药店服务协议书

药店服务协议书甲方：[药店名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[服务提供方名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方经营药店，需要专业的服务以提升运营质量、保障药品安全与合规经营；乙方具备提供相关专业服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供药店服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）药品质量管理服务1.协助甲方建立健全药品质量管理体系，包括但不限于制定药品采购、验收、储存、养护、销售等环节的标准操作规程，并确保其有效执行。2.定期对甲方药店的药品质量进行检查，包括药品的外观、包装、有效期、储存条件等，及时发现并纠正存在的质量问题。3.指导甲方处理药品质量投诉和不良反应报告，协助甲方配合药品监管部门的检查和抽检工作。（二）药学专业技术服务1.为甲方提供药学专业知识培训，包括药品知识、用药指导、处方审核等方面，提高甲方员工的专业素质和服务水平。2.根据甲方的需求，派遣专业药师定期驻店，为顾客提供合理用药咨询、处方调配和审核等服务，确保顾客用药安全、有效。（三）药店运营管理服务1.协助甲方优化药店的布局和陈列，提高药品展示效果，方便顾客选购。2.分析甲方药店的经营数据，提供市场调研和营销策略建议，帮助甲方提升销售额和市场竞争力。3.指导甲方进行库存管理，合理控制药品库存水平，减少库存积压和缺货现象。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和评价。有权根据实际经营情况，对乙方提供的服务内容和方式提出合理建议和调整要求。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于药店的经营状况、药品库存、人员情况等，并确保所提供信息的真实性和准确性。为乙方开展服务提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场地、设备设施等。按照本协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，有权要求甲方提供相关资料和信息，并对甲方提出合理的协助要求。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，为甲方提供优质、专业、高效的服务，确保服务质量符合相关标准和要求。派遣具备相应资质和经验的专业人员为甲方提供服务，并确保服务人员遵守甲方的规章制度。保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和顾客隐私，不得向任何第三方泄露。定期向甲方汇报服务工作进展情况，接受甲方的监督和检查，并根据甲方的意见和建议及时改进服务。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元，此费用为固定总价，不因任何因素调整（除本协议约定的调整情形外）。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或以任何方式使用上述保密信息，但法律法规另有规定或司法机关依法要求披露除外。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，则每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，向乙方提供虚假或误导性信息，导致乙方无法正常开展服务或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准和期限提供服务，应承担违约责任，负责采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露甲方保密信息，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金最高不超过本协议服务费用总额的[X%]。3.若乙方服务人员违反甲方规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签