小区监控协议书

小区监控协议书甲方：[小区名称]业主委员会统一社会信用代码：[具体代码]地址：[小区地址]联系电话：[联系电话]乙方：[监控服务公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方为维护小区安全与秩序，需要安装及维护小区监控系统；乙方具备提供专业监控服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就小区监控系统的安装、维护及相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）监控系统安装1.乙方负责在小区内[具体位置，如小区出入口、各楼栋单元门、公共活动区域等]安装高清监控摄像头，确保监控范围覆盖小区公共区域及重点部位，无监控死角。2.所安装的监控摄像头应具备高清画质、夜视功能、远程监控功能等，具体参数如下：分辨率：不低于[具体分辨率数值]，以保证清晰记录监控画面。夜视功能：在夜间光线较暗的情况下，能清晰显示监控区域内的人员和物体，可视距离不低于[具体可视距离数值]米。远程监控功能：支持通过手机APP、电脑客户端等方式实现远程实时监控，方便甲方随时查看监控画面。（二）监控系统维护1.乙方定期对监控系统进行检查、清洁、保养，确保设备正常运行。检查周期为每月一次，清洁和保养工作应按照设备维护手册的要求进行，包括但不限于擦拭摄像头镜头、检查线路连接、清理设备灰尘等。2.乙方负责监控系统的软件升级和故障排除。当监控系统出现软件问题或设备故障时，乙方应在接到甲方通知后的[具体时长，如24小时]内到达现场进行维修，确保监控系统尽快恢复正常运行。3.乙方为监控系统设备提供[具体时长，如一年]的质保期。在质保期内，因设备质量问题导致的故障，乙方应免费更换或维修；质保期外，乙方应继续提供维修服务，收取合理的维修成本费用。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求安装、维护监控系统。有权随时查看监控系统的运行情况和监控画面。对乙方的服务质量有监督检查的权利，如发现乙方服务不符合协议约定，有权要求乙方整改。2.义务向乙方提供安装监控系统所需的场地和必要的协助，确保安装工作顺利进行。按照本协议约定及时支付服务费用。不得擅自拆除、移动或损坏监控系统设备，如因特殊原因需要进行上述操作，应提前通知乙方并取得乙方同意。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据实际情况，在不影响监控效果的前提下，对监控系统的安装位置、布局等提出合理建议。2.义务严格按照本协议约定的标准和要求，按时、高质量地完成监控系统的安装和维护工作。对安装、维护过程中涉及的小区公共区域进行保护，如造成损坏应负责修复或赔偿。妥善保管监控系统的相关资料，包括设备清单、安装图纸、维护记录等，保存期限为本协议终止后[具体时长，如三年]。为监控系统的操作人员提供必要的培训，使其能够熟练掌握监控系统的操作方法。对监控画面负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露监控画面内容。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.监控系统安装费用为人民币[具体金额]元，此费用包含设备采购、安装调试等全部费用。2.监控系统维护费用为每年人民币[具体金额]元，此费用包含定期检查、清洁保养、软件升级、故障排除等服务费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[具体时长，如7个工作日]内，向乙方支付监控系统安装费用的[具体比例，如50%]作为预付款，即人民币[具体金额]元。2.监控系统安装完毕并经甲方验收合格后的[具体时长，如7个工作日]内，甲方支付剩余的安装费用，即人民币[具体金额]元。3.维护费用按年度支付，甲方应在每年维护服务开始前的[具体时长，如1个月]内，向乙方支付当年的维护费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长，如30日]的，乙方有权暂停监控系统的维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方擅自拆除、移动或损坏监控系统设备，导致乙方无法正常履行维护义务的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于重新安装设备的费用、乙方的服务费用损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准和要求安装、维护监控系统，导致监控系统无法正常运行或出现监控死角等问题，乙方应负责立即整改，直至达到协议要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定，但最低不低于本协议服务费用总额的[具体比例，如10%]。2.若乙方未在规定时间内到达现场进行维修或处理故障，每逾期一小时，应按照当次维修费用的[具体比例，如1%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长，如24小时]的，甲方有权自行委托第三方进行维修，相关费用由乙方承担，乙方还应按照本协议服务费用总额的[具体比例，如5%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露监控画面内容，乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方因信息泄露可能遭受的经济损失、声誉损失等。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时长，如五年]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[具体时长，如一年]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3