2026年项目管理PMP考试重难点解析及模拟题

2026年项目管理PMP考试重难点解析及模拟题一、单选题（每题1分，共20题）1.项目章程中，由哪个角色正式授权项目经理动用组织资源？A.项目发起人B.项目经理C.项目治理委员会D.项目团队成员2.在制定项目进度计划时，关键路径法的核心作用是什么？A.计算项目总成本B.确定项目最短完成时间C.评估项目风险D.分配团队任务3.敏捷项目管理中，“用户故事”的主要目的是什么？A.详细定义技术实现细节B.提高客户需求透明度C.规划长期资源分配D.减少文档工作量4.在风险登记册中，哪个选项属于“已识别风险”的典型描述？A.“市场变化可能导致需求下降”B.“供应商交付延迟的可能性为30%”C.“项目预算超支的可能性为10%”D.“关键团队成员离职的潜在影响”5.项目质量管理中，“七种基本质量工具”不包括以下哪项？A.因果图B.控制图C.五Why分析法D.蒙特卡洛模拟6.在项目沟通管理中，最常用的沟通模型是什么？A.霍兰德模型B.非暴力沟通模型C.谢尔模型D.沟通矩阵7.项目整合管理中，哪个过程是所有其他知识领域的核心协调工具？A.规划过程组B.执行过程组C.监控过程组D.收尾过程组8.在制定采购管理计划时，以下哪个选项属于“合同类型”的选择依据？A.项目预算规模B.供应商能力评估C.项目团队人数D.客户品牌偏好9.项目管理中，“干系人期望管理”的关键工具是什么？A.SWOT分析B.利益相关者地图C.风险矩阵D.项目进度表10.在敏捷开发中，“迭代评审会”的主要目的是什么？A.审批项目预算B.获取客户对交付成果的反馈C.重新分配团队任务D.确定项目延期原因11.项目风险管理中，“风险应对策略”不包括以下哪项？A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险优化12.在项目执行过程中，项目经理发现团队成员对任务分配不满，应优先采取什么措施？A.调整KPI考核标准B.召开团队建设会议C.重新分配任务优先级D.提高项目奖金比例13.项目变更管理中，哪个流程确保变更的合理性和必要性？A.变更请求评估B.变更实施监控C.变更后审计D.变更通知发布14.在项目成本管理中，“挣值分析（EVA）”的核心作用是什么？A.计算项目实际成本B.评估项目进度偏差C.预测项目完工成本D.分摊团队绩效责任15.项目质量管理中，“控制质量”过程的主要输出是什么？A.质量改进计划B.质量度量指标C.质量报告D.质量审计记录16.在项目管理中，“干系人冲突管理”最有效的策略是什么？A.忽视冲突，等待自然解决B.强制执行项目经理的决策C.通过协商寻求共赢方案D.将冲突责任全部归咎于团队成员17.敏捷项目管理中，“Scrum框架”的核心角色不包括以下哪项？A.产品负责人（ProductOwner）B.项目经理（ProjectManager）C.看板管理员（KanbanAdministrator）D.敏捷教练（ScrumMaster）18.项目资源管理中，“资源平衡”的主要目的是什么？A.减少团队加班时间B.优化资源分配顺序C.提高资源利用率D.降低项目总成本19.在项目采购管理中，“WBS分解”的主要作用是什么？A.规划项目进度B.识别采购需求C.量化成本估算D.定义交付标准20.项目收尾过程中，哪个文件记录了项目最终成果和经验教训？A.项目总结报告B.项目章程C.风险登记册D.项目预算表二、多选题（每题2分，共10题）1.项目整合管理中，以下哪些过程属于“启动过程组”？A.规划范围管理B.定义项目章程C.规划进度管理D.审批项目章程2.在项目质量管理中，“质量规划”过程的主要输入包括哪些？A.项目章程B.产品需求文档C.组织过程资产D.风险登记册3.敏捷项目管理中，“Scrum框架”的核心事件有哪些？A.迭代计划会（SprintPlanning）B.每日站会（DailyScrum）C.迭代评审会（SprintReview）D.迭代回顾会（SprintRetrospective）4.项目风险管理中，“风险应对计划”的主要内容包括哪些？A.风险规避措施B.风险减轻方案C.风险转移策略D.风险自留准备5.在项目沟通管理中，有效的沟通需要考虑哪些因素？A.沟通目标B.沟通渠道C.沟通频率D.沟通对象6.项目采购管理中，“合同管理”过程的主要职责包括哪些？A.监督合同执行情况B.处理合同变更C.评估供应商绩效D.结算合同款项7.敏捷项目管理中，“用户故事”的典型格式包括哪些要素？A.用户价值B.验收标准C.任务描述D.优先级8.项目团队管理中，“冲突管理”的有效策略有哪些？A.积极倾听B.寻求共同利益C.强制决策D.调整任务分配9.项目成本管理中，“挣值分析（EVA）”的核心指标有哪些？A.挣值（EV）B.计划值（PV）C.实际成本（AC）D.成本偏差（CV）10.项目收尾过程中，哪些文件需要作为项目经验教训的输入？A.项目总结报告B.风险登记册C.团队绩效评估D.客户满意度调查三、案例分析题（每题10分，共2题）案例一：某IT公司承接了一个政府部门的软件开发项目，项目预算为500万元，计划周期为6个月。在项目执行过程中，客户突然提出增加一项核心功能，导致项目进度延长2个月，成本增加80万元。项目经理小张试图通过协商压缩进度，但客户坚持要求按时交付。团队内部部分成员因工作量增加产生抵触情绪，项目风险登记册中已记录多项潜在问题，但未制定详细应对措施。问题：1.小张应如何处理客户的变更需求？2.如何缓解团队成员的抵触情绪？3.针对已识别的风险，小张应采取哪些应对策略？案例二：某建筑公司正在承建一个商业综合体项目，项目总工期为18个月，涉及多个分包商。在项目中期，由于主要供应商因资金问题延迟交付材料，导致项目进度滞后1个月。同时，项目团队发现部分施工质量不符合验收标准，需要返工。项目治理委员会要求项目经理在1个月内提交整改计划，并明确要求项目经理必须保证项目最终不超预算。问题：1.项目经理应如何制定进度追赶计划？2.如何协调分包商的交付问题？3.针对成本超支风险，项目经理可以采取哪些控制措施？答案及解析一、单选题答案及解析1.A解析：项目章程由项目发起人或高层管理者正式授权，明确项目经理的权力和职责，是项目启动的核心文件。2.B解析：关键路径法通过识别最长的任务序列确定项目最短完成时间，是进度规划的关键工具。3.B解析：用户故事的核心是“从用户角度描述需求”，提高客户需求透明度，便于迭代开发。4.B解析：“已识别风险”指已记录在风险登记册中的具体风险，如“供应商交付延迟的可能性为30%”。5.D解析：七种基本质量工具包括因果图、控制图、帕累托图、直方图、散点图、流程图、检查表，蒙特卡洛模拟属于风险分析工具。6.B解析：非暴力沟通模型（NVC）强调“观察-感受-需求-请求”，是项目管理中常用的沟通框架。7.A解析：规划过程组包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、干系人等九大知识领域的规划过程，是整合管理的基础。8.B解析：合同类型的选择依据包括项目复杂性、供应商能力、交付要求等，能力评估是关键因素。9.B解析：利益相关者地图通过“权力/利益”矩阵帮助项目经理优先处理期望冲突。10.B解析：迭代评审会的主要目的是让客户验收成果并提供反馈，确保交付价值。11.D解析：风险应对策略包括规避、转移、减轻、自留，优化不属于标准策略。12.B解析：团队成员不满时，优先通过沟通解决情绪问题，而非直接调整制度。13.A解析：变更请求评估是确保变更合理性的前置流程，包括影响分析、必要性判断等。14.C解析：挣值分析（EVA）的核心是预测项目完工成本（EAC），评估成本绩效。15.C解析：控制质量过程的输出包括“质量报告”，记录检查结果和改进措施。16.C解析：冲突管理应寻求共赢方案，而非强制或忽视，协商是敏捷团队常用方法。17.B解析：Scrum角色包括产品负责人、ScrumMaster、开发团队，无项目经理。18.A解析：资源平衡通过调整任务顺序减少资源冲突，但可能导致进度延长。19.B解析：WBS分解的核心作用是识别可采购的产品或服务，为合同管理做准备。20.A解析：项目总结报告记录最终成果、经验教训和改进建议，是收尾的核心文件。二、多选题答案及解析1.B,D解析：启动过程组包括“定义项目章程”和“审批项目章程”，规划过程属于规划过程组。2.A,B,C解析：质量规划输入包括项目章程、需求文档、组织过程资产，风险登记册属于监控过程输入。3.A,B,C,D解析：Scrum核心事件包括迭代计划会、每日站会、迭代评审会、迭代回顾会。4.A,B,C,D解析：风险应对计划应涵盖规避、减轻、转移、自留等所有策略。5.A,B,C,D解析：有效沟通需考虑目标、渠道、频率、对象，缺一不可。6.A,B,C,D解析：合同管理包括监督执行、处理变更、评估供应商、结算款项等职责。7.A,B,D解析：用户故事格式包括用户价值、验收标准、优先级，任务描述属于任务分解内容。8.A,B,D解析：冲突管理应积极倾听、寻求共赢、调整任务，强制决策易激化矛盾。9.A,B,C,D解析：挣值分析核心指标包括EV、PV、AC、CV，用于评估成本和进度绩效。10.A,B,C,D解析：项目经验教训输入包括总结报告、风险登记册、绩效评估、客户反馈等。三、案例分析题答案及解析案例一：1.小张应如何处理客户的变更需求？-评估变更影响：分析功能增加对进度、成本、质量的影响，并量化风险。-与客户协商：提出替代方案（如分阶段交付）或补偿措施（如延后其他需求）。-更新项目文件：若变更批准，需修改项目章程、进度计划和风险登记册。2.如何缓解团队成员的抵触情绪？-透明沟通：解释变更原因和团队分工调整，争取理解。-激励措施：临时增加绩效奖励或调休，维持团队士气。-任务优化：调整工作负荷，避免长期加班导致疲劳。3.针对已识别的风险，小张应采取哪些应对策略？-高概率/高影响风险：制定应急预案（如备用供应商）。-低概率/低影响风险：记录在风险登记册，定期审查。-风险减轻：加强监控，提前识别潜在问题。案例二：1.项目经理应如何制定进度追赶计划？-关键路径调整：识别可压缩的任务（如减少会议时间）。-资源聚焦：投入加班或额外团队，优先保障核心进度。-并行任务：若条件允许，部分任务可改为并行执行。2.如何协