东华软件协议书

东华软件协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲乙双方就[具体项目名称]事宜，经友好协商，达成如下协议：一、协议背景及目的本协议旨在明确甲乙双方在[具体项目名称]中的权利义务关系，确保项目的顺利进行，双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，秉持平等、自愿、公平、诚信的原则订立本协议。二、标的物或服务具体描述（一）软件产品1.乙方将向甲方提供东华软件公司开发的[软件名称]，该软件具备以下功能模块：[功能模块1详细描述]：用于实现[具体业务功能1]，支持多用户并发操作，具备数据加密传输和存储功能，以保障数据安全。[功能模块2详细描述]：负责[具体业务功能2]的处理，具备智能分析算法，能够根据历史数据预测未来趋势，为甲方决策提供支持。……2.软件的版本为[具体版本号]，该版本在性能、稳定性、兼容性等方面经过严格测试，符合甲方业务需求及行业标准。（二）服务内容1.系统安装与调试乙方负责在甲方指定的服务器及终端设备上安装东华软件，并进行全面调试，确保软件能够正常运行。安装过程中，乙方技术人员应严格按照操作规范进行，保证系统的稳定性和安全性。调试完成后，乙方应向甲方提供详细的安装调试报告，包括安装过程记录、系统配置参数、测试结果等。2.培训服务乙方将为甲方提供专业的培训服务，培训内容涵盖软件的操作使用、系统维护、故障排除等方面。培训方式包括现场培训和在线培训，以满足甲方不同人员的学习需求。现场培训将安排在甲方指定地点进行，培训时间为[具体培训时长]，培训讲师应具备丰富的行业经验和专业知识，能够清晰、准确地讲解培训内容。在线培训将提供详细的培训视频教程，并设置答疑环节，方便甲方人员随时学习和咨询。培训结束后，乙方应组织甲方人员进行考核，确保甲方人员能够熟练掌握软件的使用和维护技能。考核合格的人员将获得乙方颁发的培训结业证书。3.技术支持与维护乙方提供[具体时长]的技术支持与维护服务，在服务期内，甲方遇到软件使用问题或系统故障时，可随时通过电话、邮件或在线客服等方式联系乙方技术支持团队。乙方技术支持团队应在接到甲方反馈后[具体响应时间]内做出响应，并及时解决问题。对于复杂问题，乙方应在[具体解决时间]内给出解决方案，并确保问题得到彻底解决。乙方将定期对软件进行维护和升级，以保证软件的性能和功能始终满足甲方业务发展的需求。维护升级内容包括但不限于修复软件漏洞、优化系统性能、增加新功能等。每次维护升级前，乙方应提前通知甲方，并提供详细的维护升级计划和说明。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的软件产品及服务。有权对乙方提供的软件产品及服务提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照协议约定向乙方支付软件产品及服务费用。提供软件安装调试所需的服务器及终端设备，并确保设备具备正常运行软件的条件。协助乙方进行软件安装调试、培训及技术支持工作，提供必要的业务信息和数据。在使用软件过程中，妥善保管软件及相关数据，不得擅自修改、复制、传播软件或泄露软件的技术秘密和商业秘密。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取软件产品及服务费用。有权要求甲方按照协议约定提供必要的协助和配合。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方提供软件产品及服务。保证所提供的软件产品及服务符合国家法律法规及行业标准，不存在任何质量问题和知识产权纠纷。对甲方提供的业务信息和数据承担保密义务，不得擅自泄露给任何第三方。在技术支持与维护服务期内，持续关注软件运行情况，及时发现并解决可能出现的问题，确保软件稳定运行。四、费用及支付方式（一）费用明细1.软件产品费用：人民币[X]元，此费用为甲方获得东华软件[软件名称]永久使用权的费用。2.系统安装与调试费用：人民币[X]元，包括软件安装、配置、测试等工作的费用。3.培训服务费用：人民币[X]元，涵盖现场培训和在线培训的费用，包括培训讲师费用、培训资料费用等。4.技术支持与维护服务费用：人民币[X]元/年，服务期为[具体时长]年，共计人民币[X]元。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付软件产品费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。2.在乙方完成软件安装调试，并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方支付软件产品费用的剩余部分，即人民币[X]元。3.系统安装与调试费用、培训服务费用在乙方完成相应服务，并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方一次性支付给乙方。4.技术支持与维护服务费用，甲方应在每年服务期开始前[X]个工作日内支付给乙方。五、知识产权归属1.乙方拥有东华软件的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。甲方仅享有本协议约定范围内的软件使用权，未经乙方书面许可，甲方不得擅自对软件进行修改、反向工程、反编译、出租、转让、许可他人使用或用于任何其他商业目的。2.乙方保证所提供的软件及服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权索赔，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。六、保密条款1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体保密期限]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停软件产品及服务的提供，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若甲方擅自修改软件、泄露软件技术秘密或商业秘密，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括乙方因此遭受的直接损失和间接损失。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的一切损失，并按照本协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式提供软件产品及服务，每逾期一日，应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供软件产品及服务不符合国家法律法规及行业标准，或存在质量问题和知识产权纠纷，乙方应负责及时解决，并承担因此给甲方造成的一切损失，包括但不限于直接损失、间接损失、甲方为解决问题而支出的合理费用等。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应承担因此给甲方造成的一切损失，并按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体协议有效期]年。协议期满后，双方