人力资源开发与管理模拟习题与参考答案

人力资源开发与管理模拟习题与参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.小型公司的培训形式是A、外包B、远程教学C、校企联合D、公司大学正确答案：A答案解析：小型公司由于资源等限制，外包培训形式相对更合适。外包可以借助专业培训机构的资源和经验，以较低成本获得高质量培训，无需自行搭建培训体系和师资队伍等。校企联合通常适用于有一定人才培养需求和合作基础的企业，小型公司可能较难开展。远程教学有一定局限性，对于一些实践操作类培训不太适用。公司大学一般是大型企业为满足自身大量复杂的培训需求而设立的，小型公司不具备这样的规模和资源。2.真正意义上的全球化经济是（）A、农业经济B、工业经济C、商业经济D、知识经济正确答案：D答案解析：知识经济时代，信息技术的飞速发展打破了地域限制，使得生产、贸易、投资、金融等经济活动在全球范围内更加自由、便捷地流动和配置，真正实现了资源在全球的优化配置，是真正意义上的全球化经济。农业经济受限于自然条件和地域，全球化程度较低；工业经济虽然有一定的全球布局，但在贸易壁垒等因素影响下，全球化程度不如知识经济；商业经济范围较广，但相比知识经济在全球化深度和广度上也有差距。3.在人力资源管理过程中，考核要以（）为依据A、工作目标B、岗位职责C、职位说明书D、工作要求正确答案：A4.评价中心技术既不是个别人说了算，也不像面试那样仅仅以谈话的方式进行，而是综合多种测评活动，由多个测评人员共同测评，这体现了评价中心的（）A、全面性B、整体互动性C、动态性D、标准化正确答案：A5.建构人力资源开发系统的出发点与目标点是A、自我开发B、员工提升C、自我提升D、自我申报正确答案：A6.（）认为，绩效是一个人留下的东西，这种东西与目的相对独立存在。A、伯纳丁B、凯恩C、彭剑锋D、杨蓉正确答案：B答案解析：凯恩认为绩效是一个人留下的东西，这种东西与目的相对独立存在。7.提出组织获得竞争优势的三种战略——成本领先优势、差异性战略及集聚化战略的是（）A、舒尔茨B、约翰·科蒙斯C、波特D、威廉·配第正确答案：C答案解析：波特提出了组织获得竞争优势的三种战略——成本领先优势、差异性战略及集聚化战略。威廉·配第是古典政治经济学的创始人之一；舒尔茨是人力资本理论的创立者；约翰·科蒙斯是制度经济学的代表人物之一，他们均未提出这三种战略。8.将全体员工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总名次数确定等级名次的方法是（）A、简单排序法B、交替排序法C、分类排序法D、配对比较排序法正确答案：D答案解析：配对比较排序法是将全体员工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总名次数确定等级名次的方法。简单排序法是直接对员工绩效进行排序；交替排序法是先挑出最好和最差的，然后再从剩余中挑出最好和最差的依次类推；分类排序法是将员工绩效归为不同类别再排序。所以答案选D。9.行为开发原理，主要指对被开发者的行为进行激发与A、培训B、改变C、考核D、管理正确答案：B答案解析：行为开发原理主要关注对被开发者行为的激发与改变，培训侧重于知识技能传授，考核是对结果的检验，管理范围较宽泛，改变更符合行为开发原理中对行为本身的作用，所以选B。10.评价中心技术是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于（）A、法国B、美国C、德国D、英国正确答案：C11.在绩效周期开始时，即绩效期初由上级和员工一起就员工在绩效考评期内的绩效目标进行讨论并达成一致。这是指（）A、绩效监控B、绩效辅导C、绩效考评D、绩效计划正确答案：D答案解析：绩效计划是绩效管理的第一个环节，发生在绩效周期开始时，上级和员工一起就员工在绩效考评期内的绩效目标进行讨论并达成一致，所以该描述指的是绩效计划。绩效辅导是在绩效计划执行过程中上级对员工进行指导和帮助；绩效监控是对绩效计划执行情况进行监督和控制；绩效考评是在绩效周期结束后对员工绩效进行评价。12.人力资源开发过程中最为关键的一个环节是A、人员选拔B、人员培训C、人员招聘D、人员配置正确答案：D13.（）认为，绩效是指个人为了达到目标而采取的各种行动的结果，这个结果是客观存在的，可以为人们所辨别确认。A、伯纳丁B、凯恩C、杨蓉D、彭剑锋正确答案：C14.二流岗位配备一流人才，或把二流人才配备到一流岗位上，这违反了人力资源开发原理中的（）A、扬长避短原理B、用人适中原理C、结构优化原理D、富集原理正确答案：B15.招聘工作组根据应聘者的申请表进行初步筛选是（）A、笔试B、面试C、审查申请表D、心理测试正确答案：C答案解析：审查申请表是招聘初步筛选的常见方式之一，通过查看申请表上的各项信息，如工作经历、教育背景、技能等，对应聘者进行初步评估，判断其是否符合基本要求，从而筛选出合适的候选人进入后续环节。面试、笔试、心理测试通常是在初步筛选之后进行的进一步评估手段。16.组织文化一般包含四个层面，像企业经营的理念、企业战略、价值标准属于（）A、精神文化B、制度文化C、物质文化D、行为文化正确答案：A答案解析：组织文化的精神文化层面包含企业经营理念、企业战略、价值标准等内容，它是组织文化的核心和灵魂，反映了组织的价值观、信仰和追求。物质文化主要指企业的物质设施等；制度文化是关于企业的各种规章制度等；行为文化是员工的行为表现等。所以企业经营的理念、企业战略、价值标准属于精神文化。17.作为工作分析结果的一种表达形式，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质，才能胜任某一岗位的工作，它是（）A、工作说明书B、资格说明书C、工作描述D、职务说明书正确答案：B答案解析：资格说明书主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质，才能胜任某一岗位的工作。工作说明书是对工作本身的描述；工作描述侧重于对工作内容等方面的描述；职务说明书包含的内容更综合。所以答案选B。18.工作分析内容的主体是A、工作概要B、工作条件C、工作关系D、工作职责正确答案：D答案解析：工作职责是工作分析内容的主体部分。它明确了各项工作的具体责任和义务，是对工作内容的详细描述，包括工作任务、工作权限、工作结果等方面，能够清晰地界定员工在工作中需要做什么、承担怎样的责任，对于理解工作的核心要求和确定工作标准具有关键作用。而工作关系描述的是与其他岗位或人员的关联；工作条件侧重于工作的环境、设施等因素；工作概要只是对工作的简单概括，都不是工作分析内容的主体。19.职责是指（）A、工作中不能继续再分解的最小动作单位B、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动C、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合D、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作正确答案：D答案解析：职责是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作。职责是个体在组织中所承担的具体工作任务和责任，是围绕着组织目标和使命展开的具体工作集合，符合选项D的描述。选项A描述的是工作要素；选项B描述的是工作流程；选项C描述的是任务组合。20.通过培训使员工掌握完成本职工作所需要的业务知识是指（）A、基本技能培训B、专业知识培训C、工作态度培训D、新员工培训正确答案：B答案解析：专业知识培训的目的就是让员工掌握完成本职工作所需的业务知识，通过系统的培训，使员工在专业领域有更深入的了解，从而更好地履行工作职责。21.以下不属于员工培训与开发的方法的是（）A、360度考评法B、角色扮演法C、案例法D、在职培训法正确答案：A答案解析：360度考评法是一种绩效评估方法，用于全方位评估员工的工作表现，并非员工培训与开发的方法。案例法通过实际案例分析讨论来培训员工；在职培训法是在工作岗位上直接培训员工；角色扮演法让员工通过模拟角色情境来提升能力，均属于员工培训与开发的方法。22.现代社会保险制度的发源地是A、美国B、日本C、英国D、德国正确答案：D答案解析：德国是现代社会保险制度的发源地。19世纪80年代，德国政府相继颁布了一系列社会保险法案，如《疾病社会保险法》《工伤事故保险法》《老年和残障社会保险法》等，标志着现代社会保险制度的诞生。这些法案奠定了社会保险制度的基本框架和原则，对其他国家社会保险制度的发展产生了深远影响。23.改善员工的工作绩效并最终提升组织的整体绩效是（）的根本目的。A、绩效考评B、绩效沟通C、绩效管理D、绩效改进正确答案：C答案解析：绩效管理的根本目的是改善员工的工作绩效并最终提升组织的整体绩效。绩效考评主要是对员工工作结果的评价；绩效改进侧重于对绩效不足的改进；绩效沟通是绩效管理过程中的重要环节，用于传递信息等，但它们都不是以改善员工工作绩效并提升组织整体绩效为根本目的。24.在马斯洛的需要层次理论中，包括自尊、声誉、认可、成就感、地位和关注等外部因素的是（）A、生理需要B、尊重需要C、社交需要D、安全需要正确答案：B答案解析：尊重需要包括自尊和受到别人的尊重两个方面。自尊主要体现为对自己的价值、能力、成就等的认可和尊重，追求声誉、地位等；受到别人尊重则表现为希望得到他人的认可、关注、赞赏等外部因素。生理需要是指维持生存及延续种族的需要；社交需要是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要；安全需要是指人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。25.工作日志法要求工作者本人连续记录自己所完成的工作任务，不包括（）内容。A、工作方法B、闲暇安排C、工作程序D、工作职责正确答案：B答案解析：工作日志法要求工作者本人连续记录自己所完成的工作任务，包括工作职责、工作程序、工作方法等与工作直接相关的内容，而闲暇安排与工作任务本身并无直接关联，所以不包括在工作日志法记录的内容中。26.工业经济时代的主导要素是（）A、人力资源B、土地资源C、资本资源D、信息资源正确答案：C答案解析：工业经济时代，资本是最重要的生产要素，企业的生产经营主要围绕资本的投入、运作和增值展开，资本资源起到主导作用。土地资源在农业经济时代是主导要素；人力资源在知识经济时代等越来越重要；信息资源是信息经济时代等的关键要素。27.考生在测试中所“做”的、所“说”的，与拟任岗位的业务直接地联系着，犹如一个短暂的试用期，其工作状态一目了然，这体现了角色扮演的（）A、公文处理B、无领导小组讨论C、管理游戏D、角色扮演正确答案：C28.评价中心技术起源于（）A、美国B、英国C、法国D、德国正确答案：D29.以下不属于传统型培训形式的是（）A、现场培训B、试听化培训C、在职培训D、讲座培训正确答案：B答案解析：传统型培训形式包括在职培训、现场培训、讲座培训等。试听化培训是利用现代视听技术手段开展的培训形式，不属于传统型培训形式。30.绩效是指个人为了达到目标而采取的各种行动的结果，这体现了绩效的（）A、结果观B、能力观C、素质观D、行为观正确答案：A答案解析：绩效的结果观强调绩效是个人为达到目标而采取各种行动所产生的结果，题干描述符合结果观的定义。行为观侧重于行为本身；能力观侧重于个人能力；素质观侧重于个人内在素质，均与题干表述不符。31.人员招聘的目的是（）A、树立良好的组织形象B、招聘到合适的人员，实现人岗匹配，最大限度地发挥人的主观能动性C、提高组织的管理效率D、确保实现组织的目标正确答案：B32.在薪酬体系的组成中，具有基本的保障功能的是（）A、福利B、工资C、补贴D、奖金正确答案：B答案解析：工资是薪酬体系中最基本的组成部分，具有基本的保障功能，它是员工劳动所得的基本报酬，能满足员工基本的生活需求。奖金是对员工超额劳动或突出贡献的奖励；福利是企业为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇；补贴是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗等给予的津贴。奖金、福利、补贴都不具有像工资那样最基本的保障功能。33.员工关系的概念与理论产生于A、美洲B、东方C、西方D、欧洲正确答案：C答案解析：员工关系的概念与理论产生于西方，西方在人力资源管理等领域对员工关系进行了较为深入的研究和实践，形成了一系列相关的概念和理论体系。34.对每一职位给予准确的定义和描述，制成______，以此作为管理聘用人员的依据A、手册B、简历C、档案D、职务说明书正确答案：D答案解析：职务说明书是对每一职位给予准确的定义和描述，明确了任职资格、工作职责等内容，是管理聘用人员的重要依据。档案主要是个人经历等资料的汇总；简历是求职者自身经历的简述；手册涵盖内容较宽泛，不如职务说明书针对性强，专门用于对职位进行定义和描述并作为聘用依据。35.下列属于间接经济薪酬的是（）A、利润分享B、奖金C、社会保险D、股票期权正确答案：C答案解析：间接经济薪酬是指员工福利与服务，社会保险属于员工福利，是间接经济薪酬。利润分享、股票期权、奖金都属于直接经济薪酬。36.第一个使用“人力资源”概念的人是A、威廉·配第B、布鲁斯C、约翰.科蒙斯DE·考夫曼正确答案：C答案解析：约翰·R·康芒斯在1919年出版的《产业信誉》一书中首次使用了“人力资源”这一概念。37.将培训与开发分为岗前培训、在职培训和脱产培训，这是按照培训的（）不同对培训与开发的分类。A、内容B、对象C、目的D、形式正确答案：D答案解析：培训与开发按照形式不同可分为岗前培训、在职培训和脱产培训。岗前培训是员工进入组织初期的培训；在职培训是员工在工作岗位上进行的培训；脱产培训则是员工离开工作岗位进行的集中培训。所以答案选D。38.用来定义、辨别和描述一个职位的最重要特征的是工作分析结果的（）A、工作描述B、资格说明书C、工作说明书D、职务说明书正确答案：C39.当今时代的基本特征是（）A、多元化B、贸易化C、国际化D、全球化正确答案：D答案解析：当今时代的基本特征是全球化，全球化涵盖了经济、政治、文化等诸多领域，使世界各国的联系日益紧密。多元化强调的是多样丰富性；国际化侧重于与国际交流互动；贸易化主要侧重于贸易方面，均不能全面准确概括当今时代基本特征。所以选全球化。40.成就动机理论的提出者是（）A、麦克里兰B、赫茨伯格C、阿德佛D、马斯洛正确答案：A答案解析：成就动机理论是由麦克里兰提出的。他强调了成就动机在个体行为中的重要作用，认为具有高成就动机的人会追求卓越、设定挑战性目标并努力实现。赫茨伯格提出的是双因素理论；阿德佛提出了ERG理论；马斯洛提出的是需要层次理论。41.以下不属于成就动机理论认为的基本的激励需要的是（）A、对爱的需要B、对成就的需要C、对权力的需要D、对归属的需要正确答案：A答案解析：成就动机理论认为基本的激励需要包括对成就的需要、对权力的需要和对归属的需要。对爱的需要不属于成就动机理论所认为的基本激励需要。42.评价中心技术起源于挑选（）A、高管B、军官C、销售人员D、公务员正确答案：B答案解析：评价中心技术起源于德国军队挑选军官的过程。当时，为了选拔出优秀的军官，德国军队采用了多种测评方法，如模拟情境、小组讨论等，这些方法逐渐发展成为现代评价中心技术的核心内容。后来，评价中心技术被广泛应用于企业管理、人力资源开发等领域，用于选拔、评估和发展各类人才，包括高管、销售人员、公务员等。所以评价中心技术起源于挑选军官，答案选B。43.既是确保劳资双方权利和义务的法律保障，又是预防和妥善处理劳动争议的前提条件的是（）A、试用期考察B、劳动合同C、入职培训D、录用决策正确答案：B答案解析：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，它是确保劳资双方权利和义务的法律保障。同时，明确的劳动合同条款等也有助于预防劳动争议的产生，即使出现劳动争议，劳动合同也是处理争议的重要依据和前提条件。而录用决策主要是关于人员录用的决定；试用期考察是对新员工在试用期的考察；入职培训是帮助新员工适应工作等，它们都不是确保劳资双方权利义务以及处理劳动争议的前提保障。44.人本管理中的核心问题是A、规则B、奖励C、激励D、惩罚正确答案：C答案解析：人本管理强调以人的核心，激励是调动人的积极性、主动性和创造性的关键手段，能够激发员工的内在动力，使其更愿意为实现组织目标和个人发展而努力，所以激励是人本管理中的核心问题。规则主要起规范约束作用；奖励是激励的一种具体方式；惩罚更多是起到约束和纠正行为的作用，它们都不是人本管理的核心问题。45.在岗人员观认为人力资源是目前正在从事（）的全部人员。A、抽象劳动B、社会劳动C、个别劳动D、具体劳动正确答案：B答案解析：人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。在岗人员观认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员。46.使用电脑通过操练/辅导、游戏、模拟过程或网络对受训者进行指导的方法是（）A、视听培训法B、行为模仿法C、网络化指导D、工作轮换法正确答案：C答案解析：网络化指导是指使用电脑通过操练/辅导、游戏、模拟过程或网络对受训者进行指导的方法。行为模仿法是让学员观察和模仿榜样的行为来学习；视听培训法主要是利用视听材料进行培训；工作轮换法是让员工在不同岗位轮换以获得多种技能和经验，均不符合题意。47.贯穿于劳动争议处理的全过程的是劳动争议的（）A、协商B、诉讼C、调解D、仲裁正确答案：C48.序列法的缺点不包括（）A、主观成分多B、标准内容不明确C、成本高D、评价过于粗糙正确答案：C答案解析：序列法的缺点包括标准内容不明确、评价过于粗糙、主观成分多等。而成本高通常不是序列法的典型缺点。49.在职培训的基本假设是（）A、员工可以通过观察和提问学习B、员工可以通过观察、提问和书写学习C、员工可以通过观察学习D、员工可以通过提问学习正确答案：A答案解析：在职培训强调员工在实际工作场景中，通过观察他人的工作行为以及向同事、上级等提问交流来获取知识和技能，所以基本假设是员工可以通过观察和提问学习。50.一个人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了，这体现了人力资源的（）A、难以模仿性B、主导性C、变化性与不稳定性D、个体独立性正确答案：C答案解析：人力资源具有变化性与不稳定性，它在不同的环境和条件下，其表现和价值可能会有所不同。一个人在甲单位是人才，到乙单位可能因为单位的要求、文化、工作模式等不同，就不再被视为人才，这充分体现了人力资源的变化性与不稳定性特点。51.超大型公司的培训机构多以（）的形式出现。A、外包B、人力资源开发中心C、公司大学D、培训中心正确答案：C答案解析：超大型公司的培训机构多以公司大学的形式出现。公司大学是企业培训领域中针对超大型公司的一种较为常见且具规模和系统性的培训组织形式，它能整合企业内外部资源，为员工提供全面、深入且有针对性的培训与发展体系，相比其他几个选项，更符合超大型公司培训机构的常见呈现形式。52.美国在1935年发布的一个文件中首先使用了“社会保障”的概念，这一文件是A、《社会保险及相关服务》B、《费城宣言》C、《社会保障法案》D、《社会保障导论》正确答案：C答案解析：《社会保障法案》是美国在1935年发布的文件，其中首次使用了“社会保障”的概念。该法案的出台标志着美国现代社会保障制度的初步建立，对美国乃至世界社会保障体系的发展都产生了深远影响。53.人力资源管理是从（）的角度来指导和进行的人事管理活动A、经济学B、金融学C、社会学D、管理学正确答案：A54.决定企业能否持续、稳定、快速发展的关键性因素是（）A、人员配置B、人员招聘C、人员招募D、人员录用正确答案：A答案解析：人员配置是企业将合适的人员安排到合适的岗位，合理的人员配置能够充分发挥员工的优势，提高工作效率，促进团队协作，进而影响企业的运营效果，是决定企业能否持续、稳定、快速发展的关键性因素。人员录用是人员配置的后续环节；人员招聘是吸引人才的过程；人员招募侧重于寻找潜在候选人，它们都不如人员配置对企业发展的影响关键。55.现代社会保障制度的发源地是A、法国B、德国C、英国D、美国正确答案：B答案解析：现代社会保障制度的发源地是德国。德国在19世纪80年代先后颁布了一系列社会保险法令，开创了社会保险制度的历史。56.以下不属于外部招募方法的是（）A、校园招募法B、人才储备法C、外部举荐法D、广告招聘法正确答案：B答案解析：人才储备法属于内部招募的方法，是企业通过建立人才储备库，以便在需要时能够快速找到合适的人员填补岗位空缺。外部举荐法是通过外部人士推荐合适的人才；广告招聘法是通过发布广告吸引求职者；校园招募法是从学校招聘应届毕业生，这些都属于外部招募方法。57.心理型工作设计的理论依据是（）A、人本主义B、人类工程学C、赫次伯格的双因素理论D、泰勒的科学管理思想正确答案：A58.在美国芝加哥的驴子结队拉重竞赛中，第一队驴子能拉9000磅，第二队能拉8000磅，当把两队驴子适当组合在一起，却能拉30000磅，这说明了人力资源开发原理中的（）A、需要动力原理B、群体动力原理C、自主动力原理D、生存动力原理正确答案：B答案解析：群体动力原理认为，群体不是个体的简单集合，而是一个有机的整体，群体成员之间相互影响、相互作用，会产生一种群体合力，其力量可能大于个体力量之和。在本题中，两队驴子适当组合后能拉的重量远超过两队单独拉的重量之和，体现了群体动力原理。59.同一个组织中不同职务所获薪酬应与各自的贡献成正比，只要比值一致，就会被认为是公平，这是指薪酬的（）A、内部公平性B、小组公平C、员工公平D、外部公平性正确答案：A答案解析：内部公平性强调的是组织内部不同职务之间的薪酬相对公平，即薪酬应与各自的贡献成正比，只要这种比例关系一致，就被认为是公平的。外部公平性主要是与外部市场上类似岗位薪酬的比较；员工公平侧重于同一岗位上不同员工个体的公平；小组公平通常是指团队或小组内部的公平性，均不符合题意。60.描述一个职位上的任职者做什么，如何做以及在何种条件下做的正式的陈述性书面文件是A、职务说明B、职位说明书C、工作手册D、职位描述正确答案：D61.美国在1935年首先使用了“社会保障”的概念，提出这一概念的文件是（）A、《社会保障导论》B、《费城宣言》C、《社会保险及相关服务》D、《社会保障法案》正确答案：D答案解析：《社会保障法案》是美国在1935年首先使用“社会保障”概念的文件。该法案标志着美国现代社会保障制度的初步建立，对美国乃至世界社会保障体系的发展都产生了深远影响。62.使用与真实情境相同的工作场所来进行训练的一种方法是（）A、讲授法B、案例法C、在职培训法D、角色扮演法正确答案：D63.以职务说明和职务规范要求为基础，对组织所有职务从整体上按其重要性或相对价值进行比较并排序，以确定职务的高低，在确定薪酬额时，参照职务的重要性计算出相应的数量比例的职务评价方法是（）A、分数法B、因素比较法C、分类法D、序列法正确答案：D答案解析：序列法是根据职务说明和职务规范要求，对组织所有职务从整体上按其重要性或相对价值进行比较并排序，以确定职务的高低，在确定薪酬额时，参照职务的重要性计算出相应的数量比例。分数法是通过给各评价因素分配分数来进行职务评价；因素比较法是选定关键职务，按因素比较各职务；分类法是将职务归为不同类别再进行评价。所以答案选D。64.在工作中直接对员工进行的培训，员工离不开实际的工作岗位，这是（）A、应急性培训B、在职培训C、脱产培训D、岗前培训正确答案：B答案解析：在职培训是在工作中直接对员工进行的培训，员工不离开实际工作岗位，符合题目描述；岗前培训通常是在员工入职前进行；脱产培训是员工离开工作岗位进行培训；应急性培训强调的是应对紧急情况的培训，均不符合题意。65.问卷法多用于（）A、规模大、职位设置繁杂的组织B、被分析的对象是对文字理解有困难的人C、对数量少、重要性高、重复性强的操作性岗位的分析D、规模简单的小型组织正确答案：A答案解析：问卷法适用于规模大、职位设置繁杂的组织，能够通过标准化的问卷收集大量信息。B选项对于文字理解有困难的人不适合问卷法。C选项数量少、重要性高、重复性强的操作性岗位更适合用观察法等。D选项规模简单的小型组织可能不需要用问卷法这么复杂的方式来进行分析。66.奖金具备褒扬先进、鞭策后进的作用，这体现了奖金的（）A、灵活性B、及时性C、荣誉性D、风险性正确答案：C答案解析：奖金具备褒扬先进、鞭策后进的作用，这体现了奖金具有一定的荣誉性，它是对员工优秀表现的一种认可和奖励，能带来一定的荣誉感。及时性强调的是奖金发放的时间快；风险性主要涉及奖金与绩效等挂钩可能存在的不确定性；灵活性侧重于奖金形式等方面的多样可变，均不符合题意。二、多选题（共34题，每题1分，共34分）1.人力资源管理对组织内员工稳定的功能，主要表现在（）A、薪酬福利管理B、培养计划制定C、组织机构调整D、劳资关系协调正确答案：AD答案解析：薪酬福利管理合理与否直接影响员工的经济利益，进而影响员工的稳定性。良好的劳资关系协调能减少劳动纠纷，营造和谐的工作氛围，有助于员工稳定。组织机构调整可能打破员工原有工作模式和心理预期，影响员工稳定。培养计划制定主要侧重于员工能力提升，与员工稳定没有直接关联。2.排序法可以分为A、排序法B、交替排序法C、配对比较排序法D、对比排序法正确答案：ABC答案解析：排序法可以分为简单排序法（即直接排序法）、交替排序法、配对比较排序法等。选项A可能是指简单排序法，这里统称为排序法是比较常见的分类方式。对比排序法并不是一种被广泛认可的排序法分类中的标准方法，所以答案为ABC。3.“经济之谜”的解决所导致的人们对人力资源的真正认识，那么“经济之谜”包括（）A、现代经济增长之谜B、库兹涅茨之谜C、传统经济增长之谜D、社会保障之谜正确答案：AB4.一个有效的绩效评价系统应具备的特点有（）A、可接受性B、高信度C、高效度D、战略一致性正确答案：ABCD答案解析：1.**高效度**：绩效评价系统能够准确地测量出它所要测量的内容，即评价结果能真实反映员工的工作绩效水平，与工作目标高度相关，这是绩效评价系统有效性的关键。2.**高信度**：指绩效评价结果具有稳定性和一致性，不同评价者对同一员工的评价结果相近，同一评价者在不同时间对同一员工的评价结果也相近，这样的评价结果才可靠。3.**可接受性**：绩效评价系统要被评价者、评价者以及组织内其他相关人员所接受。如果员工认为评价过程不公平、不公正，或者评价标准不合理，那么该评价系统就难以有效实施。4.**战略一致性**：绩效评价系统应与组织的战略目标相一致，能够引导员工的行为朝着组织战略目标的方向发展，确保员工的工作贡献有助于组织战略目标的实现。5.持成年人口观的认为国家与地区性的人力资源开发与管理的重点包括（）A、提高人口质量B、扩大人口基数C、增加就业机会D、加强卫生保健正确答案：ABD6.入职培训的目的包括（）A、减少工作压力和焦虑B、提高员工忠诚度C、使新员工融入这个团队D、增强员工适应度正确答案：ABCD答案解析：入职培训可以让新员工快速了解公司文化、规章制度、工作流程等，从而更好地融入团队；通过培训让员工感受到公司的重视，有助于提高员工忠诚度；帮助员工掌握工作所需技能和知识，增强对工作的适应度；当员工对工作有了清晰认识和准备后，能减少工作压力和焦虑。7.建立培训项目小组的目的是A、确保培训效果B、人员统一管理C、协调工作安排D、确保培训开展正确答案：CD8.人力资源管理专业部门的任务主要包括（）A、开发B、分析C、规划D、维护正确答案：ABCD答案解析：规划是对人力资源管理的整体安排和布局；维护是保持人力资源管理体系的稳定运行；开发涉及员工能力等方面的提升；分析则为人力资源管理决策提供依据，这四个方面都是人力资源管理专业部门的重要任务。9.对应聘者背景调查需要注意的有（）A、有无重大过失或违纪B、教育和专业培训背景C、发现简历外信息D、预测绩效正确答案：ABCD答案解析：对应聘者背景调查时，A选项有无重大过失或违纪能反映其品行和可靠性；B选项教育和专业培训背景关乎其知识技能基础是否符合岗位要求；C选项发现简历外信息可更全面了解应聘者；D选项预测绩效能辅助判断其未来工作表现，这些都是需要注意的方面。10.在人员招聘流程中，甄选阶段的工作主要是（）A、笔试面试B、心理测试C、体检D、审查申请表正确答案：ABCD11.职务说明书的编写包括A、工作标识的编写B、工作概要的编写C、职责描述的编写D、资格说明书的编写正确答案：ABCD答案解析：工作标识的编写明确了职务的基本信息，如职务名称、所属部门等，方便识别和管理。工作概要对工作的主要内容和目标进行概括性描述，让读者快速了解该职务的大致范畴。职责描述详细列出了该职务的各项工作职责和任务，是职务说明书的核心部分。资格说明书则说明了担任该职务所需的资格条件，如学历、技能、经验等，为人员招聘、选拔和培训提供依据。这四个部分共同构成了完整的职务说明书。12.在设计高级雇员薪酬方案时，应注意考虑的因素有（）A、相关市场的有效性B、组织的规模和组织形式C、组织内部监督机制D、组织的发展阶段正确答案：ABCD答案解析：1.**组织的规模和组织形式**：组织规模不同，其经济实力和资源分配能力有差异，会影响高级雇员薪酬水平。不同组织形式（如股份制、合伙制等）在薪酬决策机制和财务状况上不同，也会对薪酬方案产生影响。2.**组织的发展阶段**：处于创业期、成长期、成熟期、衰退期等不同发展阶段的组织，对高级雇员的需求重点不同，薪酬策略也应相应调整。例如创业期可能更注重激励和低成本，成熟期可能更注重稳定性和与绩效挂钩。3.**组织内部监督机制**：完善的监督机制能确保薪酬方案公平合理执行，防止出现薪酬分配不公、腐败等问题，所以在设计薪酬方案时要考虑监督机制能否有效保障方案实施。4.**相关市场的有效性**：相关市场的薪酬水平、竞争状况等会影响高级雇员薪酬的外部竞争力，若市场有效，能为设计合理薪酬方案提供参考依据，保证组织薪酬在市场上具有吸引力和竞争力。13.Miles和Snow将组织战略分为A、服务者B、防御者C、分析者D、探勘者正确答案：BCD答案解析：防御者战略：这类组织试图保持稳定的市场地位，注重效率和内部运营，对外部环境变化反应相对保守。探勘者战略：积极寻求新的市场机会，勇于创新和冒险，不断探索新的业务领域。分析者战略：介于防御者和探勘者之间，既关注现有业务的稳定，又适时探索新机会，对市场变化有一定的适应性。14.一个完整的绩效管理体系包括A、绩效计划B、结果反馈C、绩效监控D、绩效考评正确答案：ABCD答案解析：一个完整的绩效管理体系通常涵盖绩效计划、绩效监控、绩效考评以及结果反馈等环节。绩效计划是绩效管理的起点，明确绩效目标和标准；绩效监控贯穿于绩效周期，对绩效执行情况进行跟踪；绩效考评则依据设定的标准对绩效进行评估；结果反馈将考评结果传达给员工，促进绩效改进和发展，这四个环节相互关联、不可或缺，共同构成了完整的绩效管理体系。15.行为锚定评价法是（）的结合。A、评级量表法B、关键事件法C、360度考评法D、平衡记分卡正确答案：AB答案解析：行为锚定评价法是将评级量表法与关键事件法相结合的一种绩效评估方法。它通过建立行为锚定等级评价表，将关键事件和等级评价有效地结合在一起，兼具两者的优点，既能够提供明确的绩效标准，又能通过具体行为事例来解释等级含义，使评估结果更加客观、准确、具体且具有说服力。而360度考评法是从多个角度对员工进行评价；平衡记分卡是一种绩效管理工具，侧重于企业战略与绩效的关联。所以答案选AB。16.工作的输出特征是界定（）的基础。A、工作条件B、工作来源C、工作责任D、工作任务正确答案：CD17.激励的主体包括A、员工B、上级C、组织D、同事正确答案：AC18.人力资本就是依附于人的身上，具有______和_____的价值存量。A、多产性B、可投资性C、循环性D、增值性正确答案：BD答案解析：人力资本是体现在人身上的资本，具有可投资性，通过教育、培训等投资方式能提升其价值；同时具有增值性，在使用过程中会不断增值。而循环性和多产性并非人力资本的典型特性。19.培训课程设计包括A、培训提纲的设计B、培训讲义的设计C、培训内容的设计D、培训流程的设计正确答案：AB20.行为模仿的步骤包括（）A、不断强化B、鼓励受训者在将来的工作中采取正确的行为C、角色扮演D、建立模式正确答案：ABCD答案解析：行为模仿法是一种常用的培训方法，其步骤包括建立模式，即确定需要模仿的正确行为模式；角色扮演，让受训者按照模式进行模拟表演；不断强化，对正确的模仿行为给予肯定和鼓励，使其得到巩固；鼓励受训者在将来的工作中采取正确的行为，将培训所学应用到实际工作场景中。21.激励理论基本上可以划分为A、内容型激励理论B、过程型激励理论C、双因素理论D、需要层次理论正确答案：AB答案解析：内容型激励理论着重研究激发动机的诱因，如马斯洛的需要层次理论、双因素理论等；过程型激励理论关注从动机的产生到采取行动的心理过程，如期望理论等。双因素理论属于内容型激励理论，需要层次理论也属于内容型激励理论，所以激励理论基本上可划分为内容型激励理论和过程型激励理论，答案选AB。22.股权激励的方式