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文档简介

旅游服务提供合同协议甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就甲方向乙方预订旅游服务事宜,达成如下协议:第一条合同主体信息甲方(旅游者):姓名/名称:________________________,身份证号/统一社会信用代码:________________________,住所地:________________________,联系电话:________________________,电子邮箱:________________________。乙方(旅行社):名称:________________________,统一社会信用代码:________________________,住所地:________________________,联系电话:________________________,电子邮箱:________________________。第二条旅游服务内容与安排2.1本次旅游服务的目的地为:________________________,旅游行程自____年__月__日__时起至____年__月__日__时止,共计____天____夜。2.2旅游行程安排如下:(1)交通:甲方往返行程所乘坐的交通工具为____(如飞机、火车等级别),具体航班/车次/座位信息以乙方实际出票/购票为准;行程中当地交通为____(如旅游大巴车型及标准)。(2)住宿:行程第____天至第____天,住宿于____(酒店名称)酒店,该酒店位于____,为____(如经济型、舒适型、豪华型)标准,房型为____(如标准间、大床房),住宿人数为____人。(3)餐饮:行程中包含____餐____(如早餐、正餐),具体标准为____(如每餐____元人民币/人,含早餐,正餐为____风味,十人一桌,八菜一汤),餐费以乙方安排的实际用餐为准。(4)游览:行程包含游览以下景点:____、____、____等,各景点游览时间约为____小时,游览期间包含____(如演艺项目、体验活动)。(5)导游:乙方为甲方提供全程中文导游服务,导游姓名/编号:________________________,服务内容包括行程讲解、协调组织等。(6)其他服务:行程中包含____(如自由活动时间、购物安排等)。2.3本合同约定的服务标准应符合国家或行业相关标准,具体以双方确认的行程单或乙方宣传材料为准。第三条旅游费用与支付方式3.1本旅游服务的总价款为人民币____元整(大写:________________________元整)。3.2费用明细如下:(1)交通费:人民币____元整(大写:________________________元整);(2)住宿费:人民币____元整(大写:________________________元整);(3)餐费:人民币____元整(大写:________________________元整);(4)门票费:人民币____元整(大写:________________________元整);(5)导游服务费:人民币____元整(大写:________________________元整);(6)旅游意外险及责任险费:人民币____元整(大写:________________________元整);(7)其他费用(如购物店/自费项目费用等):人民币____元整(大写:________________________元整)。3.3支付方式与时间:(1)甲方应于____年__月__日前,向乙方支付旅游费用总额的____%(即人民币____元整),支付方式为____(如银行转账、现金支付)至乙方指定账户:开户名:________________________开户行:________________________账号:________________________(2)余额人民币____元整(大写:________________________元整),甲方应于____年__月__日____时前,在____(如出发地)向乙方支付完毕。3.4如遇政策性调整导致费用变动(如燃油附加费、机场建设费等),乙方应及时通知甲方,并按实际变动情况调整费用。第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的旅游服务。(2)甲方有权监督乙方提供的服务质量,并提出合理化建议。(3)甲方应按照合同约定支付旅游费用。(4)甲方应遵守国家的法律法规及旅游目的地的风俗习惯,遵守社会公共秩序。(5)甲方应配合导游的工作,遵守团队纪律,不得擅自变更行程、脱离团队或从事危险活动。(6)甲方应保证自身健康状况适合本次旅游活动,如有特殊疾病或身体状况,应提前告知乙方。(7)甲方应如实告知乙方自己的姓名、性别、年龄、证件号码、联系方式、健康状况、特殊需求(如饮食禁忌、过敏史等)以及其他乙方需要知悉的重要信息。(8)甲方应对自身携带的财物及个人隐私负责,如有遗失或泄密,乙方应积极协助,但无需承担赔偿责任。(9)甲方如需中途解除合同,应提前____天书面通知乙方,并承担由此给乙方造成的损失(如已预定的机票、酒店等)。4.2乙方权利与义务:(1)乙方有权要求甲方按时支付旅游费用。(2)乙方应按照合同约定,为甲方安排并提供符合标准的旅游服务。(3)乙方应配备符合资质的导游和领队,为甲方提供必要的导游服务。(4)乙方应保证行程安全,采取合理的安全措施,对甲方在行程中的人身和财产安全承担相应的保障责任。(5)乙方应尊重甲方的人格尊严和风俗习惯,不得强迫或变相强迫甲方购物或参加自费项目。(6)乙方应妥善保管甲方提交的个人资料,并对其保密。(7)乙方应按照合同约定为甲方购买符合规定的旅游意外险和责任险。(8)如因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失,乙方应依法承担赔偿责任。(9)如因不可抗力等原因导致合同无法履行,乙方应积极与甲方协商解决方案,并根据情况免除或部分免除责任。第五条保险责任5.1乙方已按照合同约定为甲方购买旅游意外险和责任险,保险期间自甲方出发当日零时起至返回出发地当日零时止。旅游意外险的保险金额为人民币____元,责任险的保险金额为人民币____元。具体保险条款以保险公司承保为准。5.2如发生保险事故,乙方应协助甲方办理报案、理赔手续,甲方应积极配合提供所需证明材料。第六条违约责任6.1若乙方未能按照合同约定提供符合标准的旅游服务,甲方有权要求乙方采取补救措施(如更换服务、退还部分费用等),若乙方拒绝或补救措施无效,甲方有权要求乙方退还相应费用,并可根据情况要求乙方支付违约金人民币____元整(或按实际损失赔偿)。6.2若因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应依法承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等,具体赔偿标准按照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规执行。6.3甲方未按时支付旅游费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额的____%作为违约金。逾期超过____日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付全部旅游费用及违约金。6.4甲方擅自变更行程、脱离团队或从事危险活动,给乙方造成损失的(如增加的交通费、住宿费、产生额外费用等),应承担相应的赔偿责任。6.5甲方提供虚假信息或隐瞒重要情况,导致乙方或第三方受到损害的,应承担赔偿责任。6.6因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、暴雪等)、战争、动乱、政府行为、公共卫生事件等。7.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行合同时,不承担违约责任。但在不可抗力发生后,应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除合同、部分变更合同或延期履行合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向____(如乙方所在地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同的任何变更,须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有约定外,任何一方单方面解除合同,应承担相应的违约责任。第十条通知与送达10.1双方在本合同中载明的地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前____天书面通知对方。10.2双方通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送的通知,一经发出,即视为送达。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜,由双方另行协商并签订书面补充

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