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文档简介

小区安全协议书甲方:[小区名称]小区业主委员会法定代表人:[业主委员会主任姓名]地址:[小区地址]联系方式:[联系电话]乙方:[安保服务公司名称]法定代表人:[公司负责人姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方作为[小区名称]小区的业主自治组织,负责小区的管理和运营,为保障小区居民的居住安全,维护小区的正常秩序,甲方决定聘请乙方提供小区安全保卫服务;乙方作为专业的安保服务公司,具备提供安全保卫服务的资质和能力,愿意接受甲方的聘请,为小区提供相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供小区安全保卫服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)安全保卫服务范围乙方负责对[小区名称]小区的公共区域,包括但不限于小区出入口、小区内道路、停车场、绿化区域、公共设施设备区域等进行安全保卫巡逻,确保小区内无闲杂人员随意进出,维护小区的安全秩序。(二)人员出入管理1.乙方应在小区出入口设置安保岗亭,安排专人24小时值班。对进入小区的人员进行身份核实,询问来访事由,并做好登记记录,包括姓名、身份证号码、来访时间、被访对象等信息。2.对携带大件物品或可疑物品出小区的人员,应进行检查核实,确认无误后方可放行。对于业主搬运家具等大件物品,应在核实业主身份后,记录相关物品信息及搬运时间,并告知业主如有需要可联系物业进行登记备案。(三)车辆管理1.负责小区内停车场的车辆停放管理,引导车辆有序停放,确保停车场内通道畅通。2.对进入小区的车辆进行登记,发放临时停车证(如有需要),并告知车主停车规定和注意事项。3.对小区内的车辆进行巡查,防止车辆被盗、被划等情况发生。如发现异常情况,应及时采取措施并通知相关业主或物业管理人员。(四)巡逻防控1.制定详细的巡逻计划,安排安保人员按照规定的时间和路线进行巡逻。巡逻时间间隔不得超过[X]小时,夜间巡逻次数不得少于[X]次。2.巡逻过程中,安保人员应注意观察小区内的安全状况,包括门窗是否关闭、公共设施设备是否正常运行、有无异常声响或人员等情况。如发现问题,应及时报告并采取相应措施。3.对小区内的重点区域,如监控室、配电室、电梯机房等,应加强巡逻检查,确保这些区域的安全。(五)安全监控1.负责小区内监控系统的日常运行和维护,确保监控设备正常工作,监控画面清晰、完整,保存期限不少于[X]天。2.安排专人实时查看监控画面,对发现的异常情况及时进行分析和处理,并做好记录。如发现可疑人员或事件,应及时通知巡逻人员前往现场核实情况,并报告甲方或相关部门。(六)应急处置1.制定完善的应急预案,包括火灾、盗窃、突发暴力事件等各类突发事件的应急处置措施。乙方应定期组织安保人员进行应急演练,确保安保人员熟悉应急处置流程,具备应对突发事件的能力。2.一旦发生突发事件,乙方安保人员应立即按照应急预案采取相应措施,保护现场,协助相关部门进行调查处理,并及时向甲方报告事件进展情况。(七)服务要求1.乙方提供的安保服务人员应具备相应的资质和技能,身体健康,品行良好,无违法犯罪记录。安保人员应统一着装,佩戴明显的工作标识,遵守职业道德和工作纪律,文明执勤,礼貌待人。2.乙方应定期对安保人员进行培训,提高安保人员的业务素质和服务水平。培训内容包括安全保卫知识、应急处置技能、职业道德等方面。3.乙方应建立健全安保服务管理制度,加强对安保人员的日常管理和监督,确保安保服务工作的规范、有序进行。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的安保服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供安保服务。如乙方未按照本协议约定履行义务,导致小区安全出现问题,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并采取措施督促乙方改进服务。2.义务向乙方提供开展安保服务所需的相关资料和信息,包括小区的布局图、业主信息等。协助乙方做好安保服务工作,协调小区业主与乙方安保人员之间的关系。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付安保服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取安保服务费用。根据安保服务工作的实际需要,有权要求甲方提供必要的协助和支持。在安保服务过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法履行本协议约定的部分或全部义务,乙方有权根据实际情况与甲方协商解决。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准,为小区提供优质、高效的安全保卫服务。遵守国家法律法规和甲方的相关管理制度,接受甲方的监督检查。定期向甲方汇报安保服务工作情况,及时反馈小区安全状况和存在的问题,并提出改进措施和建议。妥善保管在安保服务过程中涉及的甲方资料和信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致小区内发生安全事故或纠纷,乙方应承担相应的法律责任,并负责处理和解决。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的安保服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方提供安保服务所需的人员工资、福利、培训费用、设备维护费用、管理费等一切费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的安保服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方提供正式发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付安保服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停安保服务工作,由此造成的一切后果由甲方承担。2.如因甲方原因导致乙方无法正常开展安保服务工作,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于乙方的人员工资、设备租赁费用、违约金等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供安保服务,乙方应按照当月安保服务费用的[X%]向甲方支付违约金,并负责采取措施及时改进服务。如因乙方服务不到位导致小区内发生安全事故或纠纷,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任,赔偿甲方因此遭受的一切损失。2.乙方安保人员如有违反职业道德或工作纪律的行为,乙方应及时进行处理,并向甲方道歉。如因乙方安保人员的违规行为给甲方或小区业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自将本协议约定的安保服务工作转包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的全部费用,同时乙方应按照当月安保服务费用的[X%]向甲方支付违约金。乙方还应承担因此给甲方造成的全部损失。五、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议履行期间,如有需要变更协议内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议部分条款无法履行或需要变更的,双方应根据实际情况协商调整协议内容,确保协议的继续履行。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以提前解除本协议。解除协议时,双方应签订书面解除协议,并按照本协议约定进行结算和支付相关费用。2.若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,本协议自行解除。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、小区业主信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。(二)通知条款1.本协议履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等,应以书面形式送达对方。送达方式包括直接送达、邮寄送达等。2.双方指定的送达地址如下:甲方:[小区业主委员会地址],收件人:[业主委员会主任姓名],联系电话:[联系电话]。乙方:[安保服务公司地址],收件人:[公司负责人姓名],联系电话:[联系电话]。3.一方变更送达地址的,应提前[X]日书面通知对方。否则,按照原送达地址送达的通知、文件等,视为已送达对方。(三)协议生效及份数1.本

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