小区协调协议书

小区协调协议书甲方：[小区名称]业主委员会统一社会信用代码：[具体代码]地址：[小区地址]联系电话：[联系电话]乙方：[物业管理公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方为[小区名称]的业主自治组织，负责维护小区业主的共同利益；乙方为依法设立并具备物业管理资质的企业，负责为小区提供物业管理服务。为了加强小区管理，规范双方的权利义务，保障小区的和谐稳定，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.小区范围：本协议所涉及的标的物为[小区名称]内的所有建筑物、附属设施设备、公共区域（包括但不限于道路、绿地、停车场、电梯、消防设施等）以及相关的物业管理服务。2.物业管理服务内容物业共用部位的维修、养护和管理：包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理：涵盖电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。环境卫生管理：负责小区内公共区域的清扫保洁，包括楼道、电梯、垃圾收集点等，定期清运垃圾，保持小区环境整洁。绿化养护管理：对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护，确保绿化景观的美观和健康。公共秩序维护：制定小区的安全管理制度，安排专人负责门岗值班、巡逻等工作，保障小区业主的人身和财产安全。车辆停放管理：负责小区内停车场的规划、管理，引导车辆有序停放，收取合理的停车费用。其他服务：根据小区业主的需求，提供其他与物业管理相关的服务，如代收水电费、物业费等。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利监督乙方的物业管理服务工作，有权对乙方的服务质量提出意见和建议，并要求乙方及时改进。审查乙方的物业管理服务计划、预算及决算，有权对涉及小区业主利益的重大事项进行决策。代表小区业主与乙方就物业管理服务中的重大问题进行协商，并签订补充协议。有权了解乙方的财务状况，要求乙方定期提供财务报表，对乙方的收费情况进行监督。2.义务组织和协助小区业主选举业主委员会成员，确保业主委员会的合法性和代表性。向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料，包括小区的规划图纸、建筑物产权证明等。协助乙方做好物业管理服务工作，协调小区业主与乙方之间的关系，及时处理业主的投诉和建议。按照本协议的约定，督促小区业主按时足额缴纳物业费等相关费用。配合乙方做好小区内的安全防范工作，制定并执行小区的安全管理制度，协助乙方处理突发事件。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议的约定，收取物业管理服务费用及其他相关费用。根据物业管理服务的需要，合理使用小区内的共用部位和共用设施设备。要求甲方协助其开展物业管理服务工作，提供必要的支持和配合。在物业管理服务过程中，有权根据实际情况制定具体的管理措施和工作流程，但不得违反法律法规及本协议的约定。2.义务按照国家相关法律法规及本协议的约定，提供优质、高效、规范的物业管理服务，确保小区的正常运行和业主的生活质量。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查，及时整改存在的问题。建立健全物业管理服务档案，妥善保管与物业管理服务相关的资料，包括业主档案、维修记录、财务报表等。加强对小区内共用部位和共用设施设备的维护和管理，确保其正常运行和安全使用。如发现设施设备存在安全隐患，应及时采取措施进行维修和更换，并向甲方报告。做好小区内的环境卫生和绿化养护工作，保持小区环境整洁、美观。加强对小区公共秩序的维护，保障小区业主的人身和财产安全。严格按照物价部门的规定收取物业管理服务费用及其他相关费用，不得擅自提高收费标准或增加收费项目。在收费前，应向业主公示收费标准和收费依据。积极配合甲方及相关部门开展小区的各项工作，如配合社区开展精神文明建设活动、协助相关部门进行小区的改造和升级等。三、费用及支付方式1.物业管理服务费用标准：根据小区的实际情况及市场行情，双方协商确定本小区的物业管理服务费用标准为每月每平方米[X]元。该费用标准包含了乙方提供的各项物业管理服务内容，但不包括水电费、燃气费等代收代缴费用。2.支付方式：小区业主应按照本协议约定的时间和方式向乙方缴纳物业管理服务费用。甲方应协助乙方做好费用收缴工作，督促业主按时缴费。业主可选择以下方式缴纳物业费：银行代扣：业主可与乙方签订银行代扣协议，由银行每月定期从业主指定的银行账户中扣除物业费。现金缴纳：业主可在乙方指定的缴费地点，以现金方式缴纳物业费。其他方式：双方协商同意的其他缴费方式。3.费用调整：在本协议履行期间，如因市场物价变动、物业管理服务成本增加等原因，需要调整物业管理服务费用标准的，乙方应提前[X]个月向甲方提出书面申请，并提供相关证明材料。甲方应组织业主代表进行协商，经业主大会或业主代表大会表决通过后，方可调整费用标准。调整后的费用标准应向业主公示，并报物价部门备案。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议的约定协助乙方开展物业管理服务工作，导致乙方无法正常履行服务职责的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。甲方如未按照约定督促业主按时缴纳物业费，导致乙方收费困难的，甲方应协助乙方采取措施追讨欠费，并承担因欠费给乙方造成的损失。甲方违反本协议的其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任乙方未按照国家相关法律法规及本协议的约定提供物业管理服务，导致小区环境恶化、设施设备损坏等问题的，乙方应承担违约责任，并负责采取措施进行整改，恢复小区原状。如给业主造成损失的，应依法予以赔偿。乙方擅自提高收费标准或增加收费项目的，甲方有权要求乙方退还多收的费用，并按照多收费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方未按照约定定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，或提供的汇报材料不真实、不完整的，应向甲方支付违约金[X]元，并及时整改。乙方违反本协议的其他约定，给甲方或业主造成损失的，应承担赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。如需变更或终止本协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。2.本协议一式