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文档简介
屏幕质保协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方为甲方提供屏幕产品及相关质保服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)屏幕产品详情乙方提供的屏幕产品应符合以下规格及质量标准:1.品牌及型号:[具体品牌及型号]2.尺寸:[屏幕对角线尺寸,如55英寸]3.分辨率:[详细分辨率数值,如3840×2160]4.材质:[如IPS面板等]5.亮度:[具体亮度数值,单位尼特,如300尼特]6.对比度:[如1000:1等]7.色彩表现:[符合某种行业标准或描述色彩还原度等指标](二)质保服务内容1.在质保期内,乙方负责对屏幕产品出现的质量问题进行免费维修或更换。质量问题包括但不限于屏幕坏点、亮点、黑屏、花屏、色彩异常等影响正常使用的故障。2.乙方应提供定期回访服务,了解屏幕产品的使用情况,及时发现并解决潜在问题。回访周期为每[X]个月一次。3.若甲方在使用过程中发现屏幕产品出现疑似质量问题,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内安排专业技术人员到甲方指定地点进行检测和处理。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供合格的屏幕产品及质保服务。在质保期内,如屏幕产品出现质量问题,有权要求乙方免费维修或更换。对乙方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付货款及质保费用(如有)。妥善保管屏幕产品,按照乙方提供的使用说明正确使用和操作屏幕产品,因甲方使用不当导致屏幕产品损坏的,乙方不承担质保责任,但乙方应协助甲方进行维修,费用由甲方承担。向乙方提供准确的联系方式和地址,以便乙方进行售后服务。如甲方联系方式或地址发生变更,应及时通知乙方。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取货款及质保费用(如有)。在质保期内,对于甲方未按照使用说明正确使用或因不可抗力等非乙方原因导致的屏幕产品损坏,乙方有权拒绝免费维修或更换,但应提供有偿维修服务。2.义务按照本协议约定的规格、质量标准及时间要求向甲方提供屏幕产品。按照本协议约定的质保服务内容,为甲方提供优质、及时的质保服务。向甲方提供屏幕产品的使用说明、保修卡等相关资料。在质保期内,如因乙方产品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、质保期限(一)质保期起始时间自甲方验收合格并签署验收报告之日起计算质保期。(二)质保期时长本协议约定的质保期为[X]年。(三)质保期延长如甲方在质保期届满前书面提出延长质保期的申请,乙方同意后,双方可另行签订补充协议约定延长的质保期及相关费用等事宜。四、费用及支付方式(一)费用明细1.屏幕产品货款:甲方应向乙方支付屏幕产品货款共计人民币[X]元。2.质保费用(如有):若甲方选择购买质保服务,质保费用为人民币[X]元,质保费用包含在质保期内乙方为甲方提供的免费维修、更换及回访等服务费用。(二)支付方式1.预付款:甲方应在签订本协议后的[X]个工作日内,向乙方支付屏幕产品货款的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。2.验收款:甲方在收到屏幕产品并验收合格后的[X]个工作日内,向乙方支付剩余货款,即人民币[X]元。3.质保费用支付(如有):如甲方购买质保服务,质保费用应在签订本协议时一次性支付。(三)支付账户甲方应将款项支付至乙方以下指定账户:开户银行:银行账号:账户名称:五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付货款或质保费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已交付屏幕产品的货款及相应的违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照乙方提供的使用说明正确使用屏幕产品,导致屏幕产品损坏,甲方应自行承担维修费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的规格、质量标准及时间要求向甲方提供屏幕产品,每逾期一日,应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金,承担甲方因此遭受的损失。2.若乙方在质保期内未按照本协议约定履行质保服务义务,经甲方书面通知后仍未及时处理的,乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内完成维修或更换等质保服务,如因乙方原因导致甲方无法正常使用屏幕产品超过[X]日的,乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金,并按照每日[X]元的标准赔偿甲方的间接损失。3.若乙方提供的屏幕产品存在质量问题,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因屏幕产品质量问题导致的第三方索赔损失、甲方为处理质量问题而支出的合理费用(如运输费、差旅费等)。六、争议解决(一)协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内进行,双方应指定代表进行协商,并共同寻求解决方案。(二)仲裁或诉讼如协商不成,双方同意按照以下第[X]种方式解决争议:1.提交[具体仲裁委员会名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七补充条款(一)其他约定事项1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议自双方
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