药店任务协议书

药店任务协议书甲方：[药店名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[详细地址]，法定代表人：[负责人姓名]。乙方：[员工姓名]，性别：[具体性别]，身份证号码：[身份证号]，住址：[居住地址]，联系电话：[电话号码]。鉴于甲方经营药店业务，乙方具备相关工作能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方在甲方药店承担相关任务事宜，达成如下协议：一、任务内容及要求（一）药品销售任务1.乙方需按照甲方制定的销售计划，积极开展药品销售工作。销售计划包括但不限于各类药品的销售指标、销售区域范围、客户群体定位等。具体销售指标将根据药店的经营状况和市场需求定期进行调整，并以书面形式通知乙方。2.乙方应熟悉甲方所经营的各类药品的功效、适用症状、用法用量、禁忌等信息，能够准确、专业地向顾客介绍药品，提供合理的用药建议，促进药品销售。在销售过程中，乙方需遵循相关法律法规和行业规范，确保药品销售行为的合法性和规范性。3.乙方需积极开拓市场，寻找新的客户资源，提高药店药品的市场占有率。具体方式包括但不限于开展市场调研、参加行业展会、进行客户拜访、拓展线上销售渠道等。乙方应及时向甲方反馈市场动态和客户需求信息，以便甲方调整经营策略。（二）药店运营管理任务1.协助店长做好药店的日常运营管理工作，包括但不限于药品陈列、库存管理、店面卫生维护等。乙方应按照甲方的标准和要求，定期对药品进行分类陈列，确保陈列整齐、美观、便于顾客选购；合理控制药品库存水平，避免缺货和积压现象的发生；保持店面环境整洁卫生，为顾客提供舒适的购物环境。2.负责药店的部分财务管理工作，如收款、开具发票、核对账目等。乙方应严格遵守财务管理制度，确保收款准确无误，发票开具规范合法，账目记录清晰完整。每日营业结束后，及时将收款金额与销售记录进行核对，并将相关财务数据上报给店长。3.协助处理顾客投诉和纠纷，维护药店的良好形象。当遇到顾客投诉或纠纷时，乙方应耐心倾听顾客诉求，积极协调解决问题。对于能够当场解决的问题，应及时给予顾客满意的答复；对于较为复杂的问题，应及时向上级汇报，并协助店长妥善处理，确保顾客投诉得到及时、有效的解决，避免矛盾升级。（三）员工培训与指导任务1.作为药店的资深员工，乙方有义务对新入职员工进行业务培训和指导。培训内容包括但不限于药品知识、销售技巧、服务规范、运营管理流程等方面。乙方应根据新员工的实际情况，制定个性化的培训计划，并采用理论讲解、案例分析、实际操作等多种方式进行培训，确保新员工能够尽快熟悉工作内容，掌握工作技能。2.在日常工作中，乙方应随时为其他员工提供业务咨询和指导服务。当其他员工遇到工作难题或需要技术支持时，乙方应积极给予帮助和解答，分享自己的工作经验和技巧，提高团队整体业务水平。3.定期对员工培训效果进行评估和总结，根据评估结果提出改进建议和措施，不断优化培训内容和方式，提高培训质量和效果。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据药店的经营状况和发展需求，调整乙方的工作任务和销售指标，并及时通知乙方。有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，根据考核结果决定是否给予奖励或处罚。有权要求乙方遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、财务制度、药品管理制度等。2.义务按照国家法律法规和行业规范，为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，确保乙方在安全、健康的环境下工作。按照约定向乙方支付工资报酬，并依法为乙方缴纳社会保险等费用。根据乙方完成的工作任务和业绩，按照相关规定给予乙方相应的奖励。为乙方提供必要的培训和学习机会，帮助乙方提升业务能力和综合素质。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，获得相应的工资报酬和福利待遇。有权对甲方的工作安排和管理提出合理的意见和建议。在完成工作任务的前提下，有权享受国家法律法规规定的休息休假权利。2.义务遵守国家法律法规和行业规范，遵守甲方的各项规章制度，保守甲方的商业秘密和客户信息。按照本协议约定，认真履行各项工作任务，按时、保质、保量地完成销售指标和运营管理任务。积极参加甲方组织的培训和学习活动，不断提升自身业务能力和综合素质。在工作过程中，如发现任何安全隐患或异常情况，应及时向甲方报告，并协助甲方采取相应的措施进行处理。三、工作时间及休息休假（一）工作时间乙方的工作时间按照甲方的营业时间进行安排，具体工作时间为[开始营业时间][结束营业时间]。在营业期间，乙方应坚守岗位，不得擅自离岗。如有特殊情况需要请假，应提前按照甲方的请假制度办理请假手续，并安排好工作交接事宜。（二）休息休假乙方享有国家法律法规规定的休息休假权利，包括但不限于每周休息日、法定节假日等。甲方应按照相关规定合理安排乙方的休息休假时间。如因工作需要安排乙方加班，甲方应按照国家法律法规的规定支付加班工资或安排调休，并提前通知乙方。四、工资报酬及福利待遇（一）工资报酬甲方按照以下方式向乙方支付工资报酬：1.基本工资：乙方的基本工资为每月[X]元，该基本工资为固定工资，不与销售业绩挂钩。2.绩效工资：根据乙方完成的销售指标和工作任务情况，甲方将发放绩效工资。绩效工资的计算方式为：绩效工资=绩效奖金基数×绩效完成比例。其中，绩效奖金基数根据乙方的岗位级别和工作难度确定，绩效完成比例根据乙方实际完成的销售指标、运营管理任务等情况进行考核评定后确定。3.销售提成：乙方完成甲方规定的销售任务后，甲方将按照销售额的一定比例向乙方支付销售提成。销售提成比例为[X]%，具体计算方式为：销售提成=实际销售额×销售提成比例。销售提成将在每月销售数据统计完成并核对无误后发放。（二）福利待遇1.甲方按照国家法律法规的规定，为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.乙方享有甲方提供的带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定福利待遇，具体按照甲方的相关规定执行。3.甲方将根据经营状况和员工福利政策，为乙方提供其他福利待遇，如节日福利、生日福利、培训机会、职业发展规划等。五、保密条款（一）保密范围乙方在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密范围。具体包括但不限于：1.甲方的药品采购渠道、供应商信息、销售价格体系、营销策略等商业秘密。2.甲方所经营药品的配方、生产工艺、质量标准等技术秘密。3.甲方的客户名单、客户需求信息、客户交易记录等客户信息。（二）保密义务乙方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用甲方的保密信息。未经甲方书面同意，乙方不得将保密信息用于与本协议约定的工作无关的任何目的。（三）保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后，乙方仍应继续履行保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务为止。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付工资报酬或福利待遇，应按照国家法律法规的规定承担相应的法律责任，并及时足额支付拖欠的款项。2.若甲方违反本协议约定，未为乙方提供必要的工作条件或劳动保护用品，导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反保密条款的约定，导致乙方的保密义务受到侵害，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，并采取措施消除影响，恢复乙方的名誉。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定完成工作任务或未达到销售指标，应按照甲方的规定承担相应的违约责任，甲方有权扣除乙方相应的绩效工资或奖金。2.若乙方违反甲方的规章制度或劳动纪律，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、解除协议等处理措施。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露、使用或允许第三方使用甲方的保密信息，乙方应按照本协议约定向甲方支付违约金[X]元，并承担由此给甲方造成的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的法律责任。4.若乙方擅自离职或以其他方式解除本协议，未提前按照甲方规定办理离职手续，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方为乙方支付的培训费用、招聘费用、因乙方离职导致的业务损失等。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行时，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。3.若一方出现违反本协议约定的行为且经另一方书面通知后仍未改正的，另一方