制，充分调动保安人员的工作积极性和主动性，确保公司及各场所的安全保卫工作得以高效、有序进行，特制定本2026年度保安绩效考核实施细则。（二）适用范围本细则适用于公司内所有在职的保安人员，包括保安队长、保安班长及普通保安。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确、考核过程透明，对所有保安人员一视同仁，确保考核结果能真实反映其工作表现。2.定性与定量结合原则：综合考虑保安工作的过程与结果，既有具体量化指标，如巡逻次数、违纪查处数量等，也有对工作态度、团队协作等方面的定性评价。3.及时性原则：定期进行考核评估，及时反馈考核结果，使保安人员能及时了解自身工作情况，调整工作方式。4.激励原则：将考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，对表现优秀者给予嘉奖与激励，对不达标的进行督促改进。二、考核组织与实施（一）考核小组构成成立由安保部门负责人、人力资源部门相关人员及部分基层员工代表组成的考核小组。具体分工如下：1.安保部门负责人：全面负责考核工作的统筹规划与指导，对考核结果进行最终审定。2.人力资源部门人员：协助制定考核方案、组织考核实施、汇总与分析考核数据，并确保考核流程符合公司人力资源管理规定。3.基层员工代表：从普通员工角度参与对保安工作的评价，提供客观、多元的反馈意见。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月末进行；季度考核在每季度末根据该季度三个月的月度考核结果综合评定；年度考核在每年12月进行，结合全年的季度考核结果及年度特别事项进行全面评价。（三）考核流程1.制定计划：考核小组在每个考核周期开始前，明确考核内容、标准和方式，并提前公布给保安人员。2.数据收集：考核期间，通过多种渠道收集保安人员的工作数据和信息，包括值班记录、巡逻报告、监控资料、客户反馈等。3.评价打分：考核小组成员根据收集到的资料，按照考核标准对保安人员进行独立评分。4.结果审核：评分结束后，由考核小组对评分结果进行审核，确保公平公正。若发现评分存在异常，需重新核实相关信息。5.反馈沟通：考核结果确定后，考核小组应及时与被考核的保安人员进行面对面沟通，反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，并共同制定改进计划。6.结果应用：依据考核结果，进行薪酬调整、岗位晋升、奖励惩罚等相关操作。三、考核内容及标准（一）工作业绩（60%）1.安全保卫工作（30%）-人员出入管理（10%）：严格按照规定对人员出入进行登记管理，无漏登、错登现象。若发现一次漏登或错登，扣1分；若因登记失误导致无关人员进入重点区域，造成安全隐患或事故的，该项得分为0分。-物品出入检查（10%）：认真检查物品出入情况，确保无违禁物品、无被盗物品流出。每查实一次未按规定检查，导致违禁物品或不明物品流出的，扣2分；若造成公司财产损失的，除依法追究责任外，该项得分为0分。-安全巡逻（10%）：严格按照巡逻路线和时间进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻次数每少一次扣1分；巡逻记录不完整、不规范的，每次扣0.5分；若因巡逻不到位导致发生安全事故的，该项得分为0分。2.突发事件处理（20%）-应急响应速度（10%）：在接到突发事件报警后，应在规定时间（[具体时间]）内到达现场。每迟到一次扣2分；若因响应不及时导致事故扩大的，该项得分为0分。-处理效果（10%）：能够正确、果断处理各类突发事件，有效控制局面，减少损失。处理不当导致局面恶化或造成较大损失的，根据情节严重程度扣3-10分。3.消防安全管理（10%）-消防设施检查维护（5%）：定期对消防设施进行检查和维护，确保设施完好有效。每发现一处消防设施未按规定检查或存在故障未及时报告的，扣0.5分；若因消防设施问题导致火灾事故不能及时控制的，该项得分为0分。-消防宣传培训（5%）：积极参与并协助开展消防宣传培训活动，提高员工的消防安全意识。未按要求参与宣传培训活动的，每次扣1分。（二）工作能力（20%）1.业务知识掌握（10%）：熟悉保安工作的相关法律法规、规章制度和业务流程，能够准确回答考核小组关于业务知识的提问。考核成绩低于60分的，该项得分为0分；60-70分，得3分；71-80分，得6分；81-100分，得10分。2.应急处置能力（5%）：在模拟应急演练中，能够迅速反应，正确运用所学知识和技能进行处置。表现优秀的得5分；表现一般的得3分；表现较差的得1分。3.沟通协调能力（5%）：与同事、客户之间能够保持良好的沟通，积极协调解决工作中的问题。若因沟通不畅导致工作延误或产生矛盾的，每次扣1分。（三）工作态度（15%）1.责任心（5%）：对工作认真负责，不敷衍了事，勇于承担责任。若出现工作推诿、扯皮现象，每次扣1分；造成严重后果的，该项得分为0分。2.纪律性（5%）：严格遵守公司的各项规章制度和保安工作纪律，无迟到、早退、旷工现象。迟到、早退一次扣0.5分；旷工一天扣2分；严重违反纪律被通报批评的，该项得分为0分。3.敬业精神（5%）：热爱保安工作，主动积极完成工作任务，乐于奉献。工作消极怠工、缺乏主动性的，每次扣1分。（四）团队协作（5%）1.合作配合（3%）：能够与团队成员密切配合，相互支持，共同完成工作任务。若因不配合导致团队工作受到影响的，每次扣1分。2.团队贡献（2%）：积极为团队建设和发展提出建设性意见或做出突出贡献的，根据贡献大小加分，最高加2分。四、考核结果应用（一）薪酬调整1.月度考核：考核结果与月度绩效奖金挂钩。考核得分在90分以上（含90分）的，全额发放月度绩效奖金，并给予10%的额外奖励；80-89分的，发放全额月度绩效奖金；70-79分的，发放80%的月度绩效奖金；60-69分的，发放60%的月度绩效奖金；60分以下的，不发放月度绩效奖金。2.季度考核：季度考核结果作为季度调薪的重要依据。连续三个季度考核得分在90分以上（含90分）的，下一季度基本工资上浮5%；连续两个季度考核得分在60分以下的，下一季度基本工资下浮5%。3.年度考核：年度考核得分在90分以上（含90分）为优秀，除全额发放年度绩效奖金外，还给予20%的额外奖励；80-89分为良好，发放全额年度绩效奖金；60-79分为合格，发放80%的年度绩效奖金；60分以下为不合格，不发放年度绩效奖金。（二）岗位晋升年度考核结果优秀者，在同等条件下享有优先晋升的资格。对表现特别突出的保安人员，可破格晋升为保安班长或保安队长。（三）奖励与惩罚1.奖励：对在工作中表现优秀、有突出贡献的保安人员，除给予上述薪酬奖励和晋升机会外，还将给予荣誉称号、表彰宣传等精神奖励。另外，设立“优秀保安奖”“安全卫士奖”“应急处置能手奖”等专项奖励，对符合条件的保安人员进行表彰和奖励。2.惩罚：对考核不达标的保安人员，进行批评教育、岗位培训等。若连续两个年度考核不合格，公司有权解除劳动合同。五、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如果对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由，并提供相关证据材料。