小区员工协议书

小区员工协议书甲方（用人单位）：名称：[小区名称]法定代表人：[姓名]地址：[小区地址]联系电话：[电话号码]乙方（员工）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方为[小区名称]提供物业服务及相关管理工作，乙方具备相应的工作能力和经验，愿意为甲方提供劳务服务。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经平等协商，自愿签订本协议书，以明确双方的权利义务。一、协议期限本协议自[起始日期]起生效，至[结束日期]终止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。二、标的物或服务具体描述（一）工作内容乙方负责为甲方在[小区名称]提供以下劳务服务：1.秩序维护负责小区出入口的人员、车辆登记与查验工作，阻止无关人员和车辆随意进入小区。定时在小区内进行巡逻，巡逻路线为[详细巡逻路线]，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，如发现异常情况应立即向甲方相关负责人报告。协助处理小区内的车辆停放秩序，引导车辆有序停放，制止乱停乱放行为。2.环境卫生维护负责小区公共区域的日常清扫工作，包括道路、楼道、电梯、楼梯扶手、垃圾桶等，确保公共区域干净整洁。定期对小区内的垃圾进行清理和运输，垃圾应分类收集并及时运至指定垃圾处理地点。维护小区内的绿化环境，对花草树木进行定期浇水、修剪、施肥等养护工作，及时清理绿化区域内的杂物。3.客户服务接待小区业主和访客，解答咨询，提供必要的帮助和服务。处理业主的投诉和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理结果，确保业主的问题得到妥善解决。协助办理小区内的各类手续，如入住手续、装修手续等，为业主提供便利。（二）工作标准1.秩序维护人员、车辆登记准确无误，登记信息完整可查。巡逻无死角，巡逻记录详实，对安全隐患和突发事件的处理及时有效，未造成严重后果。车辆停放秩序良好，乱停乱放现象得到有效遏制。2.环境卫生维护公共区域清扫彻底，无明显灰尘、污渍，楼道、电梯等部位保持清洁。垃圾清理及时，无垃圾堆积现象，垃圾分类准确规范。绿化养护达标，花草树木生长良好，无明显病虫害，绿化区域整洁美观。3.客户服务接待热情周到，解答问题准确清晰，业主满意度达到[具体满意度标准]以上。投诉和建议处理及时，处理结果得到业主认可，投诉处理率达到100%。各类手续办理流程规范，资料齐全，无因办理手续不当引发的纠纷。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的工作内容和标准提供劳务服务。有权对乙方的工作进行监督、检查，对不符合要求的工作提出整改意见。有权根据小区实际情况和工作需要，合理调整乙方的工作安排，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳务报酬。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障乙方在工作过程中的人身安全。对乙方进行必要的工作指导和培训，提高乙方的工作能力和服务水平。协助乙方处理工作中遇到的困难和问题，提供必要的支持和帮助。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获得劳务报酬。有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护用品。有权对甲方的工作安排提出合理建议和意见。2.义务按照本协议约定的工作内容和标准，认真履行工作职责，按时、保质、保量地完成工作任务。遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。保守甲方的商业秘密和小区业主的个人信息，不得泄露给任何第三方。在工作过程中，如因故意或重大过失给甲方或小区业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。四、劳务报酬及支付方式（一）劳务报酬标准甲方按照以下标准向乙方支付劳务报酬：1.秩序维护岗位：每月[X]元。2.环境卫生维护岗位：每月[X]元。3.客户服务岗位：每月[X]元。（二）支付方式甲方于每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月的劳务报酬。乙方应提供真实有效的收款账户信息，甲方将劳务报酬支付至该账户。五、社会保险及福利待遇1.乙方为已享受社会保险或其他福利保障的人员，甲方无需为乙方缴纳社会保险。2.乙方在工作期间因自身原因发生的各类社会保险及福利待遇问题，由乙方自行负责解决，与甲方无关。六、保密条款1.乙方应对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、小区业主信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付乙方劳务报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，导致乙方无法正常工作的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的工作内容和标准提供劳务服务，经甲方指出后仍未改正的，甲方有权扣除相应的劳务报酬。2.若乙方违反甲方的规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方泄露甲方商业秘密或小区业主信息，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各