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文档简介
小区自治协议书甲方:[小区名称]业主委员会法定代表人:[业主委员会主任姓名]地址:[小区地址]联系电话:[联系电话]乙方:[具体物业服务公司名称]法定代表人:[公司法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]鉴于甲方所在小区决定实行自治管理,为了明确双方在小区自治管理过程中的权利义务,保障小区管理工作的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、协议背景与目的随着小区居民对居住环境和管理服务要求的不断提高,为了提升小区的自治水平,增强居民的参与感和满意度,甲方决定在本小区推行自治管理模式。乙方作为具有专业物业管理经验的服务机构,愿意在小区自治管理过程中提供必要的协助和支持,双方共同致力于打造一个和谐、安全、整洁的小区环境。二、标的物或服务具体描述1.小区范围:本协议所涉及的标的物为[小区名称]内的所有物业区域,包括但不限于住宅、商业设施、公共绿地、道路、停车场等。2.服务内容安全管理:负责小区的日常安全巡逻,设置门禁系统,对进出小区的人员和车辆进行登记和管理,确保小区居民的人身和财产安全。环境卫生维护:定期清扫小区公共区域,包括楼道、电梯、道路、绿化带等,及时清理垃圾,保持小区环境整洁。设施设备维护:对小区内的公共设施设备,如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等进行日常巡检和维护,确保设施设备正常运行。绿化养护:负责小区内绿化植物的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观美观。秩序维护:维护小区内的公共秩序,制止乱停乱放、乱摆摊点等行为,协调处理邻里纠纷。其他服务:根据小区居民的需求和实际情况,提供其他相关的物业服务,如代收水电费、快递收发等。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权参与小区自治管理的重大决策,包括制定管理规则、费用收支预算等。有权查阅小区自治管理的相关账目和资料。2.义务组织召开业主大会,广泛征求业主意见,制定和完善小区自治管理的规章制度。协助乙方开展工作,协调业主与乙方之间的关系,及时解决业主提出的问题。按照本协议约定,按时足额向乙方支付服务费用。配合乙方做好小区内的安全防范、环境卫生等工作,教育业主遵守小区管理规定。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据小区实际情况和管理需要,制定具体的服务方案和工作计划。有权要求甲方协助提供相关资料和信息,以保障服务工作的顺利开展。2.义务按照国家法律法规和本协议约定,提供优质、高效的物业服务,满足小区居民的合理需求。定期向甲方汇报服务工作情况,接受甲方的监督和检查。建立健全服务档案管理制度,妥善保管小区自治管理的相关资料。加强员工培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。积极配合甲方开展小区文化建设等活动,营造良好的小区氛围。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准:根据小区的实际情况和服务内容,双方协商确定本小区自治管理服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方提供的各项服务成本及合理利润。2.支付方式:甲方应于每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整:在协议履行期间,如因小区规模扩大、服务内容增加或物价上涨等原因导致服务成本大幅增加,乙方有权提出费用调整申请。甲方应在收到申请后的[X]个工作日内进行审核,如审核通过,双方应协商确定新的服务费用标准,并签订补充协议。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方违反本协议约定,导致乙方无法正常开展服务工作,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求,乙方应及时采取措施进行整改。如整改后仍未达到约定标准,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方赔偿由此给甲方或业主造成的损失。若乙方违反本协议约定,擅自将服务工作转包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.双方共同违约责任:如因双方共同过错导致本协议无法履行或给对方造成损失的,双方应根据各自过错程度承担相应的责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等
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