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文档简介
2025年地铁考试题及答案一、公共基础知识(每题2分,共20分)1.根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》,运营单位应至少每()对风险辨识和分级结果进行一次系统性评审。A.半年B.1年C.2年D.3年2.地铁车站内安全色中,黄色代表()。A.禁止、停止B.警告、注意C.指令、必须遵守D.提示、安全状态3.下列哪项不属于《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》中规定的乘客禁止行为?A.在车站内使用平衡车B.携带导盲犬进站C.大声播放电子设备音频D.随意触摸自动扶梯紧急停止按钮4.地铁列车紧急制动距离的计算应考虑()。①列车制动系统响应时间②乘客紧急制动操作延迟③轨道湿滑系数④信号系统传输延迟A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④5.地铁车站火灾自动报警系统(FAS)的触发信号分为()。A.烟感触发、温感触发、手动报警触发B.烟感触发、火焰触发、气体触发C.温感触发、手动报警触发、图像识别触发D.烟感触发、手动报警触发、联动触发6.按照《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》,运营单位应每()组织一次综合应急演练。A.季度B.半年C.1年D.2年7.地铁车站无障碍设施不包括()。A.盲道B.垂直电梯C.轮椅坡道D.自动扶梯防夹装置8.地铁列车客室车门与站台门的联动控制模式中,“自动联动”模式下,车门与站台门的开启/关闭由()控制。A.司机B.车站控制室C.信号系统D.车辆控制系统9.下列关于地铁乘客遗失物品处理的表述,错误的是()。A.贵重物品需登记拍照留存B.普通物品保存期不少于30日C.易腐物品应立即联系失主或按规定处理D.所有物品均需移交公安部门10.地铁线路限界是指为保证列车安全运行,限制()的轮廓尺寸线。A.轨道设备B.沿线建筑物C.列车与轨道设备D.列车、轨道设备及沿线建筑物二、专业知识(每题3分,共30分)11.地铁列车牵引系统的主要功能是()。A.提供制动力B.将电能转化为机械能驱动列车C.控制列车运行方向D.监测车辆运行状态12.地铁信号系统中,CBTC(基于通信的列车自动控制)系统的核心是()。A.轨道电路B.车载控制器(VOBC)C.区域控制器(ZC)D.数据通信系统(DCS)13.地铁车站自动售检票系统(AFC)的终端设备包括()。①自动售票机(TVM)②自动检票机(AGM)③票房售票机(BOM)④车站计算机(SC)A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④14.地铁隧道通风系统(TVF)在正常运营时的主要作用是()。A.排除火灾烟气B.调节隧道内温度、湿度C.防止隧道积水D.提供紧急疏散气流15.地铁列车空气制动系统中,常用制动与紧急制动的主要区别是()。A.制动力大小B.制动触发方式C.制动能量回收能力D.制动响应时间16.地铁车站站台门系统的“互锁解除”功能通常在()情况下使用。A.站台门故障无法关闭时允许列车发车B.列车车门与站台门未对齐时手动开启C.火灾时强制开启所有站台门D.夜间停运时锁定站台门17.地铁线路轨道结构中,钢轨扣件的主要作用是()。A.固定钢轨位置,传递载荷B.减少轨道振动C.防止钢轨锈蚀D.调整轨道几何形位18.地铁车辆段的主要功能不包括()。A.列车日常检修B.列车停放C.列车救援D.乘客换乘19.地铁通信系统中,无线集群通信(TETRA)主要用于()。A.乘客广播B.司机与调度员实时通话C.视频监控信号传输D.列车状态数据上传20.地铁列车客室空调系统的温度控制范围通常为()。A.18-22℃B.22-26℃C.26-30℃D.16-20℃三、情景分析题(每题8分,共40分)21.早高峰期间,某地铁车站自动扶梯突发故障停止运行,导致大量乘客滞留楼梯口,部分乘客情绪激动。作为值班站长,你会如何处理?22.一列载客列车在区间隧道内突发停电,乘客通过紧急通话装置反映车厢内闷热、有儿童哭闹。此时司机应执行哪些操作?23.一名乘客在进站安检时拒绝配合,声称“行李是私人物品,无权检查”,并阻碍后续乘客通行。安检员应如何沟通处理?24.晚高峰时段,某换乘站因上游线路故障导致大客流积压,换乘通道内乘客排队超过200米,部分乘客翻越隔离栏。车站应启动哪些客流控制措施?25.列车到站开门后,一名乘客突然从站台坠落轨道,站务员发现后立即按下站台紧急停车按钮。此时车站需执行哪些应急步骤?四、应急处理题(每题10分,共20分)26.某地铁车站站厅层商铺因电路短路引发火灾,烟雾已蔓延至付费区。请简述车站火灾应急处理流程(需包含报警、人员疏散、设备操作、联动配合等关键环节)。27.地铁列车在运行中突发脱轨,部分车厢偏移轨道,无人员重伤但乘客恐慌。请列出司机、车站、控制中心三方的协同处置要点。答案一、公共基础知识1.B2.B3.B4.B5.A6.C7.D8.C9.D10.D二、专业知识11.B12.C13.A14.B15.A16.A17.A18.D19.B20.B三、情景分析题21.处理步骤:①立即启动设备故障应急程序,通过广播告知乘客“扶梯临时故障,建议改乘垂直电梯/步行楼梯”;②增派站务人员到现场引导,在楼梯口设置隔离带,组织乘客分道上下;③联系维修部门10分钟内到达现场,确认故障类型及修复时间;④对情绪激动乘客耐心解释,优先引导老人、儿童使用垂直电梯;⑤实时向控制中心汇报客流情况,必要时请求加开备用扶梯或调整列车运行间隔。22.司机操作:①立即施加紧急制动,确认列车停稳;②开启车厢应急照明,通过客室广播安抚乘客:“列车临时停电,请勿惊慌,保持原地等待,工作人员正在处理”;③检查司机室通风系统是否正常,若客室温度超过28℃,开启车门(区间允许时)或打开紧急逃生窗通风;④通过无线调度电话向控制中心报告位置、停电时间、乘客状态;⑤按控制中心指令执行后续操作(如连挂救援或等待送电)。23.安检员处理:①保持礼貌,解释安检依据:“根据《城市轨道交通运营安全条例》,为保障您和他人安全,所有进站行李需通过安检”;②提供替代方案:“若您赶时间,可由我为您手工检查关键物品”;③若乘客仍拒绝,联系值班站长到场协调;④若阻碍公共秩序,报告驻站民警,由警方依法处理;⑤全程保持执法记录仪开启,留存证据。24.客流控制措施:①启动三级客流控制:在站外设置蛇形通道,限制进站人数;②在换乘通道入口设置“只出不进”隔离栏,引导乘客从备用通道绕行;③关闭部分闸机减少付费区进入量,在闸机处安排人员引导;④通过PIS屏、广播实时播放“换乘需等待20分钟,建议改乘其他线路”;⑤联系控制中心调整本站列车停站时间,增加发车密度;⑥若积压超过300人,请求公安到场维持秩序,必要时采取“关站限流”。25.应急步骤:①站务员按下紧急停车按钮后,立即通过CCTV确认乘客位置,报告车控室:“X站台X门处有乘客坠轨,已停车”;②车控室通知司机保持列车制动,广播暂停后续列车进站;③值班站长携带急救包、照明工具,组织2名站务人员穿戴绝缘鞋下轨行区;④确认乘客无活动性出血后,从轨道两侧抬起至站台(避免拖拽);⑤联系120急救,同时检查轨道是否有障碍物,确认无风险后通知司机恢复运行;⑥全程记录时间、处置过程,事后提交书面报告。四、应急处理题26.火灾应急处理流程:①发现火情后,现场人员立即按下附近手动火灾报警按钮,拨打119说明“XX站站厅层商铺火灾,烟雾蔓延至付费区”;②车控室确认FAS系统报警区域,启动站台门、电扶梯紧急停止,开启排烟风机(站厅层排烟,站台层送风);③通过广播分区域引导疏散:“站厅层乘客请向A/B出口撤离,站台层乘客请勿下车,等待列车进站”;④组织义务消防队穿戴防护装备,用灭火器扑灭初期火势(若火势超过3㎡,退守安全区域);⑤与119对接,指引消防通道位置,告知车站结构(埋深、出入口数量);⑥控制中心调整列车运行,扣停后续列车,组织已进站列车清客;⑦确认所有人员撤离后,配合消防部门进行火场清理,事后48小时内提交事故分析报告。27.三方协同处置要点:司机:①立即施加紧急制动,确认列车停稳;②开启客室应急照明,广播“列车临时故障,请勿靠近车门,等待工作人员指引”;③检查司机室监控,确认脱轨位置及车厢偏移程度;④通过无线调度“X号线X公里处脱轨,3-4车厢偏移,无明火,乘客情绪稳定”。车站:①接到通知后,关闭该区间相邻车站的进站闸机,通过广播告知乘客“X区间列车故障,建议改乘其他线路”;②准备急救物资、临时疏散梯(若脱轨位置靠近车站);
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