配送争议解决协议协议

配送争议解决协议协议甲方（发货人/委托方）：[甲方法定全称]法定地址：[甲方法定地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（承运人/配送服务商）：[乙方法定全称]法定地址：[乙方法定地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方委托乙方提供配送服务，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就配送服务过程中可能发生的争议解决事宜，达成如下协议：第一条适用范围与定义本协议适用于甲乙双方因履行关于[请填写具体的主合同名称或服务范围，例如：编号为______的配送合同]项下配送服务所发生的任何争议。争议事项包括但不限于：配送延迟、货物错发、漏发、短少、变质、损坏、丢失、配送费用争议、服务不符合约定、配送信息传递错误等。除非本协议另有明确约定，以下术语具有以下含义：“货物损毁”指货物在配送过程中发生灭失、变形、污染或功能丧失；“延迟交付”指货物未在约定的[请填写具体时间，例如：XX小时/XX天]内送达指定地点。第二条争议解决原则双方同意本着友好协商、公平合理、高效解决的原则处理本协议项下可能发生的任何争议。第三条争议解决程序双方确认，就本协议第一条所述争议，将按照以下顺序解决：1.友好协商：发生争议后，甲乙双方应首先通过书面或口头形式进行友好协商，尝试在[请填写具体时间，例如：XX个工作日]内达成和解协议。协商应由双方授权代表进行。2.调解：若友好协商在上述期限内未能解决争议，双方同意将争议提交给[请填写具体的调解机构名称，例如：XX调解中心]进行调解。调解应遵循该机构的相关规则。双方应积极配合调解员的工作，调解结果不具有强制约束力，但双方均有意愿遵守调解协议。3.仲裁：若调解未能解决争议或在[请填写具体时间，例如：XX日内]未能达成调解协议，争议应提交至[请填写具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请填写具体的仲裁地点，例如：甲方所在地/乙方所在地/CIETAC仲裁院所在地]。仲裁语言为中文。双方应各自选派一名仲裁员，由双方选派的仲裁员共同推荐一名仲裁长，组成三名仲裁员的仲裁庭对争议进行审理。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除依照相关法律规定外，不得向任何法院申请撤销或变更。第四条费用承担1.双方同意，在友好协商及调解阶段产生的相关费用（包括但不限于差旅费、调解费等）由双方自行承担。2.若争议进入仲裁程序，仲裁费由败诉方承担。若双方均有责任，则应根据仲裁规则或双方约定分担。双方均应承担其在仲裁过程中产生的律师费及其他合理费用。3.除非本协议另有约定，诉讼费用（包括但不限于案件受理费、律师费等）由败诉方承担。第五条管辖权与适用法律（针对仲裁/诉讼）双方确认，对于本协议第三条第三款约定的仲裁程序，应适用[请填写具体的仲裁规则名称，例如：《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》]。对于仲裁庭的形成、审理程序、裁决效力等均遵守该仲裁规则的规定。本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。第六条保密条款双方同意，对于在履行本协议过程中以及通过协商、调解、仲裁等争议解决程序所获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等任何非公开信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。此保密义务不因本协议的终止而失效。第七条协议的效力、变更与解除本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。若主合同根据约定终止或被解除，本协议在[请填写具体期限，例如：主合同终止后一年]内继续有效，直至相关争议解决完毕。第八条通知条款双方就本协议项下任何事宜进行沟通或发送通知时，应使用本协议首部列明的地址、联系人及联系方式。任何书面通知应在送达后[请填写具体时间，例如：次日]开始计算法律效力。第九条完整协议条款本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此主题进行的所有口头或书面沟通、协议或谅解。除非本协议明确规定，双方均不得提出与本协议内容相抵触或不同的权利或主张。第十条可分割性条款若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款的无效不应影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合