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文档简介

清洁服务团队协议甲方(服务提供方):[清洁服务团队/公司全称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[公司注册地址]联系电话:[公司联系电话]统一社会信用代码:[公司统一社会信用代码]乙方(服务接受方):[客户全称]联系人:[姓名]地址:[客户地址]联系电话:[客户联系电话]身份证号/统一社会信用代码:[客户身份证号或统一社会信用代码]鉴于甲方拥有专业的清洁服务团队及相应的服务能力,愿意为乙方提供清洁服务;乙方愿意接受甲方的清洁服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就清洁服务事宜达成以下协议,以兹共同遵守。第一条服务对象及区域1.1甲方为乙方位于[详细地址]的[场所类型,如:住宅/办公楼/商场/工厂]提供清洁服务。1.2清洁区域具体包括:[详细列出需清洁的楼层、房间、区域,例如:办公区大厅、会议室、员工卫生间、室外广场等]。第二条服务内容及标准2.1甲方提供的清洁服务具体内容包括:(1)日常清洁:每日对地面进行清扫和拖地,清除公共区域垃圾,保持走廊、大厅等公共区域整洁;每日对卫生间进行基础清洁,包括清洁便器、洗手台、地面;每日对办公桌面进行简单整理(如客户有特殊要求除外)。(2)定期清洁:每周对会议室、茶水间等特定区域进行深度清洁;每月对玻璃门、窗户进行一次擦拭;每季度对地毯进行一次吸尘清洁。(3)卫生间专项清洁:每月进行一次卫生间深度清洁和消毒。(4)[根据实际情况增减其他清洁项目,如:垃圾分类收集与初步处理、外围环境清洁等]。2.2清洁标准:(1)地面:无明显灰尘、污渍、积水,光洁明亮。(2)玻璃:干净无手印、污渍。(3)墙面/天花板:无明显灰尘、蜘蛛网。(4)卫生间:便器、洗手台、镜面、地面干净无异味,洁具光洁。(5)家具表面:无明显灰尘。(6)使用的清洁工具、设备、清洁剂应符合国家环保及相关安全标准,优先选用对环境友好的产品。(7)清洁人员应遵守乙方的场地方案及管理规定,文明服务,着装统一。(8)具体清洁操作规程及检查标准可参见本协议附件[如有,写明]或双方另行确认的标准文件。第三条服务时间与频率3.1清洁服务每日[具体时间,例如:上午7:00至11:00,下午14:00至18:00]进行,具体时间段可根据乙方需求调整,但应尽量避开发布工作时间。3.2日常清洁服务每日执行,定期清洁服务按本协议第二条第2.1款约定的时间执行。3.3甲方应确保在约定时间内完成各项清洁任务。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用采用[选择一种:固定月费/按项目计费/其他方式]方式计算。(1)若为固定月费:乙方每月向甲方支付清洁服务费人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。(2)若为按项目计费:具体费用根据实际清洁项目和量在每月结束后[具体天数,例如:5]日内协商确定。(3)[其他方式及具体标准]。4.2费用构成:[如需,列明费用包含项目,如:人员工资、社保、工具设备折旧、清洁剂费用、税费等]。4.3支付周期:服务费用按[选择:月/季/年]支付。(1)月付:乙方应在每月[具体日期,例如:5]日前向甲方支付当月服务费。(2)季付/年付:乙方应在每[季/年]度首月[具体日期,例如:5]日前向甲方支付该[季/年]度服务费。4.4支付方式:乙方通过银行转账方式将服务费支付至甲方以下账户:开户行:[甲方开户银行名称]户名:[甲方账户名称]账号:[甲方银行账号]4.5甲方应在收到服务费后[具体天数,例如:10]个工作日内向乙方开具等额合规发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定的时间、内容、标准完成清洁服务任务。(2)保证提供服务的清洁人员具备相应技能,并持有有效的健康证明。(3)为清洁服务配备必要的、符合标准的工具、设备和清洁剂。(4)清洁人员应遵守乙方的场地方案、安全规定及有关规章制度,佩戴工牌,着装整齐。(5)对在服务过程中了解的乙方商业秘密及个人信息承担保密义务。(6)负责清洁人员在职期间的人身意外伤害保险及公众责任保险的购买与承担,并将乙方列为附加被保险人。(7)因甲方清洁人员的故意或重大过失造成乙方财产损失的,甲方应负责赔偿。但因乙方原因造成的财产损失,甲方不承担责任。(8)配合乙方的合理工作安排,接受乙方对服务质量的监督。5.2乙方的权利与义务:(1)有权对甲方的清洁服务质量进行监督,并提出改进建议。(2)按时足额向甲方支付清洁服务费。(3)为甲方清洁人员提供必要的工作条件,包括但不限于提供清洁工具存放空间、清洁用水、临时存放垃圾区域等。(4)保证清洁区域内的设施设备处于安全状态,或提前告知甲方存在的安全隐患,甲方据此采取必要的安全措施。(5)教育和提醒乙方员工及访客与甲方清洁人员友好合作,不得干扰其正常工作。(6)对甲方提供的清洁人员进行必要的培训和指导(如确有需要)。(7)对在服务过程中了解的甲方商业秘密及个人信息承担保密义务。第六条服务期限与续约6.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[期限时长]。6.2协议期满前[具体天数,例如:30]日,如双方无书面异议,本协议自动续约[续约时长]。任何一方欲提前终止本协议,应提前[具体天数,例如:60]日以书面形式通知对方,并按本协议约定结清相关费用,协商处理未尽事宜。第七条安全、保险与责任7.1甲方应确保所有在乙方场所工作的清洁人员已通过必要的背景调查,并购买符合要求的雇主责任险及公众责任险,覆盖其在服务期间因工作原因可能造成的人身伤害和财产损失。保险范围应涵盖乙方责任,甲方应在投保后[具体天数,例如:10]日内将保险单复印件交付乙方备案。7.2甲方清洁人员在服务期间的人身安全由甲方负责。乙方应确保其场所的安全,并对场所内存在的已知安全隐患负责。7.3因甲方清洁人员的故意或重大过失导致乙方人员人身伤害或财产损失的,由甲方承担全部赔偿责任。因乙方原因或不可抗力导致的损失,甲方不承担责任。7.4双方均应采取合理措施确保工作人员及访客的人身和财产安全。如发生安全事件,双方应立即采取救助措施,并妥善处理后续事宜。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、财务信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[具体年限,例如:两年]。第九条违约责任9.1若甲方未能按本协议约定的时间、内容、标准提供清洁服务,乙方有权要求甲方立即整改。若甲方在收到乙方整改通知后[具体天数,例如:3]日内仍未纠正,或连续[具体次数,例如:两次]未能达到约定标准,乙方有权暂停支付当期服务费,或根据情节严重程度解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任(如:支付违约金、赔偿损失等)。9.2若乙方无正当理由逾期支付服务费超过[具体天数,例如:15]日,甲方有权暂停提供清洁服务,直至乙方付清欠款及逾期费用(按日万分之五计算)。逾期超过[具体天数,例如:30]日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部应付服务费及违约金。9.3任何一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿实际损失。9.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿守约方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数,例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方/甲方/指定地点]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并应通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件地址发送至本协议首部列明的地址或联系方式。12.2任何一方变更联系方式或地址,应提前[具体天数,例如:5]日书面通知对方,否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条其他13.1本协议构成双方就清洁服务事宜达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定、谅解。13.2对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。13.3本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议约定。

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