应急管理协议书

应急管理协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在[具体业务或活动领域]中可能面临各种突发应急情况，需要专业的应急管理服务；乙方具备提供应急管理服务的专业能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方提供应急管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）应急管理服务具体内容1.应急预防协助甲方进行风险评估，识别潜在的应急风险点，包括但不限于自然灾害风险（如地震、洪水、台风等）、事故灾难风险（如火灾、爆炸、泄漏等）、公共卫生事件风险（如传染病爆发、食品安全事故等）以及社会安全事件风险（如群体性事件、恐怖袭击等）。根据风险评估结果，制定针对性的预防措施和应急预案，明确应急响应流程、责任分工、资源调配等内容。2.应急培训为甲方员工提供应急管理知识培训，包括但不限于应急逃生技能、急救知识、各类突发事件应对方法等。培训方式可采用现场授课、线上学习、模拟演练等多种形式，确保员工具备基本的应急处置能力。根据甲方实际情况和行业特点，定制个性化的培训课程，提高培训的针对性和实效性。3.应急资源管理协助甲方建立应急资源储备库，对应急物资进行分类管理、定期盘点和维护更新，确保应急物资的完好性和可用性。应急物资包括但不限于防护用品、救援设备、通讯器材、医疗物资等。与甲方合作的供应商建立良好的合作关系，确保在应急情况下能够及时获取所需的应急物资和服务支持。4.应急响应与处置在突发应急事件发生时，乙方应立即启动应急响应机制，按照应急预案迅速组织开展应急处置工作。乙方工作人员应在最短时间内到达现场，协助甲方进行现场指挥、人员疏散、救援抢险、信息收集与报送等工作。根据事件发展态势，及时调整应急处置策略，协调各方资源，确保应急处置工作的高效、有序进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。5.后期恢复与重建在应急事件得到控制后，协助甲方进行后期的恢复与重建工作。包括对受损设施设备进行修复或更换、对受影响的业务流程进行梳理和恢复、对受灾人员进行心理疏导和安抚等。总结应急事件经验教训，对应急预案进行评估和完善，为甲方今后的应急管理工作提供参考和改进建议。（二）服务要求1.乙方提供的应急管理服务应符合国家法律法规和相关行业标准要求，确保服务质量和效果。2.乙方应组建专业的应急管理服务团队，团队成员应具备相应的专业知识、技能和经验，熟悉应急管理工作流程和方法。3.乙方应定期对甲方的应急管理工作进行检查评估，及时发现问题并提出改进意见，不断提高甲方的应急管理水平。4.乙方应建立健全应急管理服务档案，对服务过程中的各项工作记录、文件资料等进行妥善保管，以备查阅和审计。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供应急管理服务，并对服务质量进行监督检查。有权获取乙方提供的应急管理服务相关报告、文件资料等信息。在应急事件发生时，有权根据实际情况指挥和协调乙方开展应急处置工作。2.义务向乙方提供开展应急管理服务所需的相关资料和信息，包括但不限于企业基本情况、业务流程、设施设备布局、人员信息等。按照本协议约定向乙方支付服务费用，并配合乙方开展应急管理服务工作，提供必要的协助和支持。组织员工参加乙方提供的应急培训，确保员工遵守应急管理相关规定和要求。在应急事件发生后，及时向乙方通报事件情况，不得隐瞒或虚报重要信息。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据应急管理服务需要，有权要求甲方提供相关资料和信息，并在必要时进入甲方工作场所进行实地考察和调研。在应急事件发生时，有权根据应急预案和实际情况采取必要的应急处置措施。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的应急管理服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。定期向甲方汇报应急管理服务工作进展情况，提交相关报告和文件资料，包括风险评估报告、应急预案、培训记录、应急处置总结等。对应急管理服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在应急事件处置过程中，应及时向甲方报告事件进展情况和处置结果，接受甲方的指挥和协调，不得擅自采取超出职责范围的行动。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方约定，甲方应向乙方支付的应急管理服务费用为人民币[X]元/年（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出超出本协议约定服务范围的额外需求导致服务成本增加的除外。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付年度服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在服务期内，乙方每季度末向甲方提交服务费用结算清单，甲方应在收到结算清单后的[X]个工作日内进行审核确认，并在审核通过后的[X]个工作日内支付当季度服务费用的[X]%；服务期满后，乙方提交年度服务总结报告，经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若甲方违反保密条款，泄露乙方的保密信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金人民币[X]元。3.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料和信息，或不配合乙方开展应急管理服务工作，导致乙方无法正常履行服务职责的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供应急管理服务，或服务质量不符合行业标准和甲方要求，乙方应负责免费整改，直至达到约定标准。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方违反保密条款，泄露甲方的保密信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[X]元。3.若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报服务工作进展情况，或提交的报告和文件资料不符合要求，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（二）协议生效与期限1