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文档简介
人力资源管理师四级模拟练习题与参考答案一、单选题(共87题,每题1分,共87分)1.关于劳动关系和劳动法律关系的表述,不正确的是()A、劳动关系的运行,必须以劳动法律规范的存在为前提B、劳动关系转变为劳动法律关系,必须存在现实的劳动关系C、劳动关系的存在,不以劳动法律规范的存在为前提D、劳动关系转变为劳动法律关系,必须存在调整劳动关系的法律规范正确答案:A答案解析:劳动关系是劳动法律关系的现实基础,劳动法律关系是劳动关系的法律形式。劳动关系的存在不以劳动法律规范的存在为前提,只要劳动者与用人单位之间存在实际的劳动行为,劳动关系就已经存在。而劳动法律关系的运行是以劳动法律规范的存在为前提的,必须存在调整劳动关系的法律规范,且存在现实的劳动关系,劳动关系才能转变为劳动法律关系。A选项表述错误,劳动关系的存在不以劳动法律规范的存在为前提;B、C、D选项表述均正确。2.岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是()A、是线性关系B、是非线性关系C、没有关系D、有关系正确答案:C答案解析:岗位评价是确定薪酬等级的重要依据,它们之间存在紧密的联系,并非没有关系。岗位评价通过对岗位的职责、技能要求、工作环境等因素进行评估,确定岗位的相对价值,从而为薪酬等级的划分提供基础。一般来说,岗位评价结果与薪酬等级呈正相关,即岗位评价得分越高,对应的薪酬等级也越高。所以选项C说法不正确。3.()是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。A、及时响应B、预防为主C、奖惩分明D、安全第一正确答案:D答案解析:“安全第一”是处理生产与安全两者之间关系的基本准则,强调安全在生产活动中的首要地位,只有确保安全,生产活动才能持续稳定地进行。4.高级管理人才的选拔原则是()A、校园招聘B、内部优先C、外部优先D、网上招聘正确答案:B答案解析:高级管理人才选拔内部优先原则有诸多优势。内部员工对组织文化、业务流程、人际关系等方面更为熟悉,能够更快适应高级管理岗位的要求,迅速开展工作。而且内部选拔可以激励现有员工努力工作,提升他们的职业发展预期,增强组织的凝聚力和稳定性。相比外部招聘,能更精准地找到符合组织长期发展战略且忠诚度较高的人才来担任高级管理职位。5.确定合理的人工成本应考虑的影响因素,不包括()A、员工的生计费用B、企业的生产规模C、企业的支付能力D、薪酬的市场行情正确答案:B答案解析:确定合理的人工成本应考虑企业的支付能力、员工的生计费用、薪酬的市场行情等因素,企业的生产规模并不是直接确定合理人工成本应考虑的关键影响因素。6.获得专利权的数量属于()绩效考评指标。A、工作结果型B、工作方式型C、行为过程型D、品质特征型正确答案:A答案解析:获得专利权的数量是工作所达成的结果,所以属于工作结果型绩效考评指标。7.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括()A、人工成本水平B、企业经营状况C、劳动力市场价格D、社会芳动生产率正确答案:B答案解析:工资指导线水平的制定应考虑社会劳动生产率、劳动力市场价格、人工成本水平等因素,企业经营状况不是制定工资指导线水平应考虑的直接因素。8.岗位横向分类的结果是()A、职系和职组B、职等C、岗等D、岗级正确答案:A答案解析:岗位横向分类是根据各种岗位工作的不同性质,将看似繁杂的各种岗位划分为职系、职组的过程。职系和职组是岗位横向分类的结果,职等是岗位纵向分类的结果,岗级和岗等也与岗位纵向分类相关,所以答案是A。9.市场营销计划的控制,不包括()A、效率控制B、产品价格控制C、战略控制D、盈利能力控制正确答案:C10.霍兰德的职业个性理论,将人格特质分为()种类型A、10B、6C、8D、16正确答案:B11.劳动关系与劳务关系的区别,不正确的是()A、适用的法律不同B、主体资格不同C、两者产生的原因不同D、两者是一回事正确答案:D答案解析:劳动关系和劳务关系存在诸多区别,并非一回事。两者产生的原因不同,劳动关系多由劳动者与用人单位通过签订劳动合同建立,劳务关系则基于双方的约定;适用法律不同,劳动关系主要受劳动法等调整,劳务关系受民法等调整;主体资格也不同,劳动关系中主体一方是用人单位,另一方是劳动者,劳务关系主体更为灵活。12.培训课程设计的根本任务是()A、满足企业与学习者的需求B、现代系统理论的基本原理C、职业生涯规划D、体现成年人的认知规律正确答案:A答案解析:培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。企业有提升员工素质、增强竞争力等需求,学习者有提升自身能力、获得职业发展等需求,只有满足这些需求,培训课程设计才具有实际意义。体现成年人的认知规律是培训课程设计需要考虑的因素之一,但不是根本任务;现代系统理论的基本原理是课程设计的理论依据而非根本任务;职业生涯规划与培训课程设计有一定关联,但也不是培训课程设计的根本任务。13.培训与开发评估的柯氏四级评估的第二级评估是()A、学习评估B、反应评估C、结果评估D、行为评估正确答案:A答案解析:学习评估是柯氏四级评估的第二级评估。它主要评估学员在培训与开发项目中学到了什么知识和技能,通过考试、作业、实际操作等方式来衡量学员对培训内容的掌握程度。14.结构化面试的考题和()制订非常重要。A、面试地点B、标准答案C、面试流程D、面试时间正确答案:B答案解析:结构化面试的考题和标准答案制订非常重要,标准答案是衡量考生回答是否准确、合格的重要依据,对保证面试的公平公正和科学性有重要意义。面试流程主要涉及面试的先后顺序等安排;面试时间是面试整体的时长规划;面试地点是进行面试的具体场所,这三个方面虽也重要,但相比之下,考题和标准答案制订的重要性更为突出。15.重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”的绩效考评方法是()A、行为主导型B、结果主导型C、品质主导型D、团队主导型正确答案:B16.以下不属于人力资源规划的是()A、企业组织结构设计B、人力资源需求预测C、绩效管理D、人力资源供给预测正确答案:C17.以下不属于十九届五中全会提出的“三新”的是()A、新发展战略B、新发展阶段C、新发展格局D、新发展理念正确答案:A答案解析:十九届五中全会提出了新发展阶段、新发展理念、新发展格局。新发展阶段明确了我国发展的历史方位,新发展理念明确了我国现代化建设的指导原则,新发展格局明确了我国经济现代化的路径选择。而新发展战略并不是“三新”的内容。18.适合于从事办公室事务类工作的是霍兰德职业类型的()A、常规型B、研究型C、现实型D、艺术型正确答案:A答案解析:办公室事务类工作通常需要注重细节、遵循规则、有条理地处理日常事务等特点。常规型的人喜欢按计划办事,习惯接受他人的指挥和领导,适合在有明确规范和程序的环境中工作,与办公室事务类工作的要求相匹配。而现实型适合从事技能性和操作性工作;艺术型适合创造性、艺术类工作;研究型适合研究探索类工作。19.审核人力资源费用预算的基本要求不包括A、可比性B、准确性C、合理性D、科学性正确答案:D20.企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和()A、中层B、基层C、操作层D、高管层正确答案:C答案解析:企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和操作层。决策层负责战略决策;管理层负责组织和管理资源以实现战略目标;执行层将管理层的决策转化为具体行动;操作层则是直接从事具体的业务操作,是企业运营的最基础层面。21.对员工进行培训与开发的责任最终落实到()身上。A、HR部B、直线经理C、公司领导D、办公室正确答案:B答案解析:直线经理在员工培训与开发中承担着直接责任。他们最了解员工的工作需求和能力状况,能够根据实际工作情况给予员工具体的指导和反馈,并且在日常工作中可以即时对员工进行培训与开发的实践应用,所以对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。而HR部主要负责制定培训计划等宏观层面的工作;公司领导侧重于把握整体方向;办公室主要负责一些行政事务等,均不是最终落实培训与开发责任的主体。22.不属于员工培训需求分析来源的是()A、任务分析B、招聘需求C、企业战略分析D、绩效短板正确答案:B答案解析:招聘需求不属于员工培训需求分析的直接来源。员工培训需求分析来源主要包括企业战略分析,它从企业整体发展方向和目标出发,确定员工应具备的能力;任务分析,明确员工完成各项工作任务所需的知识、技能等;绩效短板分析,通过绩效评估找出员工在工作表现上的不足从而确定培训需求。而招聘需求主要侧重于确定招聘新员工的要求,并非是对现有员工培训需求的分析来源。23.以下有关道德的表述正确的是()。A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德从来没有阶级性C、道德对于人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范正确答案:C答案解析:劳动是人区别于动物的根本标志,A选项错误;道德具有阶级性,在阶级社会中,不同阶级有不同的道德观念,B选项错误;道德是一种社会意识形态,是人们共同生活及其行为的准则与规范,依靠社会舆论、传统习俗和内心信念来发挥作用,不是强制性规范,法律才是处理人与人之间关系的强制性规范,D选项错误;道德对人的要求往往高于法律,它不仅要求人们不做坏事,还要求人们积极做好事,C选项正确。道德是一种社会意识形态,它依靠社会舆论、传统习俗和内心信念来维系,调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。法律是由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的,道德和法律在调整范围、实施方式等方面存在差异,道德的要求更为广泛和深入,对人的行为和思想的约束层次更高。24.以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构的是()A、现代组织理论B、古典组织理论C、当代组织理论D、近代组织理论正确答案:D25.岗位不同,薪酬结构会有所不同。()的浮动薪酬应占较大比重。A、高级管理人员B、普通员工C、专业技术人员D、—般管理人员正确答案:A答案解析:高级管理人员的薪酬结构中,浮动薪酬应占较大比重,以激励其更好地实现企业的战略目标和经营业绩。普通员工、专业技术人员和一般管理人员的薪酬结构中,浮动薪酬占比相对较小。26.给应聘者设定一个角色和一堆文件,让其处理的面试方式是()A、头脑风暴法B、无领导小组讨论C、公文筐法D、结构化面试正确答案:C答案解析:公文筐法是让应聘者在规定时间内处理一系列文件,这些文件模拟了实际工作场景中的各种任务和问题,通过应聘者对文件的处理方式来考察其综合素质和能力,符合题目中给应聘者设定角色和一堆文件让其处理的描述。无领导小组讨论是一组应聘者共同面对一个问题进行讨论;头脑风暴法主要是激发创意和想法;结构化面试是按照固定的流程和问题进行提问面试,均不符合题意。27.()不属于动作经济原理的内容。A、工具和设备设计B、人机环境系统研究C、人体的利用D、工作地布置和工作条件的改善正确答案:B答案解析:动作经济原理主要包括人体的利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备设计等方面。人机环境系统研究不属于动作经济原理的内容。28.基于马克思主义基本原理,()是决定道德发展状况的根本因素。A、社会舆论B、经济关系C、风俗习惯D、领导示范正确答案:B答案解析:道德作为一种社会意识形式,归根到底是由经济基础决定的。经济关系是决定道德发展状况的根本因素。社会舆论、风俗习惯等对道德发展有一定影响,但不是根本因素。领导示范也不能从根本上决定道德发展状况。所以答案选B。29.企业文化的内核是()A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、生产文化正确答案:C答案解析:企业文化的内核是精神文化。精神文化是企业文化的核心层次,它反映了企业的价值观、信仰、经营理念等,是企业全体成员共同遵循的基本信念和精神追求,对企业的物质文化和制度文化起着主导和决定作用。物质文化是企业文化的表层,制度文化是企业文化的中间层次。而生产文化不属于企业文化内核的范畴。30.不属于内部招聘的优势的是()A、带来新思想B、费用较低C、准确性高D、适应性强正确答案:A答案解析:内部招聘的优势包括准确性高、适应性强、费用较低等。而带来新思想通常是外部招聘的优势,外部人员能为组织带来不同的观点和思路,内部招聘一般较难带来全新的思想。31.劳动者提前()以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。A、一周B、没有时间限制C、三十日D、半个月正确答案:C答案解析:劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。这是法律赋予劳动者的一项权利,旨在保障劳动者能够在有合理规划和准备的情况下,顺利与用人单位解除劳动关系,同时也给予用人单位一定时间来安排工作交接等相关事宜,维护劳动关系的平稳过渡。32.对员工的经济补偿,最长不得超过()年A、12B、6C、3D、24正确答案:A答案解析:根据《劳动合同法》规定,经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。所以对员工的经济补偿最长不得超过12年。33.关于管理跨度与管理层次,说法不正确的是()A、管理跨度就是管理幅度B、管理跨度与管理层次成反比C、管理跨度与管理层次成正比D、管理跨度与领导者能力成正比正确答案:C答案解析:管理跨度又称管理幅度,它与管理层次成反比关系,即管理跨度越大,管理层次越少;管理跨度越小,管理层次越多。同时,管理跨度与领导者能力成正比,领导者能力越强,管理跨度可以越大。所以选项C中说管理跨度与管理层次成正比是不正确的。34.劳务派遣协议规定了()的权利义务,从而使双方建立起民事法律关系。A、劳务中介机构与用工单位B、劳务用工单位与劳动者C、劳务派遣单位与用工单位D、劳务派遣单位与劳动者正确答案:C答案解析:劳务派遣协议规定了劳务派遣单位与用工单位的权利义务,从而使双方建立起民事法律关系。劳务派遣单位是用人单位,与被派遣劳动者订立劳动合同;用工单位是实际使用劳动者的单位,通过劳务派遣协议与劳务派遣单位建立合作关系,明确双方在派遣劳动者使用过程中的权利义务。35.下列说法中,你认为正确的是()。A、就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要B、道德主要是说教,不具有很大的社会影响力C、强调道德会束缚人的创新精神D、道德是做人的根本,对才能起到统领作用正确答案:D答案解析:道德是做人的根本,它不仅规范人们的行为,还对个人的价值观、职业素养等方面有着深远影响,对人的才能起到统领作用。A选项中道德十分重要;B选项道德具有很大社会影响力;C选项强调道德不会束缚创新精神,反而有利于营造良好的创新环境。道德是社会规范的重要组成部分,对于个人和社会的发展都至关重要,它与知识、技术等共同促进就业成功和社会进步。36.雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议是()A、劳动合同B、雇佣规则C、集体合同D、劳动规章正确答案:A答案解析:劳动合同是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,它规定了劳动者和用人单位在劳动过程中的权利和义务,保障双方合法权益,符合题目描述。雇佣规则主要侧重于企业内部的一些工作规则等方面;劳动规章是企业制定的涉及劳动方面的规章制度;集体合同是工会代表企业职工一方与用人单位签订的以劳动报酬等为主要内容的协议,均不符合题意。37.“假如现在让你做你们公司人力资源部经理,你会怎么做?”属于()A、情境性问题B、行为性问题C、思维性问题D、压力性问题正确答案:A答案解析:这是一个情境性问题,它设定了一个具体的情境,即假如让回答者担任公司人力资源部经理,要求回答者基于这个情境阐述会怎么做,重点考察回答者在特定情境下的应对能力和思维方式。38.薪酬市场调查是为了解决()A、与公平性没关系B、绝对公平性C、外部公平性D、内部公平性正确答案:C答案解析:薪酬市场调查主要是通过对市场上同行业或类似岗位薪酬水平的了解,来判断企业自身薪酬水平在外部市场中的竞争力,解决的是外部公平性问题。内部公平性主要通过岗位评价等方法来解决;绝对公平性在现实中很难实现;薪酬市场调查与外部公平性密切相关,并非与公平性没关系。39.()是解决劳动争议的终结性程序。A、劳动争议仲裁B、劳动争议诉讼C、劳动争议调解D、劳动争议协商正确答案:B答案解析:劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序。劳动争议调解是一种较为灵活的解决方式,并非终结性的;劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序,但不是最终的终结程序;劳动争议协商则是双方自行沟通解决,也不是终结性的。只有劳动争议诉讼,当经过一、二审等完整的司法程序后,对争议的处理结果即为最终结果,具有终结性。40.关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A、有助于改善团队小环境的组织气氛B、是一个学习的过程C、会降低员工的工作安全感D、有助于保持员工的工作新鲜感正确答案:C答案解析:工作岗位轮换是一个学习的过程,有助于保持员工的工作新鲜感,还能改善团队小环境的组织气氛,一般不会降低员工的工作安全感,反而在一定程度上能提升员工对不同岗位的认知和能力,增加其在企业中的适应性和价值感。41.培训与开发管理,不正确的是()A、需求管理B、资源管理C、营销管理D、组织管理正确答案:C答案解析:培训与开发管理主要包括组织管理、需求管理、资源管理等方面。组织管理涉及到对培训与开发活动的整体规划、协调和控制等;需求管理是识别和确定培训需求等;资源管理涵盖师资、场地、教材等资源的管理。而营销管理并非培训与开发管理的直接范畴,培训与开发管理重点在于提升员工能力等内部管理活动,而非营销方面。42.适合于从事科学研究类工作以及工程设计类工作的是霍兰德职业类型的()A、现实型B、艺术型C、常规型D、研究型正确答案:D答案解析:研究型的人具有聪明、理性、好奇、精确、批评等人格特征,喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业,适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作。43.下列关于面试的说法,不正确的是()A、面试过程中,考官与应聘者的地位平等B、面试以谈话和观察为主要工具C、面试按预先设计的程序来进D、面试具有明确的目的性正确答案:A答案解析:面试过程中,考官处于主导地位,应聘者处于被考察地位,二者地位并不平等,[A]选项说法错误;面试以谈话和观察为主要工具,按预先设计的程序进行,且具有明确的目的性,[B]、[C]、[D]选项说法正确。44.宽带薪酬对组织结构的要求是()A、事业部制B、扁平型组织C、流程型组织D、多维立体组织正确答案:B答案解析:宽带薪酬要求企业具有扁平型的组织结构。扁平型组织减少了管理层次,扩大了管理幅度,有利于员工的晋升和发展空间,与宽带薪酬的理念相契合,能够更好地发挥宽带薪酬的优势,使薪酬与员工的能力和业绩更紧密地挂钩。而流程型组织强调业务流程的优化;事业部制主要是一种分权式的组织形式;多维立体组织是一种矩阵式与事业部制相结合的组织形式,它们与宽带薪酬对组织结构的要求并无直接的紧密联系。45.以下不违反职业道德的是()A、将客户送你价值3000元的礼物带回家B、将客户送你价值3000元的礼物上交公司C、你也用公款给客户回赠了同等价值的礼物D、因为客户的礼物你给客户优惠的价格正确答案:B答案解析:将客户送价值3000元的礼物上交公司,这种做法是符合职业道德的。A选项将客户礼物带回家违反职业道德;C选项用公款给客户回赠礼物,涉及公私不分,违反职业道德;D选项因客户礼物而给客户优惠价格,利用职务之便谋取私利,违反职业道德。46.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括()A、社会劳动生产率B、人工成本水平C、企业经营状况D、劳动力市场价格正确答案:C答案解析:制定工资指导线水平应考虑的因素包括社会劳动生产率、劳动力市场价格、人工成本水平等,企业经营状况不是制定工资指导线水平应考虑的直接因素。47.加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是()A、社会主义荣辱观B、改革创新C、爱国主义D、崇尚科学正确答案:B答案解析:时代精神是一个时代的人们在文明创建活动中体现出来的精神风貌和优良品格,其核心是改革创新。爱国主义是民族精神的核心;社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的基础;崇尚科学是时代精神的重要内容,但不是核心。48.现代营销学之父是()A、迈克尔波特B、菲利普科特勒C、德鲁克D、泰勒正确答案:B答案解析:菲利普·科特勒是现代营销学之父,他对营销理论和实践的发展做出了极其卓越的贡献。他的众多著作和理论深刻影响了全球营销领域,为企业市场营销活动提供了全面且系统的指导框架。迈克尔·波特主要在竞争战略等方面有突出贡献;德鲁克是管理学大师;泰勒是科学管理之父。所以现代营销学之父是菲利普·科特勒。49.企业管理的核心和实质是()。A、沟通管理B、绩效管理C、人事管理D、生产管理正确答案:C答案解析:企业管理的核心和实质是人事管理。人事管理涵盖了对人员的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、职业生涯规划等多方面内容,它直接关系到企业能否吸引、留住和有效利用优秀人才,是企业各项管理工作的基础和核心。生产管理主要侧重于生产过程的组织与控制等;沟通管理侧重于信息的传递与交流等;绩效管理是人事管理中的一部分重要内容,但不是企业管理的核心和实质的全部。所以企业管理的核心和实质是人事管理。50.培训课程设计的基本要求是()A、满足企业与学习者的需求B、现代系统理论的基本原理C、职业生涯规划D、体现成年人的认知规律正确答案:D51.企业员工培训的直接成本,不包括()A、教室租金及桌椅租赁费B、培训使用教材的购置费C、培训机构人员的工资和福利D、受训者、培训师的交通费用正确答案:C答案解析:企业员工培训的直接成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和,如培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租赁费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。而培训机构人员的工资和福利属于间接成本,不属于直接成本。52.关于“见利思义”,正确的理解是()。A、认真思考如何取得更大利益的手段和方法B、在利益面前,耍弄清其是否合乎自身成长的需要C、以是否符合企业和社会发展要求获取利益D、利益是事物发展的永恒动力正确答案:B53.劳动争议处理的原则,不包括()。A、公正原则B、合法原则C、着重调解原则D、合议公开原则正确答案:D答案解析:劳动争议处理的原则包括合法原则、公正原则、及时处理原则、着重调解原则。合议公开原则不属于劳动争议处理的原则。54.劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。A、一次B、无限C、两次D、多次正确答案:A答案解析:劳动争议仲裁实行一个裁级一次裁决制度。这是为了保证仲裁裁决的终局性和权威性,避免当事人因多次裁决而耗费过多时间和精力,提高劳动争议处理的效率。55.关于企业组织管理层次的表述,不正确的是()A、受组织规模的影响B、决定了组织的管理幅度C、受技术运用状况的影响D、受组织任务量的影响正确答案:B答案解析:管理幅度决定组织的管理层次,而不是管理层次决定管理幅度,B选项表述错误。组织规模越大、任务量越多,管理层次可能越多;技术运用状况也会影响管理层次,比如信息技术的应用可能改变管理层次结构等,A、C、D选项关于组织管理层次受组织规模、技术运用状况、组织任务量影响的表述是正确的。56.培训工作的前提和基础是()A、培训评估B、培训实施C、培训计划制定D、培训需求分析正确答案:D答案解析:培训需求分析是培训工作的前提和基础。只有准确地找出组织和员工的培训需求,才能有针对性地制定培训计划、实施培训以及进行培训评估等后续工作。如果没有做好培训需求分析,培训计划可能会偏离实际需求,培训实施也可能无法达到预期效果,培训评估也难以准确衡量培训的成效。57.()不是古典管理学派的代表人物。A、孔茨B、韦伯C、泰罗D、法约尔正确答案:A答案解析:古典管理学派的代表人物主要有泰罗、法约尔、韦伯等。孔茨是管理过程学派的代表人物,不是古典管理学派的代表人物。58.劳动争议诉讼费用是()A、每个案件10元B、每个案件100元C、不收费D、由政府支付正确答案:A59.不属于岗位横向分类的是()A、职系B、岗等C、职组D、职门正确答案:B答案解析:岗位横向分类包括职门、职组、职系。岗等是岗位纵向分级的内容,不属于岗位横向分类。60.百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为()组A、4B、5C、10D、20正确答案:C答案解析:百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,通常分为10组,每组包含的数据个数相同,这样可以更细致地对数据进行分析和比较,所以答案选[C]。61.关键绩效指标的英文缩写是()A、KSFB、KPIC、OKRD、MBO正确答案:B答案解析:关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator)英文缩写是KPI,它是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。A选项KSF一般指关键成功因素法;C选项OKR是目标与关键成果法;D选项MBO是目标管理法。62.薪酬水平是指()A、高管的薪酬B、中层的薪酬C、所有员工平均薪酬D、薪酬等级正确答案:C答案解析:薪酬水平是指企业支付给所有员工的平均薪酬。它反映了企业在一定时期内,对员工薪酬支付的总体水平情况,用于衡量企业薪酬的高低程度以及与同行业或其他参照对象薪酬水平的比较等。高管薪酬、中层薪酬只是企业薪酬体系中的一部分,不能代表整体薪酬水平;薪酬等级是薪酬体系的一种划分方式,并非薪酬水平的定义。所以薪酬水平是指所有员工平均薪酬。63.薪酬调查分析报告的内容,不包括()A、薪酬满意度分析B、薪酬水平调整建议C、薪酬调查实施情况D、薪酬政策的分析正确答案:A64.工资指导线的()是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。A、标准线B、下线C、上线D、基准线正确答案:C答案解析:工资指导线的上线是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。企业工资增长如超过该线,可能面临一些调控措施等,以保障工资分配的合理性和公平性。65.()课程设计的主要目的是解决“适”的问题,即要适应外部环境变化。A、观念培训B、思维培训C、技能培训D、知识培训正确答案:A答案解析:观念培训课程设计的主要目的是解决“适”的问题,即要适应外部环境变化。通过观念培训,使员工能够更新观念,更好地适应企业内外部环境的变化,从而提升企业的整体效能。思维培训主要侧重于培养思维能力;知识培训侧重于传授知识;技能培训侧重于提升技能水平,均不符合解决“适”的问题这一描述。66.解决劳动争议的终结性程序是()A、劳动争议调解B、劳动争议诉讼C、劳动争议协商D、劳动争议仲裁正确答案:B答案解析:劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序。劳动争议协商是双方当事人自行协商解决争议,不是终结性程序;劳动争议调解是通过第三方调解解决争议,也不是终结性程序;劳动争议仲裁是前置程序,但不是最终的终结程序。而劳动争议诉讼是经过一系列程序后,最终由法院作出裁判,具有终局性。67.关于职业,正确的说法是()。A、职业是责任、权利、利益的有机统一B、职业是赚取人们剩余劳动价值的方式C、职业是束缚人的自由、权利的锁链D、职业是人们生存的唯一手段正确答案:A答案解析:职业是个人与社会相互连接的纽带,它既体现了个人在社会中所承担的责任,也赋予了个人相应的权利,同时还与个人的利益密切相关,是责任、权利、利益的有机统一。职业是人们获取收入、实现自我价值等的重要途径,但不是唯一手段;职业并不是束缚人的自由和权利的锁链;职业也不是赚取人们剩余劳动价值的方式,这种说法是对职业的错误理解。68.企业员工中期培训规划的时间是()A、1年内B、1-3年C、3-5年D、5年以上正确答案:B答案解析:企业员工中期培训规划的时间通常是1-3年,所以答案选[B]。69.以下关于“德”与“才”的说法,正确的是()A、用人要德才兼备B、用人主要看业绩,德其次C、用人可以不考虑技能,但德要好D、德与才没关系正确答案:A答案解析:用人要德才兼备是正确的观点。德才兼备是选拔任用人才的重要标准,只有品德与才能都具备的人才能更好地履行职责、为组织或社会做出贡献。选项B中用人主要看业绩而德其次,这种观点忽视了品德的重要性,品德有问题的人可能会为了业绩不择手段。选项C不考虑技能只看重德,没有技能难以有效开展工作。选项D德与才是有关系的,二者相互影响、相辅相成,共同影响着一个人的综合素质和工作表现。70.面试官的目标,不正确的是()A、营造一种融洽的会谈气氛B、营造一种紧张的会谈气氛C、了解应聘者的能力、水平、技能等D、决定应聘者是否通过此次面试正确答案:B答案解析:面试官的目标通常是营造融洽的会谈气氛,以便更好地了解应聘者的能力、水平、技能等,从而决定应聘者是否通过此次面试。营造紧张的会谈气氛不利于全面了解应聘者,也不符合正常面试的目的,所以选项[B]不正确。营造融洽气氛能让应聘者放松,更真实地展现自身情况,有助于面试官准确评估。了解应聘者各方面能力是面试核心,基于此决定是否录用。71.()宜在经济萧条,或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用。A、领先型薪酬策略B、跟随型薪酬策略C、滞后型薪酬策略D、混合型薪酬策略正确答案:C答案解析:滞后型薪酬策略是企业在经济萧条时期或企业处于创业、转型、衰退等特殊时期采用的一种薪酬策略。在这些时期,企业面临较大的经济压力,采用滞后型薪酬策略可以降低人工成本,帮助企业度过难关。跟随型薪酬策略是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位,一般在企业发展稳定时采用;领先型薪酬策略是企业支付的薪酬高于市场平均水平,通常适用于处于快速发展阶段、急需吸引和留住优秀人才的企业;混合型薪酬策略则是综合采用多种薪酬策略。72.员工招聘时应注意的问题是()A、不管求职者的个性特征B、不要给应聘者更多的表现机会C、简历并不能代表本人D、讲公司的文化给应聘者正确答案:C答案解析:简历只是求职者的一种自我展示方式,可能存在夸大、虚假等情况,并不能完全等同于本人实际的能力、素质和工作表现等。A选项不应忽视求职者个性特征,个性特征可能影响其工作适应性等;B选项应给应聘者更多表现机会以全面了解;D选项讲公司文化给应聘者是招聘中应该做的,但不是题干所强调的应注意的关键问题。73.我国社会主义职业道德的核心是()A、集体主义B、为人民服务C、爱国主义D、科学发展观正确答案:B答案解析:社会主义职业道德的核心是为人民服务。集体主义是社会主义职业道德的基本原则;爱国主义是民族精神的核心;科学发展观是坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会协调发展和人的全面发展,它不是社会主义职业道德的核心内容。所以答案选B。社会主义职业道德核心的确立是基于社会主义的本质和职业活动的目的。为人民服务体现了社会主义社会中人与人之间的平等、互助、合作的关系,是社会主义道德区别于其他社会形态道德的显著标志,也是社会主义职业道德的灵魂所在。它贯穿于社会主义职业道德的各个方面,是从业人员在职业活动中应该遵循的基本准则。74.绩效指标库中,指标的责任人是指()A、收集绩效信息的人B、计算指标得分的人C、对指标完成情况打分的人D、承担考评指标的人正确答案:D答案解析:指标的责任人是指承担考评指标的人。责任人需要对该指标的完成情况负责,努力达成指标要求。计算指标得分的人、收集绩效信息的人以及对指标完成情况打分的人并不一定就是指标责任人。75.劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()A、三个月B、二个月C、半年D、一个月正确答案:B答案解析:根据《劳动合同法》规定,劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月。76.企业年金适用于()A、全体员工B、临时员工C、试用期满的员工D、新进员工正确答案:C答案解析:企业年金通常适用于试用期满的员工。新进员工一般还处于试用期阶段,可能尚未满足企业年金的参与条件;临时员工由于工作的临时性和不确定性,通常也不会被纳入企业年金计划;全体员工表述不准确,是符合一定条件(如试用期满)的员工才适用。77.NNI是()A、过程性指标B、关键性指标C、肯定性指标D、否决性指标正确答案:D78.薪酬调查在确定被调查的岗位时,应当遵循()A、先进性原则B、可比性原则C、最优化原则D、可行性原则正确答案:B答案解析:薪酬调查时,确定被调查岗位要遵循可比性原则。所谓可比性原则,是指选择被调查岗位时,应确保这些岗位在工作内容、职责、要求等方面具有相似性,这样才能使调查结果具有实际参考价值,便于不同企业间进行有效的薪酬数据对比和分析。可行性原则强调操作上的可行;最优化原则侧重于追求最佳结果;先进性原则侧重于先进性,均不符合确定被调查岗位时的核心要求。79.制定企业计划的原则不包括()A、可行性与创造性相结合B、战略计划与战术计划相结合C、短期计划和长期计划相结合D、稳定性与灵活性相结合正确答案:B答案解析:战略计划与战术计划相结合是企业计划体系的构成内容,而非制定企业计划的原则。制定企业计划应遵循可行性与创造性相结合原则,确保计划可操作且有创新;短期计划和长期计划相结合原则,兼顾当前与长远发展;稳定性与灵活性相结合原则,使计划既保持一定稳定性又能适应变化。80.对企业高级管理者最需要加强的能力是()A、执行能力B、概念能力C、会议管理能力D、管理能力正确答案:B答案解析:概念能力是指对复杂情况进行抽象和概念化的能力。企业高级管理者需要站在战略层面思考问题,具备良好的概念能力才能准确把握企业发展方向、洞察市场趋势、制定长远规划等。执行能力对于基层员工可能更为关键;管理能力是管理者普遍需要的,但相比之下概念能力对高级管理者在引领企业战略发展方面更为核心;会议管理能力只是管理能力中的一个方面,重要性相对不如概念能力。所以企业高级管理者最需要加强的能力是概念能力。81.培训评估可以进行的时间是()A、培训前B、培训后C、培训中D、以上三个都正确正确答案:D答案解析
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