2025年药店陈列培训试题及答案

2025年药店陈列培训试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分）

1.药店陈列的基本原则是什么？

A.按照药品价格高低排列

B.按照药品销量大小排列

C.按照药品类别和用药需求合理分类

D.随意摆放，方便顾客寻找

2.下列哪种药品应该放在药店最显眼的位置？

A.利润最高的药品

B.刚上市的新药

C.常用且需求量大的非处方药

D.季节性药品

3.药店货架的黄金陈列高度是？

A.0-30厘米

B.30-160厘米

C.160-200厘米

D.200厘米以上

4.药店中处方药与非处方药应该如何分区？

A.可以混合摆放

B.必须明确分区，并有明显标识

C.将非处方药放在处方药区域

D.将处方药放在非处方药区域

5.药店陈列中，关于药品标签的描述，正确的是？

A.标签可以随意放置

B.标签应清晰、醒目，便于顾客识别

C.标签越小越好，不影响美观

D.标签只需有药品名称即可

6.药店促销商品的陈列方式是？

A.放在角落，不影响整体美观

B.放在收银台附近，方便顾客看到

C.与普通药品混合摆放

D.放在仓库中，需要时再取出

7.药店中冷藏药品的陈列要求是？

A.可以常温陈列

B.必须在2-8℃的冷藏柜中陈列

C.放在阴凉处即可

D.放在阳光下保持低温

8.药店中儿童用药的陈列原则是？

A.与成人药品混合摆放

B.放在儿童容易拿到的地方

C.放在高处，儿童不易接触

D.放在收银台附近

9.药店中药品的陈列顺序应该是？

A.按照药品名称拼音顺序

B.按照药品价格从高到低

C.按照药品类别和用药需求

D.按照药品进货时间

10.药店中关于药品陈列的卫生要求，正确的是？

A.定期清洁货架和药品包装

B.只需清洁货架，药品包装无需清洁

C.只需清洁药品包装，货架无需清洁

D.无需特别清洁，保持干燥即可

二、填空题（共5题，每题2分）

1.药店陈列中，顾客最容易看到和拿取的区域被称为________区域。

2.药店中，按照药品管理要求，处方药必须凭________购买。

3.药店陈列中，将相关联的药品放在一起陈列的方法称为________陈列法。

4.药店中，对于需要避光保存的药品，应使用________包装或陈列在避光处。

5.药店中，药品陈列应遵循"先进先出"的原则，即________的药品先陈列和销售。

三、判断题（共5题，每题2分）

1.药店中，可以将不同批号的药品混合陈列。（）

2.药店陈列中，药品的摆放应该遵循"左高右低"的原则。（）

3.药店中，所有药品都可以随意陈列，没有特殊要求。（）

4.药店中，促销药品应该放在显眼位置，以提高销量。（）

5.药店中，药品的标签应该保持清晰、完整，不得随意涂改或覆盖。（）

四、多项选择题（共2题，每题2分）

1.下列哪些是药店陈列的基本原则？（）

A.安全性原则

B.便利性原则

C.美观性原则

D.经济性原则

2.药店中需要特殊陈列的药品包括哪些？（）

A.冷藏药品

B.需避光保存的药品

C.儿童用药

D.处方药

五、简答题（共2题，每题5分）

1.简述药店陈列中"关联陈列"的概念及其重要性。

2.药店陈列中如何确保药品的安全性和合规性？

参考答案及解析

一、单项选择题

1.答案：C

解析：药店陈列的基本原则是按照药品类别和用药需求合理分类，这样既方便顾客寻找，也符合药品管理规范。按照价格高低、销量大小或随意摆放都不符合专业药店陈列的要求。

2.答案：C

解析：常用且需求量大的非处方药应该放在药店最显眼的位置，因为这些药品是顾客经常需要的，放在显眼位置可以提高顾客的购买便利性和药店的销售额。利润最高的药品、新药和季节性药品虽然也有其陈列策略，但不是最显眼位置的首选。

3.答案：B

解析：药店货架的黄金陈列高度是30-160厘米，这是大多数人视线平行且容易拿取的高度。将重要药品放在这个区域可以提高销售效率。0-30厘米和160-200厘米区域顾客拿取不便，200厘米以上则难以看到。

4.答案：B

解析：根据药品管理法规，处方药与非处方药必须明确分区，并有明显标识，以防止顾客误用。混合摆放或将两类药品放在对方区域都是不符合规定的。

5.答案：B

解析：药品标签应清晰、醒目，便于顾客识别，这是药店陈列的基本要求。标签随意放置、过小或信息不完整都会影响顾客对药品的识别和选择，甚至可能带来安全隐患。

6.答案：B

解析：促销商品应放在收银台附近等显眼位置，这样顾客在结账时容易看到，从而提高促销效果。放在角落、与普通药品混合或放在仓库都无法有效发挥促销作用。

7.答案：B

解析：冷藏药品必须在2-8℃的冷藏柜中陈列，这是药品保存的基本要求。常温陈列、放在阴凉处或阳光下都无法保证药品质量，可能影响药效甚至产生安全隐患。

8.答案：C

解析：儿童用药应放在高处，儿童不易接触，这是为了防止儿童误服。与成人药品混合摆放或放在儿童容易拿到的地方存在安全隐患，放在收银台附近也没有特殊安全考虑。

9.答案：C

解析：药店中药品的陈列顺序应按照药品类别和用药需求，这样既符合顾客的购买习惯，也便于药师推荐和管理。按照名称拼音、价格或进货时间都不如按照类别和需求科学合理。

10.答案：A

解析：药店陈列中，应定期清洁货架和药品包装，保持陈列区域的卫生，这是药店质量管理的基本要求。只清洁货架或只清洁药品包装都无法保证整体卫生，不清洁则可能影响药品质量和顾客体验。

二、填空题

1.答案：黄金

解析：药店陈列中，顾客最容易看到和拿取的区域被称为黄金区域，通常指视线平行且容易拿取的高度范围，这个区域最适合陈列高需求、高利润或重点推广的药品。

2.答案：处方

解析：按照药品管理要求，处方药必须凭执业医师开具的处方购买，这是区分处方药与非处方药的基本原则，也是药店陈列时必须明确区分的原因。

3.答案：关联

解析：药店陈列中，将相关联的药品放在一起陈列的方法称为关联陈列法，如将感冒药与止咳药、退烧药陈列在一起，可以方便顾客一次性购买所需药品，提高销售效率。

4.答案：避光

解析：对于需要避光保存的药品，应使用避光包装或陈列在避光处，这是保证药品质量的重要措施，光照可能导致某些药品成分分解或变质。

5.答案：先生产/先入库

解析：药店中，药品陈列应遵循"先进先出"的原则，即先生产或先入库的药品先陈列和销售，这样可以避免药品过期，保证药品质量。

三、判断题

1.答案：×

解析：药店中，不同批号的药品不应混合陈列，应按照批号分别陈列，并遵循"先进先出"原则，这样可以确保药品在有效期内使用，避免混淆和过期药品销售。

2.答案：√

解析：药店陈列中，药品的摆放应遵循"左高右低"的原则，即同一货架左侧的药品陈列高度应高于右侧，这样符合顾客从左到右的阅读习惯，整体视觉效果更美观。

3.答案：×

解析：药店中，药品陈列有严格的要求，包括处方药与非处方药分区、特殊保存条件药品的特殊陈列、儿童用药的安全摆放等，不是所有药品都可以随意陈列。

4.答案：√

解析：药店中，促销药品应放在显眼位置，如收银台附近、入口处或货架黄金区域，这样可以提高顾客的关注度和购买率，达到促销目的。

5.答案：√

解析：药店中，药品的标签应保持清晰、完整，不得随意涂改或覆盖，这是药品管理的基本要求，确保顾客能够准确获取药品信息，保障用药安全。

四、多项选择题

1.答案：ABC

解析：药店陈列的基本原则包括安全性原则（确保药品质量和用药安全）、便利性原则（方便顾客寻找和拿取）和美观性原则（整体陈列美观整洁）。经济性原则虽然也是药店经营考虑的因素，但不是陈列的基本原则。

2.答案：ABCD

解析：药店中需要特殊陈列的药品包括冷藏药品（需在特定温度下保存）、需避光保存的药品（防止光照影响药品质量）、儿童用药（需放在儿童不易接触的地方）和处方药（需明确分区并有明显标识）。这些药品都需要根据其特性进行特殊陈列和管理。

五、简答题

1.答案：

关联陈列是指将功能相关或使用场景相关的药品放在一起陈列的方法。例如，将感冒药与止咳药、退烧药、咽喉含片等陈列在一起；将消化系统药物与胃药、肠道调理药等陈列在一起。

关联陈列的重要性在于：

-方便顾客一次性购买所需相关药品，提高购物便利性

-增加顾客购买相关药品的可能性，提高药店销售额

-便于药师进行专业推荐和用药指导

-提高药店的药品管理效率

2.答案：

药店陈列中确保药品安全性和合规性的措施包括：

-严格区分处方药与非处方药，并有明显标识

-特