衣柜质保协议书

衣柜质保协议书甲方：法定代表人：地址：联系方式：乙方：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[衣柜品牌名称]衣柜的生产或销售方，乙方为购买甲方衣柜的消费者，为明确双方在衣柜质量保证方面的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.衣柜品牌及型号：甲方提供的衣柜为[衣柜品牌名称]旗下的[具体型号]衣柜，该衣柜的详细规格、材质、颜色等信息以双方签订的购买合同及产品说明书为准。2.衣柜组成部分：该衣柜主要由柜体、柜门、五金配件等部分组成。其中，柜体材质为[柜体材质名称]，具有[柜体材质特性，如坚固耐用、防潮等]的特点；柜门材质为[柜门材质名称]，颜色为[具体颜色]，表面处理工艺为[表面处理工艺名称，如烤漆、覆膜等]；五金配件包括[列举主要五金配件，如合页、拉手等]，由[五金配件品牌]提供，具备[五金配件特性，如顺滑、防锈等]。3.服务内容：甲方负责向乙方提供衣柜的安装服务，安装地点为乙方指定的[具体安装地址]。安装服务应按照国家相关标准及行业规范进行，确保衣柜安装牢固、平整，各部件连接紧密、无松动现象。同时，甲方应在安装完成后对乙方进行使用指导，告知乙方衣柜的日常保养方法及注意事项。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议及双方签订的购买合同约定，向乙方收取衣柜货款及相关费用。在质保期内，根据本协议及相关法律法规的规定，对乙方提出的质量问题进行判断和处理。2.义务向乙方提供符合国家质量标准及双方约定的合格衣柜产品，并保证所提供的衣柜产品具备相应的使用性能和质量保证。在签订购买合同后，按照约定的时间和地点向乙方交付衣柜产品，并负责将衣柜运输至乙方指定的安装地点。运输过程中应采取必要的防护措施，确保衣柜产品不受损坏。按照本协议约定及国家相关标准和行业规范，为乙方提供专业的安装服务。安装人员应具备相应的资质和技能，安装过程中应遵守安全操作规程，确保安装质量和安全。在质保期内，对乙方反馈的衣柜质量问题及时响应，并在接到乙方通知后的[X]个工作日内安排专业人员上门检查和维修。如因甲方原因导致衣柜出现质量问题，甲方应免费提供维修或更换服务，确保乙方能够正常使用衣柜。向乙方提供衣柜产品的质量合格证明、使用说明书、保修卡等相关资料，并告知乙方质保期的起止时间、质保范围及售后服务联系方式。在质保期届满后，如乙方需要甲方继续提供维修或保养服务，甲方应按照市场合理价格收取费用，并与乙方另行签订服务协议。（二）乙方权利义务1.权利在质保期内，如发现衣柜出现质量问题，有权按照本协议约定要求甲方提供免费的维修或更换服务。对甲方提供的衣柜产品质量、安装服务及售后服务进行监督，并提出意见和建议。2.义务按照双方签订的购买合同约定，按时足额向甲方支付衣柜货款及相关费用。在收到甲方交付的衣柜产品后，应按照甲方提供的使用说明书及安装人员的指导正确使用和保养衣柜，避免因不当使用或保养导致衣柜出现质量问题。在质保期内，如发现衣柜出现质量问题，应及时通知甲方，并提供必要的协助，以便甲方进行检查和维修。通知方式可采用电话、书面通知等方式，通知内容应包括衣柜出现质量问题的具体情况、出现问题的部位、使用环境等信息。在甲方上门检查和维修衣柜时，应积极配合甲方工作人员的工作，提供必要的access条件和相关信息。三、质保期及质保范围1.质保期本协议约定的质保期为自乙方验收合格之日起[X]年。质保期内，甲方承担衣柜产品的质量保证责任。2.质保范围质保范围包括衣柜产品的柜体、柜门、五金配件等所有组成部分。具体如下：柜体：质保期内，如柜体出现变形、开裂、脱胶等质量问题，甲方负责免费维修或更换。柜门：质保期内，如柜门出现变形、开裂、掉漆、褪色等质量问题，甲方负责免费维修或更换。五金配件：质保期内，如五金配件出现生锈、损坏、松动等质量问题，甲方负责免费更换。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方提供的衣柜产品不符合国家质量标准及双方约定，乙方有权要求甲方按照购买合同的约定承担违约责任，包括但不限于退货、换货、修理、赔偿损失等。2.如甲方未按照本协议约定的时间和地点向乙方交付衣柜产品，每逾期一天，应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除购买合同，并要求甲方返还已支付的货款，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。3.如甲方未按照本协议约定为乙方提供专业的安装服务，导致衣柜安装出现质量问题或安全隐患，甲方应负责免费重新安装，并承担由此给乙方造成的损失。4.在质保期内，如甲方未按照本协议约定及时响应乙方的质量问题通知，或未在规定的时间内安排专业人员上门检查和维修，每逾期一天，应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权自行委托第三方进行维修，维修费用由甲方承担，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。5.如甲方提供的维修或更换服务不符合本协议约定及国家相关标准和行业规范，乙方有权要求甲方重新提供服务，直至达到合格标准。如因甲方提供的不合格服务给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照双方签订的购买合同约定按时足额支付衣柜货款及相关费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除购买合同，并要求乙方支付已交付衣柜产品的货款及相应的违约金。2.如乙方因不当使用或保养衣柜导致衣柜出现质量问题，甲方不承担本协议约定的质保责任。乙方应自行承担维修或更换费用。如因乙方的不当行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如乙方在质保期内未经甲方同意自行拆卸、改装衣柜，导致衣柜出现质量问题，甲方不承担本协议约定的质保责任。乙方应自行承担维修或更换费用。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章