2025学校行政后勤个人年度工作总结

2025学校行政后勤个人年度工作总结2025年，我在学校行政后勤岗位上围绕“服务教学、保障运行、提升效能”核心目标，全程参与并主导了多项具体工作，现将全年履职情况总结如下：日常事务处理方面，全年处理收发文2300余份，其中行政类文件占比65%、教学支持类占28%、应急通知类7%，文件流转及时率保持100%，无漏办、错办现象。优化会议组织流程，引入“会前预审会中记录会后督办”闭环机制，组织校长办公会、行政例会等各类会议78场，会议决议事项跟踪督办完成率98%，较上年提升5个百分点。针对通知传达易遗漏问题，建立“线上（企业微信+短信）+线下（公告栏+班级联络员）”双轨推送机制，重要通知覆盖准确率从89%提升至97%。物资管理工作中，严格执行“需求申报市场比价集体决策验收入库”全流程，全年完成教学设备、办公耗材、应急物资等采购127批次，总额185万元。重点保障新能源教室建设项目，通过调研3家供应商、比对12项技术参数，最终选定性价比最优的智能交互平板及储能设备，节约预算12%。库存管理引入数字化系统，实现物资“入库领用盘存”全链路追踪，全年盘点准确率达99.6%，耗材损耗率从3.2%降至1.8%。针对教师反映的“办公文具领用不便”问题，增设2个楼层自助领取点，同步开通线上预约，领用时间从平均15分钟缩短至3分钟。校园安全与设施维护是全年工作重点。牵头修订《校园安全巡查标准》，将实验室危化品管理、食堂燃气管道、老旧建筑墙体裂缝等12项内容纳入重点检查项，全年开展日常巡查42次、专项检查8次，发现并整改安全隐患37处（如实验室通风系统老化、食堂灭火器过期、操场照明线路破损），整改完成率100%。维修保障方面，建立“15分钟响应2小时到场24小时解决”机制，全年受理报修工单1206件，其中水电类占58%、设备类占31%、其他11%，按时解决率95%。完成3项大型维修工程：教学楼屋顶防水改造（覆盖面积2800㎡）、实验楼电路升级（更换线路1200米）、操场塑胶跑道修补（600㎡），均在暑期完成，未影响正常教学。消防管理上，组织师生消防演练4次、培训6场，联合区消防支队开展“微型消防站实操竞赛”，师生应急处置能力显著提升，全年未发生消防事故。服务师生方面，全力配合教学部门完成校运动会、家长会、中高考等大型活动保障21次。如11月校运会期间，提前3天完成场地布置（划分8个功能区）、设备调试（音响、计时器等15台）、应急物资准备（医疗箱8个、临时休息棚4顶），活动当日全程值守，确保流程顺畅。针对学生宿舍反映的“热水供应不稳定”问题，协调厂家检修热水器8台，调整供水时段，满意度从72%提升至91%。设立“后勤服务热线”，全年受理咨询投诉63件，均在48小时内反馈，解决率100%。年末开展师生满意度调查，综合得分92分（满分100），较上年提高4分。团队协作与能力提升上，组织后勤组内部培训6次，内容涵盖设备操作、应急处理、沟通技巧等，团队成员平均技能考核成绩从81分提升至89分。推行“AB岗”工作制，确保关键岗位无空档，如暑期维修高峰期，3名同事主动加班，连续3周每日工作10小时以上，保障了维修进度。配合人事部门完成后勤外包服务考核，对清洁、绿化2家供应商进行评分，因服务质量不达标终止1家合作，新引入的供应商服务满意度达90%。全年工作虽取得一定成效，但也存在不足：一是物资采购的前瞻性需加强，如秋季学期突发办公电脑需求增加，临时采购导致到货延迟3天；二是维修队伍技术能力不均衡，复杂设备（如智能投影）维修仍依赖厂家，自主解决率仅60%；三是信息化系统功能待完善，目前仅实现库存管理，尚未打通需求申报与采购数据的自动关联。针对问题，2026年计划从三方面改进：一是建立“月度需求预测会”，联合各部门提前3个月申报物资需求，制定采购计划；二是组织维修人员