应急支援协议书

应急支援协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方在运营过程中可能面临各种突发紧急情况，需要乙方提供应急支援服务；乙方具备提供应急支援服务的专业能力和资源。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方获得乙方应急支援服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）应急支援服务范围1.突发事件响应乙方负责在接到甲方关于突发事件的通知后，立即启动应急响应机制，迅速组织专业人员和所需设备赶赴甲方指定地点。突发事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、事故灾难（如火灾、爆炸、泄漏等）、公共卫生事件（如传染病疫情、群体性不明原因疾病等）以及社会安全事件（如恐怖袭击、群体性事件等）。2.现场救援与处置在到达现场后，乙方应按照相关应急预案和专业标准，对突发事件进行救援和处置工作。包括但不限于人员搜救、伤员救治、火势控制、泄漏物清理、现场秩序维护等。乙方应运用其专业知识和技能，采取有效的措施防止事件进一步扩大，降低损失和影响，并及时向甲方及相关部门汇报现场情况。3.后续恢复与重建支持事件处置完毕后，乙方应协助甲方进行现场清理、设备修复、生产恢复等后续工作。根据甲方需求，为甲方提供关于灾害预防、应急管理体系建设等方面的培训和咨询服务，帮助甲方提升应对突发事件的能力。（二）服务要求1.乙方提供的应急支援服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及甲方内部制定的应急预案要求。2.乙方应确保其派遣的应急支援人员具备相应的专业资质和经验，熟悉各类突发事件的处置流程和方法。3.乙方应配备齐全、先进且能正常运行的应急救援设备和物资，并定期进行维护和更新，以保证在应急响应时能够迅速投入使用。4.乙方应建立完善的应急响应机制，确保在接到甲方通知后能够在规定时间内到达现场开展救援工作。对于不同类型的突发事件，应制定相应的快速响应流程和处置方案。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供应急支援服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。在乙方违反本协议约定或未能达到服务要求时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务向乙方如实提供与应急支援服务相关的信息，包括但不限于甲方的运营情况、可能面临的风险、已有的应急预案等，以便乙方能够准确了解情况并做好应急准备。在突发事件发生时，及时通知乙方，并为乙方开展应急支援服务提供必要的协助和配合，包括但不限于提供现场场地、相关资料、协调内部人员等。按照本协议约定向乙方支付应急支援服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付应急支援服务费用。在应急支援服务过程中，根据实际情况合理调整服务方案和措施，但应及时通知甲方并取得甲方认可。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效、专业的应急支援服务。在应急响应过程中，严格遵守国家法律法规、行业规范以及甲方的相关规定，确保服务过程合法合规、安全有序。定期对应急救援设备和物资进行维护、保养和更新，确保其处于良好的备用状态。同时，对应急支援人员进行培训和演练，提高其应急处置能力和专业素质。保守在应急支援服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息，不得向任何第三方泄露。在应急支援服务结束后，向甲方提交详细的服务报告，包括事件经过、处置措施、损失评估、经验教训等内容。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.经双方协商确定，甲方应向乙方支付的应急支援服务费用为：每次应急支援服务费用根据实际发生的费用结算，具体费用明细包括但不限于人员薪酬、设备租赁费用、物资采购费用、交通差旅费等。2.对于常规性的应急演练服务，乙方按照每次[X]元的标准向甲方收取费用。（二）支付方式1.甲方应在乙方完成应急支援服务并提交服务报告后的[X]个工作日内，对服务费用进行审核确认。如无异议，甲方应在审核确认后的[X]个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.对于应急演练服务费用，甲方应在每次演练结束后的[X]个工作日内支付给乙方。四、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停应急支援服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方如实提供相关信息，导致乙方无法正常开展应急支援服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、内容和要求提供应急支援服务，每逾期一日，应按照本次服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本次服务费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的应急支援服务不符合国家法律法规、行业标准或本协议约定的要求，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方泄露甲方商业秘密等信息，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额不低于乙方因违约行为所获得的利益。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，