漳州社工培训课件

漳州社工培训课件20XX汇报人：XX目录01社工培训概述02社工基础知识03专业技能提升04实操案例分析05政策法规解读06培训效果评估社工培训概述PART01培训目标与意义01明确培训目标提升社工专业技能，增强服务群众能力。02理解培训意义促进社工个人成长，推动漳州社工事业发展。培训课程设置基础理论课程涵盖社工基本理论、伦理规范，奠定专业基础。实践技能课程包括沟通技巧、个案管理，提升实操能力。培训对象与要求01培训对象面向漳州地区新入职社工及有提升需求的在职社工。02培训要求需具备基本社工知识，积极参与实践，完成培训考核任务。社工基础知识PART02社会工作定义以利他主义为指导，运用科学方法助人，属职业化服务。职业性助人活动01涵盖社会学、心理学等多学科知识，具独立课程体系。专业学科体系02社工伦理与原则实践操作原则接纳差异，个别化服务，非批判态度助人自助核心伦理原则尊重案主自决，保护隐私，公平公正提供服务0102社工服务领域为儿童提供保护、教育及心理支持等服务。儿童服务关注老年人生活需求，提供健康护理、精神慰藉等服务。老年服务专业技能提升PART03沟通与协调技巧有效沟通技巧掌握倾听、表达与反馈技巧，确保信息准确传递，提升沟通效率。协调冲突方法学习识别冲突根源，运用协商、调解等技巧，有效化解矛盾。案例分析方法01案例选择技巧挑选具有代表性、典型性的社工案例，确保分析价值。02分析步骤梳理明确问题、收集资料、分析原因、提出解决方案，系统化操作。项目管理能力掌握项目整体规划，明确目标、任务与时间节点，确保有序推进。项目规划能力01有效协调人力、物力等资源，保障项目顺利进行，避免资源浪费。资源协调能力02实操案例分析PART04典型案例分享社工介入邻里纠纷，通过沟通协调，成功化解矛盾，促进社区和谐。社区矛盾调解01针对社区内孤寡老人，社工组织志愿者提供日常照料，提升其生活质量。弱势群体帮扶02案例讨论与解析简述社工服务案例的基本情况，包括服务对象、问题及需求。案例背景介绍聚焦案例中的关键问题，引导学员分析并讨论解决方案。讨论焦点分析案例实操演练精选漳州本地社工案例，深入剖析服务对象需求与问题。案例选择与解析分步骤演示社工介入过程，包括沟通技巧、资源链接等。实操步骤演示政策法规解读PART05社工相关法律社工相关法律法律层级01简介：涵盖社会救助、权益保护、婚姻家庭等多领域法规。02简介：包括国家法律、行政法规、地方性法规及部门规章。政策导向与趋势政策引导社会工作发展，明确服务方向与目标政策导向作用社会工作政策将更注重实效，推动专业化与本土化未来发展趋势法规应用实例漳浦社工依据法规介入家庭暴力，通过心理辅导和法律援助，助受害者重建生活。01家庭矛盾调解社工运用法规政策，推动企业招聘残疾人，提供就业培训，促进其社会融入。02残疾人就业促进培训效果评估PART06评估方法与标准通过观察、访谈等方式，收集社工行为表现、态度变化等质性资料进行评估。质性评估法通过考试、实操评分等量化指标，评估社工知识技能掌握程度。量化评估法反馈收集与分析反馈渠道建立设立线上线下多渠道，全面收集学员对培训的反馈意见。数据分析应用对收集到的反馈数据进行整理分析，评估培训效果，指导后续改进。持续改进机制