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文档简介
服务验收合同协议甲方(验收方):[甲方全称]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系方式]乙方(服务方):[乙方全称]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系方式]鉴于甲方需要委托乙方提供[具体服务项目名称]服务(以下简称“服务”),双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与期限1.1乙方同意按照甲方要求,在服务期限内完成以下服务内容:(1)[详细描述服务工作的具体内容,例如:根据甲方提供的需求文档,设计并开发一套XX管理系统,包括用户管理、数据管理、报表生成等功能模块]。(2)[继续详细描述其他服务内容]。1.2服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[服务总天数]天/月/年。(3)关键里程碑节点包括:-[里程碑一名称],预计完成时间:[里程碑一完成年]年[里程碑一月]月[里程碑一日]日。-[里程碑二名称],预计完成时间:[里程碑二完成年]年[里程碑二月]月[里程碑二日]日。-[其他里程碑节点]。第二条验收标准2.1本协议项下的服务验收标准如下:(1)服务成果应满足甲方在《[相关需求文档名称]》中明确提出的需求,该需求文档作为本协议附件一,构成本协议不可分割的一部分。(2)服务成果的技术性能指标应达到:-[具体技术指标一,例如:系统响应时间不超过3秒]。-[具体技术指标二,例如:系统并发用户数不低于100人]。-[具体技术指标三,例如:数据准确率不低于99.9%]。-[其他技术性能指标]。(3)服务成果的功能应满足:-[具体功能一,例如:用户登录功能应正常,无报错]。-[具体功能二,例如:数据导出功能应支持Excel和PDF格式]。-[其他功能要求]。(4)服务成果应通过[指定测试环境/工具]的测试,测试结果符合相关标准。(5)服务方提供的技术文档应完整、清晰、准确,易于理解和使用。2.2验收标准以本协议第二条约定的标准为准,除非双方另有书面约定。第三条验收程序3.1服务完成后,乙方应在[规定时间,例如:5个工作日]内向甲方提交书面验收申请,并附上服务成果及相关资料。3.2甲方应在收到验收申请后[规定时间,例如:10个工作日]内组织进行验收。3.3验收由双方共同进行。甲方[指定验收人员]代表甲方参与验收,乙方[指定配合人员]配合甲方进行验收工作。3.4验收地点为[指定验收地点,例如:甲方办公地点/乙方指定地点]。3.5验收步骤如下:(1)乙方介绍服务成果及功能。(2)甲方依据本协议第二条约定的验收标准对服务成果进行测试和评估。(3)双方对验收结果进行确认,并签署《服务验收确认书》或以书面形式记录验收意见。(4)如验收过程中发现不符合验收标准的问题,甲方应将问题清单书面反馈给乙方,乙方应在[规定时间,例如:15个工作日]内完成整改,并重新提交甲方验收。第四条验收结果与处理4.1验收结果分为通过验收和未通过验收。4.2如甲方在规定时间内完成验收,并确认服务成果符合本协议第二条约定的验收标准,则甲方应签署《服务验收确认书》,服务视为通过验收。4.3如甲方在规定时间内完成验收,但认为服务成果存在部分不符合本协议第二条约定的验收标准的问题,且这些问题不影响服务的核心功能和使用,甲方可以要求乙方在[规定时间,例如:15个工作日]内进行修正,修正后重新进行验收。乙方修正后服务仍无法通过验收的,或乙方拒绝修正的,甲方有权要求乙方承担相应责任。4.4如甲方在规定时间内未完成验收,且无正当理由,视为服务通过验收。4.5如服务通过验收,甲方应在签署《服务验收确认书》后[规定时间,例如:10个工作日]内支付服务费用的[百分比,例如:90%]作为尾款;如服务未通过验收,则甲方应在乙方完成整改并重新通过验收后[规定时间,例如:10个工作日]内支付全部服务费用。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)甲方有权按照本协议约定对服务成果进行验收。(2)甲方应及时向乙方提供履行服务所需的必要条件,包括但不限于:提供必要的场地、设备、数据、人员配合等。(3)甲方应按照本协议第五条约定的期限和金额向乙方支付服务费用。(4)甲方应配合乙方进行服务验收工作。5.2乙方的权利与义务:(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用。(2)乙方应按照本协议第一条约定的内容和期限完成服务,确保服务质量符合本协议第二条约定的验收标准。(3)乙方应在收到甲方验收申请后,积极配合甲方的验收工作。(4)对于验收中甲方提出的问题,乙方应在[规定时间,例如:15个工作日]内完成整改,并确保整改后的服务成果符合本协议第二条约定的验收标准。第六条服务费用与支付6.1本协议项下的服务费用总额为人民币[金额]元(大写:[金额大写])。6.2服务费用构成:(1)[费用构成项目一,例如:系统开发费用:人民币[金额]元]。(2)[费用构成项目二,例如:系统测试费用:人民币[金额]元]。(3)[其他费用构成项目]。6.3支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。6.4支付周期与条件:(1)甲方应在本协议签订后[规定时间,例如:5个工作日]内向乙方支付服务费用的[百分比,例如:50%]作为预付款。(2)甲方应在乙方完成[里程碑一名称]并提交相关验收材料后[规定时间,例如:10个工作日]内向乙方支付服务费用的[百分比,例如:30%]作为进度款。(3)甲方应在服务通过验收并签署《服务验收确认书》后[规定时间,例如:10个工作日]内向乙方支付服务费用的[百分比,例如:20%]作为尾款。第七条违约责任7.1若甲方无正当理由拒绝验收、延迟支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,例如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数,例如:30]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的损失。7.2若乙方未能按本协议约定的时间和质量完成服务,每逾期一日,应按当期应付未付服务费用的[比例,例如:千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数,例如:30]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。7.3若乙方提供的服务成果存在严重质量问题,经整改后仍无法满足本协议第二条约定的验收标准,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用,并赔偿由此造成的损失。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。8.2本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[年数,例如:三]年。第九条不可抗力9.1若甲乙双方因不可抗力(包括但不限于战争、自然灾害、政府行为等)导致无法履行本协议项下的全部或部分义务,不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数,例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(或者:10.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方或乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充,均须经双方书面同意,并作为本协议不可分割的一部分。11.3本协议在以下情况下终止:(1)双方履行完各自在本协议项下的义务。(2)双方协商一致解除本协议。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行。(4)一方严重违约,导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议。第十二条其他条款12.1本协议构成双方关于本服务的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3本协议适用中华人民共和国法律。12.4本
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