电商平台商品销售协议

电商平台商品销售协议甲方（平台）：[平台名称或统一社会信用代码]乙方（卖家）：[卖家名称或统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方提供的电子商务平台（以下简称“平台”）上进行商品销售事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条协议主体与基本原则1.1甲方是依法设立并有效运营的电子商务平台，拥有提供交易服务所需的资质和能力。1.2乙方是依法设立并有效存续的企业法人、个体工商户或自然人，具备履行本协议所需的能力和资质，并已按照甲方要求完成相关注册和认证流程。1.3除非法律另有规定或本协议另有约定，双方均应遵守国家及地方有关电子商务、市场交易、知识产权、消费者权益保护等方面的法律、法规和规章。1.4本协议构成甲乙双方关于乙方在平台进行商品销售事宜的完整协议，双方此前就此事项进行的任何沟通、承诺或协议均不构成本协议的一部分，除非经双方书面确认。第二条卖家权利与义务2.1卖家权利：2.1.1在平台规则允许的范围内，自主发布商品信息，包括但不限于商品名称、图片、描述、规格、价格、产地、生产日期、保质期、成分、性能、售后服务承诺等。商品信息应真实、准确、全面，并符合国家相关法律法规及标准。2.1.2根据平台规则设置商品销售价格，但不得低于国家规定的最低限价或进行价格欺诈。2.1.3在收到用户订单后，根据平台规则和自身经营情况，选择接受、拒绝或超时未处理。2.1.4通过平台提供的支付接口收取用户支付的商品款项，并配合平台进行资金结算。2.1.5根据平台规则和商品性质，为用户提供商品咨询、售后服务（包括但不限于包修、包换、包退等）。2.1.6在平台规则允许的范围内参与平台组织的各类促销活动。2.1.7对其注册账号及密码享有合法使用权，并承担保管责任。2.1.8对其合法销售的商品享有相关的知识产权，并保证不侵犯任何第三方的合法权益。2.2卖家义务：2.2.1资质与信息真实性：提供真实、准确、完整的身份证明文件、营业执照、行业经营许可证（如适用）、品牌授权文件（如销售他人品牌商品）及其他甲方要求提供的资料。保证所售商品来源合法，具备销售所需的全部资质，并符合国家及地方关于商品质量、安全、卫生等方面的法律法规和标准。2.2.2商品质量保证：保证所售商品的质量符合国家规定的标准，不存在欺诈、假冒伪劣等问题。对所售商品承担全部产品质量责任，并履行国家规定的“三包”及其他法定义务。2.2.3信息发布规范：严格遵守甲方的平台规则，包括但不限于商品信息发布规范、价格管理规则、促销活动规则、广告法相关规定等。不得发布任何违禁品、假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权的商品、虚假或误导性信息。不得进行不正当竞争行为。2.2.4订单处理与履约：及时查看并处理用户订单，按照承诺的商品描述、数量、规格履行发货义务。保证发货商品与订单信息一致，并按照甲方要求提供真实的物流单号及跟踪信息。2.2.5售后服务：按照国家法律法规及甲方平台规则，提供及时、有效的售后服务。明确并公示售后政策（如退换货条件、时限、流程等），并负责处理用户提出的售后申请。2.2.6资金安全与结算：遵守甲方关于账户管理、资金划转、结算流程、结算周期、支付方式等规定。保证结算账户信息真实、有效、安全，并配合甲方完成销售数据的核对与结算。2.2.7知识产权保护：尊重并保护第三方的知识产权，不得销售侵犯他人商标权、专利权、著作权、商业秘密等合法权益的商品。如因销售商品引起知识产权纠纷，由卖家承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.2.8遵守平台规则：遵守甲方发布的所有现行有效的平台规则，包括但不限于店铺管理规则、交易管理规则、用户评价管理规则、营销推广规则、社区行为规范等。服从甲方的管理、监督和检查。2.2.9接受平台管理：配合甲方进行商品抽检、信息审核、服务质量监控、交易风险控制等工作。按照甲方要求提供相关资料或配合调查。第三条平台权利与义务3.1平台权利：3.1.1审核权：有权对乙方的资质、提交的资料、发布的商品信息、进行的交易活动等进行审核、监控和管理。3.1.2管理权：有权根据本协议约定和平台规则，对违反约定的乙方或商品采取包括但不限于警告、限制功能、下架商品、关闭店铺、暂停或终止本协议等措施。3.1.3信息展示与推广权：在不违反法律法规和公平竞争原则的前提下，有权对乙方店铺及商品进行展示、排序、推广。平台运营规则可能规定对符合特定条件的乙方或商品给予流量支持或优先展示。3.1.4技术提供与维护权：提供本协议约定的平台交易系统及相关服务，并享有对平台系统进行维护、升级、修改的权利，但应提前通知乙方，除非该等维护或升级影响乙方正常经营且未事先通知。3.1.5费用收取权：根据本协议约定及甲方公示的收费标准，向乙方收取平台服务费、交易佣金、推广服务费、保证金、提现手续费等。3.1.6风险控制权：有权采取技术手段和管理措施，预防和控制交易风险，包括但不限于识别、限制或阻止欺诈交易、异常交易行为，以及对涉嫌违规的乙方进行调查。3.1.7终止协议权：在乙方严重违反本协议约定或出现违法违规行为，或乙方存在可能导致平台声誉受损、交易秩序破坏等情形时，甲方有权单方面立即终止本协议，并采取必要措施保护平台及用户权益。3.2平台义务：3.2.1提供交易场所：为乙方提供进行商品展示、信息发布、接受订单、处理交易的平台及相关服务。3.2.2技术支持与保障：保证平台核心交易系统的稳定运行，提供必要的技术支持和用户指导。因平台系统本身的故障导致乙方无法正常交易，甲方应采取合理措施予以恢复，并可根据情况承担相应责任（具体责任范围以平台规则为准）。3.2.3信息处理与反馈：及时处理乙方关于商品发布、订单处理、结算、平台规则等问题的咨询和反馈。在接到用户关于乙方商品或交易的投诉时，根据本协议及平台规则进行调查核实，并将处理结果告知相关方。3.2.4保护交易安全：采取合理的网络安全措施，保障平台交易各方的信息安全和交易数据安全，防止交易数据泄露、篡改或被盗用。3.2.5规则公示与解释：确保本协议及平台规则的公示符合法律规定，并对平台规则的含义进行必要的解释说明。3.2.6配合监管：根据国家法律法规及主管部门的要求，配合进行监督检查。3.2.7保证金管理：按照本协议约定收取、管理、使用和退还乙方的保证金，并保证保证金用于履行本协议约定的担保责任。第四条费用与结算4.1费用种类：甲方可能向乙方收取的费用包括但不限于：4.1.1平台服务费：基于乙方一定期间的交易额或店铺等级按约定比例收取。4.1.2交易佣金：基于乙方通过平台完成的商品销售额按约定比例收取。4.1.3推广服务费：乙方通过甲方平台进行的付费推广活动所产生的费用。4.1.4保证金：乙方根据本协议约定需要缴纳的保证金。4.1.5提现手续费：乙方从平台提现销售款项时可能被收取的手续费。4.2费用标准：各项费用的具体计算方式和收费标准按照本协议约定或甲方现行有效的公示标准执行。4.3结算方式与周期：甲方按照本协议约定或平台规则规定的周期（如每月、每季度），从乙方应结算的销售款项中扣除相关费用后，将剩余款项支付至乙方指定的结算账户。结算周期和支付方式的具体细节由双方约定或遵循甲方规则。4.4费用扣除：相关费用应在结算周期结束并完成销售数据核对后，按照约定方式从乙方应结算的款项中扣除。第五条违约责任5.1乙方违约责任：乙方发生下列违约行为之一的，甲方有权根据违约情节的严重程度，采取警告、扣除保证金、限制功能、下架商品、关闭店铺、暂停或终止本协议等措施，并有权要求乙方承担相应责任：5.1.1提供虚假资质、信息或资料，或隐瞒重要事实。5.1.2销售假冒伪劣、违禁、侵犯知识产权或不符合国家质量安全标准的商品。5.1.3发布虚假、误导性商品信息或进行不正当竞争。5.1.4逾期发货、发货商品与订单不符、虚假发货或拒绝履行发货义务。5.1.5不履行或拖延履行售后服务义务，损害消费者合法权益。5.1.6拖欠甲方应付的平台服务费、交易佣金、推广服务费等。5.1.7从事任何危害平台安全、秩序或侵犯平台权益的行为。5.1.8未经甲方同意，擅自将平台提供的系统、工具或数据用于协议约定范围之外的目的。5.1.9严重违反平台规则或法律法规，造成恶劣影响或重大损失。5.1.10乙方违约给甲方造成损失的，应赔偿甲方的直接损失和可预见的间接损失。5.2平台违约责任：因甲方原因（如系统故障、技术支持不当等）给乙方造成直接损失的，甲方应在其过错范围内承担赔偿责任。甲方依据本协议或平台规则采取措施（如终止协议）前，应给予乙方合理的解释和救济机会，除非乙方存在本协议约定的可以立即终止协议的情形。甲方按照本协议约定收取的费用，若存在错误，应及时退还乙方。5.3损失赔偿：双方因违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的直接损失；双方均有过错的，应各自承担相应的责任。双方同意，因履行本协议而产生的争议，赔偿金额应以实际损失为基础计算，但赔偿总额一般不超过违约方因违约所获得的利益，且甲方基于本协议享有的各项权利（如收取费用、保证金等）不受影响。第六条争议解决6.1争议类型：本协议项下的争议包括但不限于因本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等发生的任何争议。6.2争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决本协议项下的任何争议。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议期限与终止7.1协议期限：本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：壹年]。期满前[具体时间，如：叁个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，如：壹年]，续展次数不限/有限制[具体次数]。7.2续约：本协议自动续展条款适用于双方均未在本协议期满前[具体时间，如：三十日]书面提出异议的情况。若需提前终止续约，任何一方应提前[具体时间，如：三十日]书面通知对方。7.3提前终止：发生下列情形之一时，甲方或乙方有权单方面提前终止本协议，并书面通知对方：7.3.1一方严重违反本协议约定，经甲方或乙方书面催告后[具体时间，如：十五日]仍未纠正的。7.3.2一方进入破产、清算、解散程序或丧失履约能力的。7.3.3一方涉嫌从事违法犯罪活动的。7.3.4乙方被相关政府部门查处，存在可能影响其持续经营或造成平台声誉损失的严重问题的。7.3.5乙方连续[具体时间，如：三个月]未登录平台进行任何操作，且无合理解释的。7.4终止后果：本协议终止后，双方在本协议项下的权利义务按以下方式处理：7.4.1乙方的店铺将被关闭，商品下架。7.4.2双方应结清所有未付费用和应付款项。甲方有权从乙方保证金中优先抵扣。7.4.3乙方应将其在本协议下获得的全部资料、信息、数据等返还给甲方，或按照甲方要求进行处理。7.4.4协议终止不影响守约方根据本协议及法律规定已享有的权利。第八条其他条款8.1保密条款：双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务在本协议终止后仍然有效。8.2知识产权归属：甲方提供的平台系统、界面、工具、模板等的知识产权归甲方所有。乙方自行上传、发布或制作的内容（包括但不限于商品信息、店铺设计、评价内容等）的知识产权仍归乙方所有，但乙方授予甲方在平台内展示、使用、复制、修改、传播所上传内容的权利，以实现平台运营和提供服务的目的。乙方保证其拥有或有权使用其上传内容的全部权利，并免受任何第三方索赔。8.3法律适用与通知：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。任何一方变更联系方式，应提前[具体时间，如：十日]书面通知对方。所有通知均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。8.4协议的变更与解释：甲方有权在不损害乙方根本利益的前提下，单方面修改本协议或平台规则。重大修改应提前[具体时间，如：三十日]通过平台公告或其他合理方式通知乙方。乙方应在收到通知后[具体时间，如：十五日]内书面确认同意或提出异议。若乙方未在规定时间内确认，视为同意修改。本协议及附件构成完整的协议文本，附件内容与本协议具有同等法律效力